Anomalia

**listeautogio** · 25-03-2025, 17.21.52

Buonasera o un problema con il mio sito mi fa entrare ma mi da questo errore,L'account è stato sospeso (Art. 4.8 phishing regolamento community. hxxps://listeautogio[.]altervista[.]org/wp-admin/js/payespana/in[.]php), per ulteriori informazioni vedi il regolamento.Qualcuno mi puo aiutare a risolvere.E da un po che mando messaggi su Segnala abusi ma nessuno risponde.

**GraphOGLRisorse** · 25-03-2025, 19.38.31

L'account è stato sospeso (Art. 4.8 phishing regolamento community. hxxps://listeautogio[.]altervista[.]org/wp-admin/js/payespana/in[.]php), per ulteriori informazioni vedi il regolamento.Qualcuno mi puo aiutare a risolvere.E da un po che mando messaggi su Segnala abusi ma nessuno risponde.

Salve,
il messaggio non è di errore ma di tipo informativo. Riporta che l'account è stato sospeso per violazione dell'articolo (4.8) del regolamento di AlterVista. Più precisamente per azione di phishing.

Per risolvere, deve prima rimuovere l'azione di phishing dalla pagina (o la stessa pagina) in riferimento all'url riportata nel messaggio. Quindi scrivere via email all'abuse (andando non su "Segnala abusi" ma su "Per autorità ed enti") cheiedendo la verifica del sito per l'annullamento della sospensione.

Vedo che l'url indicato fa riferimento ad un certo payespana in wp-admin/js/. Immagino che sia stato implementato con un qualche plugin.

Si tratta di un sitema di pagamento?

Cordiali saluti.

**listeautogio** · 26-03-2025, 07.49.33

ok grazie della risposta provero a mandare l'email.

**listeautogio** · 28-03-2025, 17.26.54

Ciao GraphOGLRisorse o fatto tutto quello che ai detto ma senza nesn risultato,ai qualche altro cosiglio da dare?

**listeautogio** · 28-03-2025, 17.29.46

no non e un sistema a pagamento.

**GraphOGLRisorse** · 28-03-2025, 18.32.26

Originalmente inviato da listeautogio

Ciao GraphOGLRisorse o fatto tutto quello che ai detto ma senza nesn risultato,ai qualche altro cosiglio da dare?

Purtroppo può capitare che in certi periodi siano impegnati tra le varie richieste, quindi non rispondo sempre subito.

L'unica cosa che si può fare è attendere. Per i motivi esposti sopra, eventuali ritardi sono dovuti alla lettura del'email che non avviene nell'immediato.

Cordiali saluti.

**listeautogio** · 29-03-2025, 17.49.58

Grazie della tua disponibilita.

**listeautogio** · 04-04-2025, 05.51.25

buongiorno ancora nulla ma non ce qualche altro modo per recuperare il lavoro.

**alemoppo** · 04-04-2025, 18.39.27

Hai inviato l'email all'indirizzo .it (e non .org)?
Vorresti quindi recuperare il lavoro o anche l'account associato?

Posso sentire chi si occupa di queste cose, solitamente rispondono entro qualche settimana.

Ciao!

**listeautogio** · 09-04-2025, 11.35.57

Scusa del ritaredo si lo mandato all'indirizzo.it,grazie se mi puoi aiutare mi faresti un gran favore per non perdere tutto il lavoro.

**alemoppo** · 09-04-2025, 17.30.38

Ti risponderanno nei prossimi giorni.

Ciao!

**listeautogio** · 10-04-2025, 11.59.46

grazie

**listeautogio** · 15-04-2025, 10.15.20

Ciao alemoppo scusa se dinuovo ti disturbo ma mi anno mandato dei file con una orocedura,ma non mi fa aprire nulla mi puoi aiutare dinuovo.

**alemoppo** · 15-04-2025, 18.45.20

Che estensione di file ti hanno inviato? Non puoi chiedere loro info?

Ciao!

**listeautogio** · 16-04-2025, 11.20.45

ok ora provo a chiedere a loro sperando che mi rispondono.

**listeautogio** · 18-04-2025, 12.38.59

Niente come al solito non risponde nessuno,ma non possono riattivare tutto loro?grazie anocora della tua disponibilita.

**listeautogio** · 18-04-2025, 15.13.30

Ti o mantdato un messagio in pm.

**alemoppo** · 18-04-2025, 19.15.14

Sì, ti ho risposto: .tar.gz è un formato normale di compressone.
Hai problemi ad aprirli? Se utilizzi windows, ad esempio con 7zip dovresti riuscire ad aprirli senza problemi.

Ciao!

**listeautogio** · 19-04-2025, 16.00.42

si con 7zip lo apre mi apre il browser che mi da una procedura da fare la facci ma mi da sempre errore,questo sito la fatto un mio amico che non ce piu io non ne capisco tanto ecco perche cerco un aiuto se tu puoi mi faresti un gran favore.

**alemoppo** · 19-04-2025, 19.50.11

Non ho capito il problema: se 7zip ti apre i file, non capisco cosa centra il browser. Che procedura intendi? Quale errore ottieni?

Ciao!

**listeautogio** · 20-04-2025, 21.57.47

Si il file me lo apre con 7zip ma un'avolta aperto cosa devo fare.Dentro ci sono delle cartelle ma non mi apre nulla.

**GraphOGLRisorse** · 21-04-2025, 01.10.26

Buone feste.

Originalmente inviato da listeautogio

si con 7zip lo apre mi apre il browser che mi da una procedura da fare la facci ma mi da sempre errore

Originalmente inviato da listeautogio

Si il file me lo apre con 7zip ma un'avolta aperto cosa devo fare.Dentro ci sono delle cartelle ma non mi apre nulla.

Ciò che afferma nelle 2 frasi sembra riferito a file differenti.

Ma sta facendo riferimento sempre allo stesso file?

La discussione mi pare sita prendendo una piega un po' vaga e confusa. Così non è chiaro quale sia il contenuto e non è facile fornire un aiuto. Sarebbe utile vedere almeno qualche schermata di cosa risulta nel file comrpesso.

Cordiali saluti.

**listeautogio** · 21-04-2025, 08.56.26

ciao questo e il file che mi anno mandato 42141702 (1).tar.gz ora io lo apro ma dentro ci sono altre cartelle come devo fare per ripristinare tutto.

**listeautogio** · 30-04-2025, 12.38.02

Niente da fare ci rinuncio non ci riesco,ma mi chiedo perche non possono ripristinarlo loro?

**GraphOGLRisorse** · 30-04-2025, 18.24.39

Originalmente inviato da listeautogio

ciao questo e il file che mi anno mandato 42141702 (1).tar.gz ora io lo apro ma dentro ci sono altre cartelle come devo fare per ripristinare tutto.

Indicare il nome del file in aggiunta a delle scarse e generiche informazi, non è di aiuto a capire come aiutarla.

Noi NON abbiamo idea del contenuto di quel file che i tecnici le hanno mandato.

Come già indicato, senza maggiori informazioni qui dal forum è difficile aiutarla. Pertanto, ci aiuti ad aiutarla, fornendo più infomrazioni, possiiblemnte chiare.

Originalmente inviato da listeautogio

Niente da fare ci rinuncio non ci riesco,ma mi chiedo perche non possono ripristinarlo loro?

Da parte nostra (noi del forum), non è chiaro in cosa riscontri problema.

Se i tecnici operano in un certo modo anzichè in un altro, evidentemente quella è la prassi.

Eventualente, scrivendo in privato, può provare a fornire un link di quel file ad alemoppo (se a lui va bene), essendo che lui è il tramite tra gli utenti ed i tecnici, è sicuramente più informanto.

Cordiali saluti.

**alemoppo** · 30-04-2025, 20.52.06

Originalmente inviato da listeautogio

Niente da fare ci rinuncio non ci riesco,ma mi chiedo perche non possono ripristinarlo loro?

Dove vuoi ripristinarlo? Sbaglio o ti hanno sospeso l'account?

Ciao!

**listeautogio** · 02-05-2025, 19.34.34

Ciao si entro e mi dice Account sospeso
L'account è stato sospeso (Art. 4.8 phishing regolamento community. hxxps://listeautogio[.]altervista[.]org/wp-admin/js/payespana/in[.]php), per ulteriori informazioni vedi il regolamentopoi. Mi anno mandato i due file quelli che ti o fornito in pm.

**alemoppo** · 02-05-2025, 20.56.21

Questo mi è chiarissimo. I due file non sono più disponibili, spero tu li abbia salvati.
I due file dovrebbero essere due .zip, uno contenente i file/cartelle, l'altro un backup del database.

Non mi è chiaro ora cosa vorresti.
Non è possibile ripristinarli perché il tuo account è stato sospeso e non più utilizzabile.

Ciao!

**listeautogio** · 03-05-2025, 07.55.02

Si li o salvati ma quindi se o capito devo registrarmi di nuovo e usare il backup?

**alemoppo** · 03-05-2025, 13.46.28

Se vuoi ripristinare il tuo sito, sì. Però se è stato sospeso e ricarichi gli stessi contenuti, probabilmente verrà sospeso un'altra volta.

Ciao!

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