Problemi di accesso

salve, ho da poco aperto su sito altervista usando wordpress ma nel tentativo di istallare un plug in mi è uscita la seguente voce e non posso fare più nulla:

***Si è verificato un errore critico sul tuo sito web. Controlla la casella di posta dell'amministratore del sito per istruzioni.***

il sito è questo e non so quale sia la casella di cui si parla.

https://progettireader.altervista.org/

e non posso modificare nulla. Volevo istallare un plug per limitare l'accesso ad alcuni paesi ma non riesco. Potreste intanto sistemare per poter accedere di nuovo nel mio pannello? E in caso, potete istallare voi questo plug in cosi io poi seleziono i paesi da escludere?

In attesa di risposta
cordiali saluti

[frasidipace]

Salve,
se ha attivato FTP può accedere mediante Filezilla e rinominare la cartella del plugin che verrù così disattivato.
In alternativa può utilizzare il recovery che disattiva tutti i plugins. Successivamente accederà al backend di Wordpress ed attiverà tutti i plugins escluso quello in esame.

Saluti

l'ftp nell'amministrazione l'ho visto ma non l'ho mai toccato. posso provare con l'altro e vi faccio sapere. solo che per attivare quello che voglio potreste farlo voi?

perfetto ora funziona grazie mille. vorrei mettere quel plug però

[frasidipace]

perfetto ora funziona grazie mille. vorrei mettere quel plug però

Può indicare il plugin che vorrebbe installare?

Saluti

un plug per selezionare alcuni paesi che non devono accedere al sito. ce ne sono diversi ma provando non sono riuscita con nessuno

se fate voi io poi dovrei riuscire a selezionare i paesi da escludere

[frasidipace]

se fate voi io poi dovrei riuscire a selezionare i paesi da escludere

Non mi risulta che lo staff effettui tali operatività sui singoli siti.
Se indica uno dei plugins, invece, si può cercare di capire cosa ne blocchi l'installazione.
In alternativa attenda una risposta dallo staff.

Saluti

[GraphOGLRisorse]

perfetto ora funziona grazie mille. vorrei mettere quel plug però

Salve,
lei sta usando Worpdress in versione AlterVista che differisce da quella originale, pertanto alcuni plugin possono presentare delle incomaptibilità, causando anche problemi come quello riscontrato.

Se tale plugin non supporta Wordpress di AlterVista, la copla è dello sviluppatore del plugin. AlterVista non può tener conto di qualsiasi plugin esistente, considerando quanti ne esistono. Sta all'autore del plugin peroccuparsi di renderlo compatibile anche per le varie versioni di Wordpress personalizzate messe a dispossizione dagli hosting per i loro utenti.

Detto questo, come si chiama il plugin in questione?

Edit:

un plug per selezionare alcuni paesi che non devono accedere al sito. ce ne sono diversi ma provando non sono riuscita con nessuno

Scusi, ma per quale motivo vorrebbe bloccare le provenienze degli utenti di alcuni paesi?

Tra l'altro, non sono sicuro che bloccare indistintamente tutti gli utenti di un pase sia lecito.

Cordiali saluti.

ne ho provati diversi, non ricordo quello che mi ha causato questo problema. se me ne potreste suggerire uno sicuro posso riprovare

Salve,

Scusi, ma per quale motivo vorrebbe bloccare le provenienze degli utenti di alcuni paesi?

Tra l'altro, non sono sicuro che bloccare indistintamente tutti gli utenti di un pase sia lecito.

Cordiali saluti.

perchè voglio che i miei utenti siano solo italiani, non c'è un motivo in particolare

[GraphOGLRisorse]

Va bene, meglio così!

l'ho chiesto più che altro perchè pensavo che fosse motivato da qualche presuto tipo di attacco da IP provenienti da uno specifico paese.

Come menzionato da frasidipace, per informazioni in merito, attenda che riponda lo staff.

Cordiali saluti.

ok aspetterò, perche avendone provati molti non vorrei che succedesse la stessa cosa

[alemoppo]

Non conosco alcun plugin per limitare l'accesso da paesi stranieri.
Anche se dovesse funzionarne uno, ricorda che ovviamente è molto facile eludere questo controllo (ad esempio con una VPN).

Se proprio vuoi provarli, ti consiglierei di provare quelli compatibili con la versione (non è comunque una garanzia che non possano romperti il sito come ti è successo).

Ciao!

[frasidipace]

Molti plugin per questa funzionalità non sono più supportati e presumibilmente è uno di questi che ha "rotto" il sito.
Quelli più aggiornati mi sembrano iQ Block Country e IP2Location Country Blocker.
A mio avviso questo metodo, però, rischia di rallentare notevolmente il sito all'accesso ad esso, perché il sito dovrà controllare prima di tutto l'ip dell'utente.
Di norma gli IP di determinati Paesisi blocca mediante Cloudflare, che non rallenta il sito, ma ciò non è possibile farlo su Altervista.

Saluti