Cambiare email nel Profilo del pannello di Altervista

[albenessereblog]

In fase di registrazione del nuovo account ho inserito un'email, ora sto tentando di cambiarla dal Pannello di Altervista ->Albertifoto ->Profilo. Ho inserito la nuova email ed è uscita la schermata che dice mi arriverà in questa un codice di conferma da inserire nella casella. Ma non arriva nulla nemmeno nello spam.

[alemoppo]

Quanto tempo hai atteso? Puoi ricontrollare? Quando hai provato a modificare l'email?

Ciao!

[albenessereblog]

Quanto tempo hai atteso? Puoi ricontrollare? Quando hai provato a modificare l'email?

Ciao!

È più di un'ora. Ho ritentato e controllato più volte.

[alemoppo]

Quindi hai provato stamattina verso le 5?

Ciao!

[albenessereblog]

Quindi hai provato stamattina verso le 5?

Ciao!

Anche, e continuo a tentare, non mi arrivano neanche le email del forum che è tutto settato correttamente tra l'altro con un'altra email. Per me ha qualcosa il vostro server.

[albenessereblog]

Sono sempre qui, nessuno mi aiuta a risolvere i 2 problemi?

[alemoppo]

Lato Altervista l'email risulta inviata correttamente. Hai modo di chiedere al tuo provider di posta di controllare il motivo del perché non ti sono arrivate?

Ciao!

[albenessereblog]

Lato Altervista l'email risulta inviata correttamente. Hai modo di chiedere al tuo provider di posta di controllare il motivo del perché non ti sono arrivate?

Ciao!

Le email arrivano correttamente, ho fatto varie prove, ma non arrivano se inviate da questo forum o se tento di cambiarla dal server. Fate una verifica sul server e resettate tutto, se vuoi ti mando le 2 email incriminate.

[alemoppo]

Fate una verifica sul server e resettate tutto, se vuoi ti mando le 2 email incriminate.

Come già detto, sono già stato effettuati i controlli e le email risultano spedite correttamente. Se fosse un problema del server ci sarebbero migliaia di segnalazioni al giorno.

Ciao!

[albenessereblog]

Come già detto, sono già stato effettuati i controlli e le email risultano spedite correttamente. Se fosse un problema del server ci sarebbero migliaia di segnalazioni al giorno.

Ciao!

Ho contattato la Apple (l'email incriminata è iCloud), hanno fatto tutte le verifiche del caso e funziona tutto in entrata ed uscita.
Tu però mi dici che l'email (quella del pannello di Altervista che sto cercando di cambiare) risulta spedita, quindi dal momento che viene spedita da Altervista con il codice di conferma al mio client di posta che è Mail, succede qualcosa che le impedisce di arrivarmi. Mi arrivano regolarmente se spedite da altri.
Io direi di fare una cosa, entrate nel server e resettate le email così riparto da zero, può darsi che internamente ci sia un conflitto. Tieni sempre presente che nemmeno qui sul forum mi arrivano gli avvisi e devo verificare manualmente.

[dreadnaut]

Ho contattato la Apple (l'email incriminata è iCloud), hanno fatto tutte le verifiche del caso e funziona tutto in entrata ed uscita.

In precedenza dicevi che hai problemi con due indirizzi. Sono entrambi iCloud, oppure su provider diversi?

Nota due cose:
- forum e pannello di controllo sono due sistemi separati, è improbabile che entrambi abbiano un problema solo con le tue caselle
- una volta che un'email è stata spedita, il mittente non ha più controllo su di essa; il messaggio viene passato di server in server fino al destinatario, ed è quest'ultimo che decide se rifiutare l'email, metterla nello spam, o accettarla

Una cosa da provare sarebbe spedire un'email da un indirizzo @altervista.org —ma non dal forum/pannello— e vedere se arriva alla tua casella iCloud. Si capirebbe se il problema è su lato Altervista, o su lato iCloud.

[alemoppo]

entrate nel server e resettate le email così riparto da zero

Cosa intendi? Cosa dovrebbe essere resettato?

Ho contattato la Apple (l'email incriminata è iCloud), hanno fatto tutte le verifiche del caso e funziona tutto in entrata ed uscita.

Certo, come tu stesso hai detto, le email riesci a riceverle ed inviarle. Dovresti chiedere, come mai quelle specifiche sono state scartate.

Ciao!

[albenessereblog]

In precedenza dicevi che hai problemi con due indirizzi. Sono entrambi iCloud, oppure su provider diversi?

Nota due cose:
- forum e pannello di controllo sono due sistemi separati, è improbabile che entrambi abbiano un problema solo con le tue caselle
- una volta che un'email è stata spedita, il mittente non ha più controllo su di essa; il messaggio viene passato di server in server fino al destinatario, ed è quest'ultimo che decide se rifiutare l'email, metterla nello spam, o accettarla

Una cosa da provare sarebbe spedire un'email da un indirizzo @altervista.org —ma non dal forum/pannello— e vedere se arriva alla tua casella iCloud. Si capirebbe se il problema è su lato Altervista, o su lato iCloud.

Chiarisco: le email incriminate sono 2 diverse sempre di iCloud, una per questo forum e l'altra per il pannello di Altervista che non riesco a cambiare. Come dicevo entrambe funzionano perfettamente in entrata ed uscita, ma non con Altervista.
Io di altervista.org ho l'alias e ho fatto una prova: come mittente ho usato l'email che non si riesce a cambiare nel Pannello di Altervista e come destinatario ho messo l'alias di altervista.org, l'email è arrivata. Poi ho risposto con l'alias come mittente e l'email è arrivata ugualmente.
Quindi ribadisco che funziona tutto perfettamente, ma non nel Pannello di Altervista perché non riesco a cambiarla, non mi arriva mail l'email con il codice.

[dreadnaut]

Come dicevo entrambe funzionano perfettamente in entrata ed uscita, ma non con Altervista.

Eh, perfettamente dovrebbe includere anche AlterVista. Ad occhio stanno almeno filtrando dei server e buttando via posta che dovrebbero accettare.

Grazie per le prove — vediamo se in settimana qualcuno con i permessi giusti riesce a sistemare o cambiare l'email manualmente. Fai riferimento a questa discussione comunque, Alemoppo è il contatto principale.

[albenessereblog]

Per quanto riguarda questo forum, fino alla settimana scorsa l'avevo associato all'email di un mio sito e mi arrivavano, poi l'ho associato ad un altro mio sito, ho settato l'invio notifica immediata e altro, ma non arrivano più.

[alemoppo]

l'avevo associato all'email di un mio sito e mi arrivavano, poi l'ho associato ad un altro mio sito, ho settato l'invio notifica immediata e altro, ma non arrivano più.

Quindi intendi che ora stai scrivendo con un altro account? Oppure hai modificato l'email? L'email qui sul forum è comunque @icloud? L'email precedente (che funzionava) era @icloud?

Ciao!

[albenessereblog]

Quindi intendi che ora stai scrivendo con un altro account? Oppure hai modificato l'email? L'email qui sul forum è comunque @icloud? L'email precedente (che funzionava) era @icloud?

Ciao!

Sono entrambe @iCloud. Io ho 2 siti con Altervista, prima al forum mi collegavo con il login di un sito e arrivavano, ora con l'altro ma non arrivano.
Ma non posso più collegarmi col precedente perché ho cancellato il sito e quindi l'account. Ora ho un nuovo sito.
Riassumendo: prima avevo i siti Fotoebenessere e Albenessereblog entrambi con @iCloud. Ho cancellato Fotoebenessere (e le mail del forum arrivavano) e ho creato un nuovo sito: Albertifoto anche questo con @iCloud. Il login qui lo faccio come Albenessereblog, e non arrivano.

[alemoppo]

Dovresti chiedere, come mai quelle specifiche sono state scartate.

Dai log, l'email di conferma risulta ricevuta da: mx02.mail.icloud.com il 2022/06/10 9:57am UTC+00:00. L'email ha oggetto: "Codice di conferma". L'unica cosa che è possibile fare è chiedere al provider come mai l'email l'hanno ricevuta ma a te non è arrivata.

Ciao!

[albenessereblog]

Dai log, l'email di conferma risulta ricevuta da: mx02.mail.icloud.com il 2022/06/10 9:57am UTC+00:00. L'email ha oggetto: "Codice di conferma". L'unica cosa che è possibile fare è chiedere al provider come mai l'email l'hanno ricevuta ma a te non è arrivata.

Ciao!

Ho fatto prove anche con altre email, forse il codice di conferma a cui ti riferisci è di un'altra email.
Se vuoi ti do l'email incriminata (nel pannello di Altervista) e la pwd e fai tutte le prove che vuoi, sei staff Av e mi fido, poi tanto cambierò la pwd.

PS: anche stavolta l'email del forum non mi è arrivata, ma sistemiamo una cosa per volta.

[albenessereblog]

Sono giorni che va avanti questa storia, mi aspettavo un intervento più tempestivo.

È così difficile entrare nel DB di altervista e cambiare l'email manualmente?

[alemoppo]

Ho fatto prove anche con altre email

Con un'altra email icloud? Hai provato con una email @gmail?

Ciao!

[albenessereblog]

Con un'altra email icloud? Hai provato con una email @gmail?

Ciao!

Ho provato con altre iCloud, gmail, yahoo, outlook, arrivano tutte tranne una quella che voglio cambiare che è iCloud.

[alemoppo]

arrivano tutte tranne una quella che voglio cambiare che è iCloud.

Quindi mi sembra evidente che lato AlterVista sia tutto ok, tra l'altro abbiamo verificato che verso iCloud le email sono recapitate correttamente.

È così difficile entrare nel DB di altervista e cambiare l'email manualmente?

Se ti impostassimo manualmente l'email ma le email dal sito non ti arrivano, quale sarebbe il senso? È importante ricevere le email inviate.

Come già suggerito più volte, occorre chiedere spiegazioni a iCloud oppure utilizzare un altro provider, dove le email arrivano.

Ciao!

[albenessereblog]

Se ti impostassimo manualmente l'email ma le email dal sito non ti arrivano, quale sarebbe il senso? È importante ricevere le email inviate.

Come già suggerito più volte, occorre chiedere spiegazioni a iCloud oppure utilizzare un altro provider, dove le email arrivano.

Ciao!

Io mi riferisco al pannello di Altervista dell'altro sito, non di questo del forum.
Chiarisco una cosa perché forse non ci capiamo: qui sul forum uso l'email del sito Albenessereblog (che non mi arriva la notifica), mentre io mi riferisco alla email dell'altro sito Alberti foto, è questa che non si cambia, non mi arriva l'email con il codice numerico, dovete cambiarmela voi entrando nel database.

[frasidipace]

Io mi riferisco al pannello di Altervista dell'altro sito, non di questo del forum.
Chiarisco una cosa perché forse non ci capiamo: qui sul forum uso l'email del sito Albenessereblog (che non mi arriva la notifica), mentre io mi riferisco alla email dell'altro sito Alberti foto, è questa che non si cambia, non mi arriva l'email con il codice numerico, dovete cambiarmela voi entrando nel database.

Ciao,
il problema non lo risolvi modificando la mail direttamente nel DB, cosa che potresti fare anche tu mediante url /wp-admin/options.php ed editando il valore in admin_email, perché anche in questo caso chiederebbe la conferma mediante link che non ti arriverebbe.
Alcuni providers, tra cui gmail e altri, usano algoritmi per ridurre lo spam, per cui le mail inviate attrabverso PHP, non superano il test e non finiscono neanche in posta indesiderata.
Devi utilizzare, pertanto, mail di altri providers, oppure, come ti è stato già suggerito da alemoppo, chiedere al tuo provider di non bloccare questo tipo di mail.

Ciao

[albenessereblog]

Ciao,
il problema non lo risolvi modificando la mail direttamente nel DB, cosa che potresti fare anche tu mediante url /wp-admin/options.php ed editando il valore in admin_email, perché anche in questo caso chiederebbe la conferma mediante link che non ti arriverebbe.

Io per database intendo il VOSTRO, questa email non riesco a cambiare

[frasidipace]

Io per database intendo il VOSTRO, questa email non riesco a cambiare

Premesso che il DB non è MIO, come ti è stato già spiegato, se con iCloud non ricevi mail, è perché quel provider non ti consegna le mail che da Altervista risultano correttamente inviate.
Con quel tipo di email, come ti ha già fatto notare alemoppo, rischieresti di non ricevere in futuro alcuna mail di notifica.
Posso solo ribadire, pertanto, che a mio avviso devi rivolgerti al tuo provider affinché ti mettano in condizione di ricevere le email.
Altro non saprei suggerirti.

Ciao

[albenessereblog]

Premesso che il DB non è MIO, come ti è stato già spiegato, se con iCloud non ricevi mail, è perché quel provider non ti consegna le mail che da Altervista risultano correttamente inviate.
Con quel tipo di email, come ti ha già fatto notare alemoppo, rischieresti di non ricevere in futuro alcuna mail di notifica.
Posso solo ribadire, pertanto, che a mio avviso devi rivolgerti al tuo provider affinché ti mettano in condizione di ricevere le email.
Altro non saprei suggerirti.

Ciao

Se il problema fosse @iCloud, non le accetterebbe tutte. Io di email @iCloud ne ho 5, ma solo una non la accetta che è proprio quella voglio cambiare. L'alias invece è corretto.
Come me lo spieghi?

[frasidipace]

Se il problema fosse @iCloud, non le accetterebbe tutte. Io di email @iCloud ne ho 5, ma solo una non la accetta che è proprio quella voglio cambiare. L'alias invece è corretto.
Come me lo spieghi?

Quindi con le altre 4 email iCloud ti arrivano le notifiche da Altervista?
Perdonami, ma l'alias cosa c'entra?

[albenessereblog]

Quindi con le altre 4 email iCloud ti arrivano le notifiche da Altervista?
Perdonami, ma l'alias cosa c'entra?

No, non arrivano notifiche per i post del forum, neanche con la nuova email @outlook.com.

Mentre tutte quelle che cambio di qualsiasi server email nel Profilo personale del mio screenshot precedente arrivano con il codice di conferma, tranne quella incriminata. Riguardo all'alias, quello il vostro server l'ha scritto correttamente.
Continuo ad essere dell'idea che è il server di Altervista che si impantanato, se fosse un problema iCloud, outlook, ecc. non mi arriverebbe niente.
Mentre i settaggi del forum mi sembrano a posto.