accesso FTP e aggiornamento plugin

[residenzasantanna]

Buongiorno, non è il mio lavoro, chiedo di aver pazienza, non ho trovato un'altra discussione in merito.
Se il webmaster mi chiede l'accesso FTP al mio sito, sono i parametri di connessione FTP e la password che utilizzo io per fare il login al backend di wordpress? Questo tipo di accesso è "più sensibile" rispetto al creare un nuovo account amministratore nell'interfaccia di wordpress?

Il webmaster mi dice di aver fatto un controllo e nel sito persistono degli errori nella ricerca di plugin, come faccio a ricevere assistenza per questo?

Ringrazio in anticipo e rimango a disposizione per eventuali chiarimenti e rimango in attesa di gentile riscontro. Grazie saluto Antonella

[alemoppo]

Le tue credenziali non darle mai a nessuno.
Se il webmaster vuole far modifiche, crea un nuovo account da WordPress.

Ma in generale, ti consiglierei di chiedere aiuto sul gruppo di supporto: https://www.facebook.com/groups/altervistago/ ti potranno aiutare a far tu stessa le modifiche necessarie. Di quali errori si tratta?

Ciao!

[residenzasantanna]

Nel backend di Wordpress, area plugin, lanciando ricerca: "continua a girare o segnalare errore"

[alemoppo]

Quali modifiche avete fatto? Che plugin avete installato?
Prova a disabilitare uno ad uno i plugin installati, spesso i problemi sono dati dai plugin.
C'è anche la procedura di riparazione che disattiva tutti i plugin ed imposta il tema base.

Ciao!