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Discussione: Ho ripristinato il database di un'altro mio sito e ora non riesco più ad accedere

  1. #1
    tshirthero non è connesso Utente Blog
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    Exclamation Ho ripristinato il database di un'altro mio sito e ora non riesco più ad accedere

    Ho fatto un piccolo disastro, neanche in recovery mode riesco a ripristinare il tutto, sicuramente per colpa del database, mi sono scordato di cambiare gli url prima di caricare il backup del database, e ora praticamente quando tento di accedere al mio pannello di controllo mi reindirizza al vecchio sito...

    Spero di essere stato chiaro, spero in un vostro aiuto. Grazie.

    Link: https://tshirthero.altervista.org/ che viene indirizzato per un problema nel database a https://magliecalcio.altervista.org/
    Ultima modifica di tshirthero : 13-05-2023 alle ore 18.17.33

  2. #2
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    mi sono scordato di cambiare gli url prima di caricare il backup del database, e ora praticamente quando tento di accedere al mio pannello di controllo mi reindirizza al vecchio sito...
    Salve,
    ma il sito in questione è un account di tipo "Hosting con file manager" o "Hosting Wordpress gestito"?

    Se tshirthero.altervista.org/ è registrato come "Hosting con file manager" recovery non può funzionare.

    Se tshirthero.altervista.org/ è registrato come "Hosting Wordpress gestito", come ha gestito il backup del database?

    Cordiali saluti.

  3. #3
    tshirthero non è connesso Utente Blog
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    Credo sia wordpress gestito, tramite l'app di backup updraft, posso ripristinare anche il solo database.

  4. #4
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    Con tale tipo di account, che fa uso di Wordpress versione AlterVista, i plugin o altre vie per effettuare backup sono sconsigliate, poichè si può anche rompere il sito.

    Probabilmente per risolvere dovranno intervenire i tecnici, attenda qui risposta dallo staff.

    Cordialis saluti.

  5. #5
    albenessereblog non è connesso Utente attivo
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    Citazione Originalmente inviato da tshirthero Visualizza messaggio
    Credo sia wordpress gestito, tramite l'app di backup updraft, posso ripristinare anche il solo database.
    Riesci ad entrare nel database? Anche io uso UpdraftPlus, non avevi impostato i backup programmati?

  6. #6
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    Citazione Originalmente inviato da albenessereblog Visualizza messaggio
    Riesci ad entrare nel database? Anche io uso UpdraftPlus, non avevi impostato i backup programmati?
    Salve albenessereblog,
    se lutente tshirthero ha un account "Hosting Wordpress gestito", non può fare nulla avendo il redirect del sito, poichè non dispone del pannello di controllo come nel suo caso che ha un account di tipo "Hosting con file manager".

    Cordiali saluti.

  7. #7
    tshirthero non è connesso Utente Blog
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    Grazie per le risposte, attenderò l'intervento dei tecnici, appena risolvo farò il passaggio a hosting gestito con file manager.

    Non ho bisogno di conservare nulla, mi va bene anche che resettano completamente il sito.

    Grazie ancora.

  8. #8
    albenessereblog non è connesso Utente attivo
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    Citazione Originalmente inviato da tshirthero Visualizza messaggio
    Grazie per le risposte, attenderò l'intervento dei tecnici, appena risolvo farò il passaggio a hosting gestito con file manager.

    Non ho bisogno di conservare nulla, mi va bene anche che resettano completamente il sito.

    Grazie ancora.
    Ok, poi reinstalla il magico UpdraftPlus e fai un backup automatico almeno ogni settimana. Se prendi la versione Premium poi fare il backup anche solo degli incrementi.

  9. #9
    tshirthero non è connesso Utente Blog
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    Si conosco il plugin, anch'io su altri siti attivo il backup automatico settimanale, grazie mille.

    Rimango in attesa dell'intervento di un tecnico.

  10. #10
    albenessereblog non è connesso Utente attivo
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    Citazione Originalmente inviato da tshirthero Visualizza messaggio
    Si conosco il plugin, anch'io su altri siti attivo il backup automatico settimanale, grazie mille.

    Rimango in attesa dell'intervento di un tecnico.
    Se ti interessa l'ho tradotto completamente come si deve (2.169 stringhe).

  11. #11
    L'avatar di alemoppo
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    Da recovery non riesci a ripristinare un backup precedente? (AlterVista esegue dei backup).

    Sconsiglio il passaggio a hosting con file manager se si vuol utilizzare WordPress (puoi vedere le differenze qui).
    Se proprio vuoi fare backup, puoi usare lo strumento nativo di WordPress (Strumenti -> Importa/Esporta).

    Ciao!

  12. #12
    tshirthero non è connesso Utente Blog
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    Buongiorno, purtroppo no perché l'ho creato sabato, e quindi non è presente alcun backup... lei è un tecnico? Può aiutarmi a resettarmi il tutto? Grazie ancora.

  13. #13
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    Puoi riprovare ora ad accedere?

    Ciao!

  14. #14
    tshirthero non è connesso Utente Blog
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    Grazie mille, ora riesco ad accendere.

  15. #15
    tshirthero non è connesso Utente Blog
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    Citazione Originalmente inviato da alemoppo Visualizza messaggio
    Puoi riprovare ora ad accedere?

    Ciao!
    Ciao, come non detto, ieri sera tutto ok stamattina ho aggiornato dei plugin, e si è ripresentato di nuovo il problema, e mi riporta sempre all'altro sito, se posso chiederti che modifica hai fatto? ti ringrazio.

  16. #16
    L'avatar di alemoppo
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    Non ho fatto io la modifica, ma i tecnici Altervista.
    Hai per caso ripristinato il backup una seconda volta?

    Ciao!

  17. #17
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    È possibile che aggiornando il plugin abbia ripristinato di nuovo quel backup? Dato che era presente ancora tra i file?

    Io ho solo aggiornato i plugin, e updraft era tra questi, lo elimineró prima di effettuare altre operazioni, al ripristino.

    Mi scuso per il fastidio... 🥺

  18. #18
    albenessereblog non è connesso Utente attivo
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    Citazione Originalmente inviato da tshirthero Visualizza messaggio
    È possibile che aggiornando il plugin abbia ripristinato di nuovo quel backup? Dato che era presente ancora tra i file?

    Io ho solo aggiornato i plugin, e updraft era tra questi, lo elimineró prima di effettuare altre operazioni, al ripristino.

    Mi scuso per il fastidio... ��
    Disattiva i plugin, non disinstallarli, poi li riattivi uno per uno e vedi quello che da problemi.
    PS: oggi è uscita la nuova versione di UpdraftPlus.

  19. #19
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    Citazione Originalmente inviato da tshirthero Visualizza messaggio
    È possibile che aggiornando il plugin abbia ripristinato di nuovo quel backup? Dato che era presente ancora tra i file?

    Io ho solo aggiornato i plugin, e updraft era tra questi, lo elimineró prima di effettuare altre operazioni, al ripristino.

    Mi scuso per il fastidio... ��
    Salve,
    con account con Wordpress gestito Le sconsiglierei di utilizzare il plugin UpdraftPlus, anche perché eventualmente non riuscirebbe a ripristinare il backup. Anzi, tentando il ripristino, rischierebbe di "rompere" il sito.

    Saluti

  20. #20
    tshirthero non è connesso Utente Blog
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    Salve, è possibile richiedere nuovamente l'intervento? La ringrazio.

  21. #21
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    Citazione Originalmente inviato da alemoppo Visualizza messaggio
    Non ho fatto io la modifica, ma i tecnici Altervista.
    Hai per caso ripristinato il backup una seconda volta?

    Ciao!
    Salve, è possibile richiedere nuovamente l'intervento? La ringrazio.

  22. #22
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    Ho scritto ai tecnici.

    Ciao!

  23. #23
    tshirthero non è connesso Utente Blog
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    Citazione Originalmente inviato da alemoppo Visualizza messaggio
    Ho scritto ai tecnici.

    Ciao!
    Buongiorno ad oggi la situazione non è cambiata, avrei fatto prima a cancellare il sito aspettare una settimana e poi ricrearlo, posso capire che siete già intervenuti, ma far aspettare così tanto non è normale.

  24. #24
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    Mi dispiace ma più di sollecitare non posso fare. Ti consiglierei in effetti di iniziare la procedura di eliminazione, poi se nel frattempo correggeranno potrai interrompere la procedura.

    Ciao!

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