Iubenda: cookie solution non si aggiorna

[sevenjeak]

Salve,

É ormai da diversi giorni che ho aggiornato, tramite il panello di controllo di iubenda, la cookie solution del mio sito aggiungendo il pulsante rifiuta, il problema é che, ancora oggi, accedendo al mio sito, non vedo il pulsante rifiuta sul banner che appare per accettare i cookie, non mi si é aggiornato, come mai?

Come codice del banner ho quello fornito da altervista.

[alemoppo]

In effetti non vedo il codice sul tuo sito aggiornato. Lo stai prendendo da qui?

Ciao!

[sevenjeak]

Si, lo sto prendendo da li perchè se lo prendo dal panello di controllo di Iubenda dopo non mi si vede la pubblicatò di altervista.

Ho provato anche ad reinserire il codice ma niente, stessa cosa, non mi visualizza il pulsante rifiuta.

[frasidipace]

Salve,
il banner presenta la "X" per rifiutare i cookies, quindi evidentemente nella personalizzazione dello stesso banner c'è la spunta in corrispondenza di "Mostra un pulsante "x"". Presumibilmente questa configurazione viene riportata nel codice Altervista in sovrascrittura alla configurazione "Mostra pulsante Rifiuta", cosa che non avviene, invece, con il codice Iubenda.
Provi, pertanto, a rimuovere la spunta da Mostra un pulsante "x".
Ad ogni modo la stessa X è sufficiente per consentire all'utente di proseguire la navigazione senza essere tracciato.

Saluti

[sevenjeak]

Nel panello di Iubenda infatti c'era spuntata la voce mostra pulsante x, lo tolta ma niente, il pulsante x me lo da lo stesso.

Sto sempre utilizzando il codice preso dal panello di controllo di Altervista.

[frasidipace]

Nel panello di Iubenda infatti c'era spuntata la voce mostra pulsante x, lo tolta ma niente, il pulsante x me lo da lo stesso.

Sto sempre utilizzando il codice preso dal panello di controllo di Altervista.

Allora è il codice Altervista che viene generato indipendentemente dal tipo di configurazione, infatti sul banner è presente sempre la X.
Ad ogni modo Le ribadisco che il Garante della Privacy riconosce legittimo l'utilizzo della X sul banner per evitare il tracciamento.
In attesa di chiarimenti dallo staff, pertanto, lo può tenere così.

Saluti

[sevenjeak]

Ok, grazie

[alemoppo]

Adesso vedo il codice aggiornato. Ieri vedevo il vecchio codice, quindi direi che ora è corretto.

Ciao!

[karl94]

Allora è il codice Altervista che viene generato indipendentemente dal tipo di configurazione, infatti sul banner è presente sempre la X.

Il codice fornito all'interno del pannello di controllo Hosting con File Manager così come quello inserito automaticamente dall'integrazione presente su Hosting WordPress Gestito è sempre generato in automatico da Altervista.
Non rispetta le impostazioni della Cookie Solution Iubenda che si possono modificare sulla Dashboard Iubenda semplicemente perché quel strumento serve solo per produrre il codice da incollare sul proprio sito web e Altervista non abbiamo accesso a quelle impostazioni. Non è quindi una qualche forma di configurazione remota che una volta modifica ha effetto immediato sul proprio sito, ma solo un personalizzatore che genera il codice HTML che contiene la configurazione impostata.


@sevenjeak: sei libero di modificare manualmente il codice della Cookie Solution Iubenda che trovi sul pannello Altervista se lo desideri o lo ritieni necessario, noi per semplicità ti consigliamo di usare il codice fornito che dovrebbe essere più che sufficiente per la maggior parte dei casi.
Nel caso in cui tu voglia personalizzarlo ti suggerirei di consultare la documentazione ufficiale di Iubenda, ma solo se ti è ben chiaro quello che stai facendo.