Richiesta aumento PHP time limit per Avada

[avid3767336]

Ciao,
sto utilizzando un sito WordPress su Altervista con il tema Avada. Durante il setup mi sono accorta che alcuni elementi non venivano caricati correttamente.

Il supporto di Avada mi ha comunicato che il problema dipende dal PHP time limit e mi ha suggerito la seguente soluzione:
"This limit needs to be increased in this case.
To edit the time limit: Go to your WP directory and edit the wp-config.php file and add this code right below the wp_debug(false); statement → set_time_limit(300);"

Non avendo accesso al pannello Altervista classico né ai file di configurazione PHP, non posso applicare direttamente questa modifica.

Vorrei sapere:
È possibile aumentare il PHP max execution time a 300 secondi sul mio sito WordPress?
Se sì, chi devo contattare o qual è la procedura corretta su Altervista?

In alternativa, esiste un metodo consigliato da Altervista per risolvere questo problema con Avada senza accesso diretto ai file di configurazione?

Grazie per l'aiuto!

[frasidipace]

Salve,
per l'importazione dei template occorre sicuramente sbloccare le connessioni server to server da Impostazioni->Server to server ed attendere almeno 30 minuti.
Ha già sbloccato tali connessioni? Altrimenti provi a sbloccare ed a ritentare l'import dopo 30 minuti.

Saluti

[avid3767336]

Salve,
no, non le ho ancora sbloccate, ma ci provo subito.
Grazie per il consiglio!