Richiesta urgente di recupero backup – arisp.altervista.org

[ortonovometeo]

Buongiorno,

il mio sito arisp.altervista.org è stato archiviato per inattività, come comunicatomi via email da AlterVista.

Non riesco più ad accedere all'account perché l'indirizzo email registrato non è più attivo e non posso quindi recuperare la password.

Il mio obiettivo principale è recuperare le fotografie personali e i file originali del sito, che non possiedo più in nessun'altra copia.

Vi chiedo cortesemente di verificare se esiste ancora un backup recuperabile del mio spazio web e se sia possibile effettuare una verifica manuale della mia identità per riottenere l'accesso.

Ho già provato a contattare l'assistenza via email senza ricevere risposta.

Grazie per l'aiuto.

Andrea

[dreadnaut]

il mio sito arisp.altervista.org è stato archiviato per inattività, come comunicatomi via email da AlterVista.

Non riesco più ad accedere all'account perché l'indirizzo email registrato non è più attivo e non posso quindi recuperare la password.

Sono confuso, se l'indirizzo non è più attivo, come hai fatto a ricevere l'email? 🤔

Nel frattempo, qualche contenute è salvato su Archive.org: https://web.archive.org/web/20260000...ltervista.org/

[ortonovometeo]

Grazie per la risposta, sul link di web archive purtroppo mancano molte foto che avevo nel sito web.
La cosa strana è che l'avviso di chiusura dello spazio mi è arrivato su una email valida mentre quando vado
a cercare di ripristinare la password, mi manda la richiesta ad un indirizzo email non piu attivo.

Ho scritto gia un paio di volte all assistenza ma non ho ottenuto risposta.

[alemoppo]

Ho scritto gia un paio di volte all assistenza ma non ho ottenuto risposta.

A quale assistenza hai scritto? Mi risulta che l'unica assistenza (per i siti non WordPress) sia questo forum.

Per il tuo problema, se la password non funziona/non la ricordi e l'email non è più valida, l'unico modo per recuperare l'account è scrivere all'abuse, trovi qui l'email: https://it.altervista.org/contatti.php#abuse (per autorità ed enti).
Potrebbero richiedere un documento di riconoscimento per accertarsi che sia tu a fare la richiesta, ma segui le loro indicazioni. Tieni presente che potrebbero impiegare qualche giorno prima di rispondere.

Ciao!