Galleria immagini prodotto

[polveredistellestore]

Buongiorno, ho un problema per quanto riguarda i temi di Altervista e Woocommerce, spero di essere nella categoria giusta,
sostanzialmente nelle pagine dei prodotti si vede solamente la prima immagine.
Ho provati vari temi (Renè, Storefront e Activello, Keith) e il problema lo presenta solo su quelli di Altervista.

Ho già provato a disabilitare tutti i plug-in fuorché WooCommerce ma non è stato proficuo.

Come potrei fare?

un esempio:
https://www.polveredistellestore.it/...pietra-grezza/

Grazie in anticipo

[GraphOGLRisorse]

Salve,
guardando nella pagina di esempio mi pare che si vedano tutte le immagini:



Ha provato anche da altri browser e/o dispositivi?

Cordiali saluti.

[frasidipace]

Salve,
guardando nella pagina di esempio mi pare che si vedano tutte le immagini:



Ha provato anche da altri browser e/o dispositivi?

Cordiali saluti.

Clicca sulle altre immagini. Dalla seconda in poi non viene visualizzata in alto.

Ciao

[polveredistellestore]

Esatto, qualche possibile soluzione? :)

[frasidipace]

Esatto, qualche possibile soluzione? :)

Effettivamente la galleria sembra non funzionare con i temi Altervista.
Suggerirei, pertanto, di attendere una risposta da parte dello staff.

Saluti

[polveredistellestore]

Salve,
guardando nella pagina di esempio mi pare che si vedano tutte le immagini:



Ha provato anche da altri browser e/o dispositivi?

Cordiali saluti.

Ciao, GraphOGLRisorse, ti ringrazio per la risposta, come detto da frasidipace il problema si verifica nel momento che si cerca di visualizzare le immagini, hai qualche soluzione?

Comunque ho provato da diversi dispositivi tra cui più PC e smartphone

[GraphOGLRisorse]

Ho cercato, sembra essere un qualche tipo di conflitto della gallaria stessa, ma ho trovato soltanto qualche caso analogo in alcuni forum senza però soluzione.

Cordiali saluti.

[alemoppo]

Mercoledì mattina ho chiesto ai tecnici di indagare e vedere se si può risolvere. Nel frattempo però non so fornire tempistiche a riguardo.

Ciao!

[frasidipace]

Mercoledì mattina ho chiesto ai tecnici di indagare e vedere se si può risolvere. Nel frattempo però non so fornire tempistiche a riguardo.

Ciao!

Altra cosa da far verificare è il ritaglia dell'immagine in evidenza. Qualsiasi impostazione mi sembra non abbia effetti sui temi Altervista.

Ciao

[polveredistellestore]

Mercoledì mattina ho chiesto ai tecnici di indagare e vedere se si può risolvere. Nel frattempo però non so fornire tempistiche a riguardo.

Ciao!

Ciao alemoppo, ti ringrazio per il riscontro, resto in attesa :)

[polveredistellestore]

Mercoledì mattina ho chiesto ai tecnici di indagare e vedere se si può risolvere. Nel frattempo però non so fornire tempistiche a riguardo.

Ciao!

Buonasera, ci sono novità?

[alemoppo]

Ancora no, è stato aperto un ticket internamente.

Ciao!