ottenere file manager altervista

[bluemamarecords]

Buonasera, avrei un problema.
Un mio cliente ha un sito con hosting wordpress incluso e mi sono accorto che non ha la possibilità di accedere al file manager. A me servirebbe poter accedere alla directory per caricare una nuova versione di sito che ho creato (attualmente si trova su un dominio di testing).
C'è la possibilità di passare a un dominio con file manager? Se si come posso effettuare questo trasferimento? Altra domanda: è possibile contattare un'assistenza per spiegare il problema?

[GraphOGLRisorse]

C'è la possibilità di passare a un dominio con file manager? Se si come posso effettuare questo trasferimento?

Salve,
sì, può effettuare il passaggio entro i primi 3 giorni dalla creazione dell'account, andando in Impostazioni -> Passa ad Hosting.

In caso contrario, l'unico modo è quello di eliminare l'account e registrarlo nuovamente come Hosting con file manager. Se si desidera mantenere lo stesso nome dominio (di terzo livello), si deveno attendere 7 giorni dalla richiesta di eliminazione, altrimenti, è possibile farlo subito.

Altra domanda: è possibile contattare un'assistenza per spiegare il problema?

Su AlterVista non esiste un altro ambiente per l'assistenza oltre a questo forum.

Cordiali saluti.

[alemoppo]

Altra domanda: è possibile contattare un'assistenza per spiegare il problema?

Per i domini di tipo WordPress gestito, c'è il gruppo di supporto Facebook.
Per account hosting con file manager, questo forum.

Ciao!