Bacheca di WP inaccessibile

[almasri]

Salve a tutti,

Da un paio di settimane non riesco ad accedere alla bacheca di Wordpress.
Dopo aver fatto il login vengo indirizzato ad una pagina bianca invece che alla dashboard.
Se navigo sul sito risulto come loggato (vedo la barra superiore di amministrazione) ma qualunque interazione come la modifica dei post mi reindirizza sempre a una pagina completamente bianca.
Il sito è http://almasri.altervista.org e la versione di WP è self-hosted.

Grazie

[alemoppo]

Il problema può essere dato da un'incompatibilità di plugin.

Se hai un account non alterBlog prova rinominando la cartella "plugins" (che si trova in "wp-content") ad esempio in "plugin_". In questo modo verranno disabilitati tutti i plugin, quindi ricontrolla se il problema persiste.

Ciao!

[almasri]

Grazie, ho disabilitato i plugin come mi aveva detto e ora quando accedo alla dashboard appare la scritta

Fatal error: Allowed memory size of 268435456 bytes exhausted (tried to allocate 6726151 bytes) in /membri/almasri/wp-includes/functions.php on line 440

[alemoppo]

Io visualizzo il tuo sito correttamente; hai risolto?

Ciao!

[almasri]

Io visualizzo il tuo sito correttamente; hai risolto?

Ciao!

Magari: il sito si è sempre visto correttamente, l'avviso di memoria esaurita si presenta ogni volta che provo ad accedere al pannello di amministrazione.

[alemoppo]

Nel file .htaccess della root o dentro la cartella "wp-admin" c'è una modifica per il parametro "memory_limit"?

Ciao!

[almasri]

Nel file .htaccess della root o dentro la cartella "wp-admin" c'è una modifica per il parametro "memory_limit"?

Ciao!

No, ecco il mio .htaccess:

# BEGIN WordPress
<IfModule mod_rewrite.c>
RewriteEngine On
RewriteBase /
RewriteRule ^index\.php$ - [L]
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
RewriteRule . /index.php [L]
</IfModule>

# END WordPress

# av:PHP-upload
php_value upload_max_filesize 100M
php_value post_max_size 100M
php_value max_input_time 300
# PHP-upload

[darbula]

@alemoppo io sono più propenso che quel plugin abbia inserito e poi spezzato qualcosa al wp-config.php (errore di codice = memoria esaurita)..
Ehm non postare tale file poiché contiene informazioni personali

[almasri]

Quindi cosa posso fare? Reinstallo wordpress da capo?

[alemoppo]

Sì, prima però fai un backup completo (database+file).
Inoltre se riesci esporta i contenuti così da poterli reimportarli facilmente in caso di perdita degli articoli.

Ciao!

[almasri]

Non avendo accesso alla dashboard non credo di riuscire ad esportare il file .xml per fare l'importazione facile del sito. Credo di dover reinstallare wordpress e ricaricare il database e poi rimettere gli articoli e gli upload a mano con FTP (a meno che non abbiate qualche suggerimento :) ).

Ciao!

[alemoppo]

Sì, se non hai accesso alla dashboard che io sappia, quello è l'unica soluzione. A meno che tu non abbia attivo il backup mensile dal pannello di controllo, così da poter ripristinare lo stato di un mese fa.

Ciao!

[darbula]

Ragioniamo sul problema ... Attualmente si vede il sito ma il reparto amministrativo è bloccato (colpa del memory limit). Prima o poi devi sistemare..
Quindi il problema è dovuto sul server e non nel database MySQL... Quindi fai un backup del database e backup via FTP di tutti i tuoi file (il flie wp-config.php è quello che dovrai rienserire)...
In questa logica gli articoli ci sono tutti l'unico criterio da rispettare e che la vecchia versione e la nuova usino entrambe la stessa versione (attualmente la 4.9.1)..
Ma prima di questo prova cosi.. se per caso analizzi con un IDE il file wp-config.php ... Vedi errori di sintassi ecc?

[almasri]

Salve a tutti,

Come suggerito ho piallato il vecchio sito, ho fatto una nuova installazione da zero di WP, ho reimportato il vecchio database e caricato via FTP solo la cartella uploads. Il problema nell'accesso all'area di amministrazione permane.

[karl94]

Il messaggio di errore è il medesimo? Hai disabilitato tutti i plugin?

[almasri]

Il messaggio di errore è il medesimo? Hai disabilitato tutti i plugin?

L'errore è lo stesso. I plugin li ho disabilitati direttamente da PHPMyAdmin.

[karl94]

https://github.com/WordPress/WordPre...tions.php#L440

Quella funzione è richiamata in numerosi punti, tra cui il codice che lavora con le opzioni.

Prova ad eseguire la seguente query sul tuo database e riportane il risultato

SELECT option_name,LENGTH(option_value) L FROM wp_options ORDER BY L DESC LIMIT 10

[almasri]

https://github.com/WordPress/WordPre...tions.php#L440

Quella funzione è richiamata in numerosi punti, tra cui il codice che lavora con le opzioni.

Prova ad eseguire la seguente query sul tuo database e riportane il risultato

SELECT option_name,LENGTH(option_value) L FROM wp_options ORDER BY L DESC LIMIT 10

Ecco il risultato:

cron 	7944899
googlefonts_data 	408645
arras_options 	266046
limit_login_logged 	98679
jetpack_file_data 	60906
_site_transient_available_translations 	41218
_transient_jetpack_file_data_5.5 	30440
_site_transient_wordpress_credits_it_IT 	21119
ShareAndFollowAdminOptions 	13835
ht_social_widget_options 	13818

[karl94]

Beh, direi che avere quasi 8MB di cron non è normale. Rinomina quell'opzione da cron in qualcos'altro (ad esempio cron_old) e verifica se il problema persiste.

[almasri]

Beh, direi che avere quasi 8MB di cron non è normale. Rinomina quell'opzione da cron in qualcos'altro (ad esempio cron_old) e verifica se il problema persiste.

Ora riesco ad accedere al backend! Grazie!

[karl94]

Bene, allora elimina pure l'opzione rinominata dal database. Prima però consultane il valore per vedere perché c'erano 8MB di dati. Immagino ci fosse qualche plugin rotto che ha creato migliaia di cron: cerca di capire qual è (e magari non usarlo più o segnala il problema al suo sviluppatore).