anche io non riesco più ad accedere al pannello di wordpress

[carmeloriela]

Buongiorno,
non riesco più ad accedere al mio pannello su carmeloriela.altervista.org
non appena faccio il login mi compare la pagina con l'errore pagine non funzionante.
accedo tramite facebook, vedo il pannello, ma alla prima modifica, di nuovo l'errore.
grazie

[alemoppo]

Hai riparato o disabilitato tutti i plugin per vedere se il problema è un plugin?

Ciao!

[carmeloriela]

Non riesco ad accedere a wordpress pertanto non riesco ad accedere ai plugin

[carmeloriela]

Il mio sito carmeloriela.altervista.org non è più accessibile da mesi.
Qualsiasi tentativo (homepage, /wp-admin, /wp-login.php, FTP, anche da altri account e PC) restituisce ERR_TOO_MANY_REDIRECTS.
Sembra un loop di reindirizzamento globale che impedisce anche l’accesso al pannello Altervista collegato al sito.
Potete per favore ripristinare l’accesso al pannello e al servizio FTP senza cancellare i contenuti?
Grazie.

[alemoppo]

Qualsiasi tentativo (homepage, /wp-admin, /wp-login.php, FTP, anche da altri account e PC) restituisce ERR_TOO_MANY_REDIRECTS.

Io vedo la homepage correttamente:



Hai riparato il sito?

Ciao!

[carmeloriela]

non riesco ad accedere al pannello wordpress ormai da tempo. non riesco ad aggiornare il sito. non riesco ad accedere alle cartelle neanche da ftp, forse perchè non abilitato al ftp. non riesco a rimuovere le cartelle dei plugin. ormai è da settimane che non riesco ad accedere. mi da sempre lo stesso errore. faccio il login e mi appare la scritta ERR_TOO_MANY_REDIRECTS. ho provato da diversi pc e browser diversi. sempre lo stesso problema.

[carmeloriela]

se vado sul sito allora si, si vede l'homepage, ma non riesco più ad accedere al pannello wordpress per effettuare i pagamenti

[alemoppo]

Mi confermi quindi che hai già provato riparando il sito come indicato?
Ricevi lo stesso errore autenticandoti dal portale AlterVista (da qui -> Login)?

Ciao!

[carmeloriela]

Scusa, cosa intendi "riparato il sito come indicato"????
Non riesco ad accedere più a nulla, ne ad altervista, ne al pannello wordpress, ma solo qui al forum. non posso fare più nulla da oltre un mese!!!!!

[carmeloriela]

Non esiste una email con cui mettermi in contatto con la vostra assistenza che è pari a zero!!!!
Vergognatevi!!!!!

[GraphOGLRisorse]

Scusa, cosa intendi "riparato il sito come indicato"????

Salve,
alemoppo si riferisce a questo link, che aveva già riportato qui

non posso fare più nulla da oltre un mese!!!!!

Appena verficatosi il problema ha scritto qui?

A me non risulta abbia scritto più di un mese fa, almeno con l'account carmeloriela. Gli unici altri messaggi, che sono duplicati, risalgono al 02-11-2025 e riportano questo:

Buongiorno, mi rivolgo all'assistenza altervista, perchè non riesco più ad accedere al mio pannello wordpress del mio sito https://carmeloriela.altervista.org/.
Avevo scritto qui sul forum ma non è successo nulla.
Non ho trovato email di contatto per notificare la mia problematica.
Non riesco più ad aggiornare il mio sito.
Attendo un vostro riscontro.
Grazie
Carmelo Riela

Anche qui si parla di aver già scrito sul forum. Qaundo? Con quale account?

Non esiste una email con cui mettermi in contatto con la vostra assistenza che è pari a zero!!!!
Vergognatevi!!!!!

Perchè se l'assistenza fosse fatta via email, crede che le cose sarebbero megliori, in temini di tempistiche?

Anzi, via email potrebbe anche essere peggio.

Riguardo al fatto "assistenza che è pari a zero" Questo direi che è falso. L'assitenza c'è ed è tramite questo forum. Fosse vero quanto asserito, AlterVista non sarebbe ancora qui oggi. Basta poi cercare nel forum per vedere che di utenti assistiti ce ne sono parecchi.

Piuttosto, tornando alla problema login, inizialmente ha scritto:

accedo tramite facebook, vedo il pannello, ma alla prima modifica, di nuovo l'errore.
grazie

Quindi non ha provato ad accedere anche con i metodi alternativi a Facebook?

Cordiali saluti.

[frasidipace]

Credo che il problema sia causato dal mancato reindirizzamento da http a https, ma c'è Cloudflare attivo che che cerca di forzare https = ON.
Da qui il loop con l'errore restituito in fase di login.
Presumibilmente sul sito non vi è https attivo.
Come era stato già suggerito occorre provare ad accedere da qui (Menu Login in alto a destra), ma non ho capito se questa prova è stata fatta.

Saluti

[carmeloriela]

ho tentato decine e decine di volte, ma non riesco più ad accedere, non so in che lingua devo ancora dirvelo!!!!!

[carmeloriela]

ho provato in tutti i modi, non riesco ad accedere, sempre lo stesso problema, su tutti i pc

[GraphOGLRisorse]

Quindi conferma che non riesce ad effettuare il login sia dal sito che dal portale AlterVista (qui)?

Allora, provo a richiederlo, riportando il link per la terza volta.

Ha provato a riparare il sito da questo link?

Riparando il sito tramite quel link, verrà anche diasttivato CloudFlare (Presumendo l'account sia di tipo Wordpress Gestito).

Cordiali saluti.