Segnalazione problemi di rete

[alemoppo]

Non è un problema tuo, nel senso che anche io visualizzo quell'errore. Scrivi a: domini chiocciola altervista punto it

Ciao!

[langolino]

Salve Altervista,
Questo è il mio test, non riesco ad accedere al mio pannello di controllo neanche in modalità ripristino
[code]
*** Tempo scaduto per la richiesta a UnKnown

DNS request timed out.
timeout was 2 seconds.
Server: UnKnown
Address: 10.10.142.254

DNS request timed out.
timeout was 2 seconds.
DNS request timed out.
timeout was 2 seconds.
DNS request timed out.
timeout was 2 seconds.
DNS request timed out.
timeout was 2 seconds.
*** Tempo scaduto per la richiesta a UnKnown

DNS request timed out.
timeout was 2 seconds.
Server: UnKnown
Address: 10.10.142.254

DNS request timed out.
timeout was 2 seconds.
DNS request timed out.
timeout was 2 seconds.
DNS request timed out.
timeout was 2 seconds.
DNS request timed out.
timeout was 2 seconds.

Traccia instradamento verso hzpxvn.a2.altervista.org [88.99.101.219]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

1 1 ms 1 ms 1 ms 10.10.142.254
2 5 ms 5 ms 5 ms host-88-60-57-70.business.telecomitalia.it [88.60.57.70]
3 14 ms 14 ms 16 ms 172.18.33.238
4 15 ms 15 ms 15 ms 172.19.184.94
5 15 ms 15 ms 15 ms 172.19.177.62
6 15 ms 16 ms 15 ms 172.19.177.17
7 13 ms 12 ms 12 ms 172.19.184.139
8 18 ms 16 ms 19 ms host-2-113-108-133.business.telecomitalia.it [2.113.108.133]
9 46 ms 62 ms 64 ms host-2-113-108-134.business.telecomitalia.it [2.113.108.134]
10 56 ms 54 ms 58 ms 10.54.1.53
11 16 ms 15 ms 15 ms 10.54.1.118
12 14 ms 14 ms 37 ms 10.10.255.2
13 18 ms 17 ms 17 ms 10.43.10.85
14 17 ms 26 ms 74 ms 10.54.20.53
15 17 ms 18 ms 17 ms 10.54.1.117
16 55 ms 67 ms 47 ms host-2-113-108-2.business.telecomitalia.it [2.113.108.2]
17 82 ms 36 ms 17 ms 172.19.184.142
18 70 ms 69 ms 67 ms 172.19.177.26
19 23 ms 18 ms 18 ms be200.milano26.mil.seabone.net [195.22.192.144]
20 38 ms 38 ms 43 ms ae0.franco74.fra.seabone.net [195.22.211.61]
21 39 ms 43 ms 39 ms 213.144.184.91
22 48 ms 48 ms 47 ms core22.fsn1.hetzner.com [213.239.224.181]
23 171 ms 38 ms 38 ms ex9k1.dc13.fsn1.hetzner.com [213.239.254.194]
24 * * * Richiesta scaduta.
25 * * * Richiesta scaduta.
26 * * * Richiesta scaduta.
27 * * * Richiesta scaduta.
28 * * * Richiesta scaduta.
29 * * * Richiesta scaduta.
30 * * * Richiesta scaduta.

Traccia completata.

[alemoppo]

Attualmente c'è un problema su un server Hetzner e si sta lavorando per risolvere.

Ciao!

[langolino]

Ciao lo faceva anche a me, prova a cliccarci con il tasto destro e estrarre il file, poi lo esegui e fa il test. Ti salverà il file tra i download.

[worksgarage]

Buonasera. Non riesco a visualizzare il mio sito internet www.worksgarage.altervista.org
Inserendo l' indirizzo su Google risultano presenti i risultati della ricerca, ma cliccando sopra appare una schermata bianca.

Entrando nel pannello di controllo visualizzo le varie informazioni come spazio utilizzato ecc., ma non riesco ad accedere al sito.

Sono totalmente a digiuno di informatica. Chiedo riscontro ed aiuto per risolvere il problema.

Grazie

[GraphOGLRisorse]

Buonasera. Non riesco a visualizzare il mio sito internet www.worksgarage.altervista.org
Inserendo l' indirizzo su Google risultano presenti i risultati della ricerca, ma cliccando sopra appare una schermata bianca.

Entrando nel pannello di controllo visualizzo le varie informazioni come spazio utilizzato ecc., ma non riesco ad accedere al sito.

Sono totalmente a digiuno di informatica. Chiedo riscontro ed aiuto per risolvere il problema.

Grazie

Salve,
non si tratta di un problema di rete, ma del vecchio sistema di erogazione del dominio di secondo livello tramite il cloack, che carca il sito in un frame.

Nel pannello di controllo andando in Bacheca -> Domini dovrebbe riuscire ad effettuare l'upgrade, altrimenti contatti domini chiocciola altervista punto it e richiedere l'upgrade a virtual hosting.

Cordiali saluti.

[twodocuments]

Buongiorno, non riesco a contattare il supporto, potete aiutarmi? Grazie.

[alemoppo]

Buongiorno, non riesco a contattare il supporto, potete aiutarmi? Grazie.

Ti ho risposto qui: https://forum.it.altervista.org/i-se...rtificati.html

Ciao!

[blacksailschronicles]

Buona sera.
Da ieri sera il mio sito mostra delle difficoltà.
Gli utenti non riescono ad aprire le pagine e queste non si caricano .

[seviaggi]

Salve, sto avendo da circa un'ora lo stesso problema di rallentamento eccessivo del server. Ero connesso e lavoravo, il sito era abbastanza veloce, improvvisamente c'è stato un rallentamento significativo del server. Anche in FTP non riesco a connettermi al server

[grow]

Buongiorno,

è un paio d'ore che il mio sito è inaccessibile. Non caricano le pagine ne mentre sono loggato ne uscendo dalla pagina personale.
E' come se fosse bloccato.

Avete idee?

[seviaggi]

Anche io, e anche altri a quanto pare. Problemi al server credo. Ho disattivato anche i plugin pensando che il problema fosse solo mio, invece è globale.

[robyrocks]

Da circa un'ora non riesco più ad accedere alla home del mio sito. Non carica le pagine.
Non riesco ad accedere nemmeno da FTP.
Ho provato con Chrome, Safari, Opera, Ecc... niente da fare.
Per cortesia risolvete il problema... il mio sito lo uso per lavorare!

[alemoppo]

I tecnici stanno indagando, grazie per la segnalazione.

Ciao!

[robyrocks]

ho scritto una email al supporto di Altervista...
è evidente (viste le segnalazioni inviate in poche ore da vari utenti) che si tratta di un loro problema.
Copio il testo del messaggio della mia email sperando che il supporto risponda...

Da questo pomeriggio non riesco più accedere alla Home del mio sito e a nessuna delle sue pagine. Il caricamento è lentissimo e si conclude con la pagina caricata solo in parte.
Stesso problema mi è stato segnalato dai miei clienti.
Ho provato ad accedere con Chrome, Safari, Opera, Firefox ma niente da fare... con tutti i Browser è impossibile accedere.
E' impossibile accedere sia da PC (connessione ADSL-Fibra Telecom) sia da smartphone (connessione 4G e 5G Iliad, Vodafone e TIM).
Ho provato ad accedere da ftp pensando si trattasse di un problema del mio sito, ma non riesco ad accedere nemmeno da ftp.

Il mio è un e-commerce, vi prego di risolvere il problema poiché sto perdendo clienti.
Attendo una vostra celere risposta e una risoluzione quanto più immediata possibile.
Grazie

[seviaggi]

Pare risolto. Grazie

[alemoppo]

Sembra un problema di Tim, chi ha avuto problemi mi può confermare che ha Tim/Telecom come operatore?

Ciao!

[seviaggi]

Io ho TIM e ho avuto problemi solo con Altervista, tutti gli altri siti compresi i social non ho avuto problemi a visualizzarli. Ho pulito anche la cache dei browser, stesso problema soltanto con sito associato ad Altervista. Infatti sono riusacito a segnalarvi il problema sia qui che in Facebook

[romaitriumviri]

[code]
Server: UnKnown
Address: fe80::a691:b1ff:fe5d:7602

Nome: romaitriumviri.altervista.org.homenet.telecomitali a.it
Address: 127.0.0.1

Server: UnKnown
Address: fe80::a691:b1ff:fe5d:7602

Nome: ftp.romaitriumviri.altervista.org.homenet.telecomi talia.it
Address: 127.0.0.1


Traccia instradamento verso romaitriumviri.altervista.org [46.4.98.40]
su un massimo di 30 punti di passaggio:

1 5 ms 3 ms 4 ms modemtim.homenet.telecomitalia.it [192.168.1.1]
2 * * * Richiesta scaduta.
3 10 ms 10 ms 10 ms 172.17.232.56
4 13 ms 13 ms 12 ms 172.17.232.72
5 16 ms 15 ms 15 ms 172.19.184.150
6 19 ms 17 ms 16 ms 172.19.177.26
7 20 ms 18 ms 19 ms 195.22.205.98
8 * 48 ms 37 ms 89.221.34.75
9 45 ms 45 ms 45 ms 213.144.184.91
10 * 45 ms 43 ms core22.fsn1.hetzner.com [213.239.224.181]
11 51 ms 49 ms * ex9k2.dc5.fsn1.hetzner.com [213.239.254.150]
12 * * * Richiesta scaduta.
13 * * * Richiesta scaduta.
14 * * * Richiesta scaduta.
15 * * * Richiesta scaduta.
16 * * * Richiesta scaduta.
17 * * * Richiesta scaduta.
18 * * * Richiesta scaduta.
19 * * * Richiesta scaduta.
20 * * * Richiesta scaduta.
21 * * * Richiesta scaduta.
22 * * * Richiesta scaduta.
23 * * * Richiesta scaduta.
24 * * * Richiesta scaduta.
25 * * * Richiesta scaduta.
26 * * * Richiesta scaduta.
27 * * * Richiesta scaduta.
28 * * * Richiesta scaduta.
29 * * * Richiesta scaduta.
30 * * * Richiesta scaduta.

Traccia completata.


come mai ci sono così tante richieste scadute?

[robyrocks]

Io ho Telecom/TIM e ho avuto problemi.

Ora però sembra risolto... tutto funziona regolarmente!!!
Grazie!

[alemoppo]

@seviaggi dipende in quale nodo ha avuto problemi TIM, magari c'è stato un problema con una specifica diramazione della rete e quindi solo un numero limitato di siti non funzionano

@romaitriumviri è normalissimo avere quel numero di richieste scadute, non è sintomo di problemi. Dal traceroute che mostri non vedo problemi, confermi che funziona il tuo sito?

Si possono vedere i problemi di TIM ad esempio da questo portale: https://downdetector.it/problemi/tim/

Non mi sembrano terminate le segnalazioni, spero comunque che risolvano definitivamente.

Ciao!

[romaitriumviri]

Si, ora è ritornato operativo

Grazie