Visualizzazione risultati 1 fino 19 di 19

Discussione: Errore del server 500

  1. #1
    avid3951752 non è connesso Utente giovane
    Data registrazione
    16-11-2023
    Messaggi
    41

    Predefinito Errore del server 500

    Buonasera gentilissimo supporto,
    ho dei problemi con il mio sito https://www.specialistaseo.net, quando vado a modificare con elementor la mia home page vado a fare "aggiorna", mi dà errore del server 500, ma ho questo problema solamente su questa pagina sulle altre mi fa salvare e mi fa aggiornare qualsiasi cosa senza problemi.

    Potresti aiutarmi è davvero importante, grazie mille e buon lavoro

  2. #2
    L'avatar di alemoppo
    alemoppo non è connesso Staff AV
    Data registrazione
    24-08-2008
    Residenza
    PU / BO
    Messaggi
    22,760

    Predefinito

    Cosa ha "di particolare" quella pagina? Utilizzi qualche plugin solo in quella pagina? Hai provato disabilitando tutti gli altri plugin per vedere se il problema persiste?

    Ti consiglio comunque di entrare nel nostro gruppo di supporto: https://www.facebook.com/groups/altervistago/

    Ciao!

  3. #3
    frasidipace non è connesso AlterGuru 2500
    Data registrazione
    07-05-2010
    Messaggi
    2,650

    Predefinito

    Citazione Originalmente inviato da avid3951752 Visualizza messaggio
    Buonasera gentilissimo supporto,
    ho dei problemi con il mio sito https://www.specialistaseo.net, quando vado a modificare con elementor la mia home page vado a fare "aggiorna", mi dà errore del server 500, ma ho questo problema solamente su questa pagina sulle altre mi fa salvare e mi fa aggiornare qualsiasi cosa senza problemi.

    Potresti aiutarmi è davvero importante, grazie mille e buon lavoro
    Salve,
    come Le avevo già fatto notare qui, Lei sta continuando ad utilizzare un tema che non è più supportato da più di 2 anni. Qualche incompatibilità e problema è ovvio che inizi a riscontrarlo.
    Provi a fare uno switch temporaneo su un tema nativo di Wordpress e verifichi se rileva lo stesso problema.
    Ad ogni modo quel tema va abbandonato.

    Saluti

  4. #4
    avid3951752 non è connesso Utente giovane
    Data registrazione
    16-11-2023
    Messaggi
    41

    Predefinito

    Buongiorno Gent.mo Supporto, strano però che solo la home page mi da questo errore. Se passo ad un altro tema, perderò tutta la grafica/layout del sito?

    Potresti suggerirmi step bu step cosa devo fare per cortesia?

    Grazie mille e buon lavoro

  5. #5
    frasidipace non è connesso AlterGuru 2500
    Data registrazione
    07-05-2010
    Messaggi
    2,650

    Predefinito

    Citazione Originalmente inviato da avid3951752 Visualizza messaggio
    Buongiorno Gent.mo Supporto, strano però che solo la home page mi da questo errore. Se passo ad un altro tema, perderò tutta la grafica/layout del sito?

    Potresti suggerirmi step bu step cosa devo fare per cortesia?

    Grazie mille e buon lavoro
    Salve,
    se cambia tema qualcosa potrebbe rendersi necessario qualche aggiustamento.
    Cominci a verificare se il problema dell'errore è causato da una incompatibilità del tema. La homepage potrebbe avere un tipo di contenuto che le altre pagine non hanno e per il quale si genera l'errore.
    Attivi temporaneamente un tema nativo di Wordpress e provi ad editare la homepage.

    Saluti

  6. #6
    avid3951752 non è connesso Utente giovane
    Data registrazione
    16-11-2023
    Messaggi
    41

    Predefinito

    Buongiorno Gent.mo Supporto, c'è una procedura per "Attivi temporaneamente un tema nativo di Wordpress"?
    Inoltre, vi è un tema simile al mio che conosci cosi da non apportare troppi cambiamenti?

    Non so se vi è un plugin che può lavorare come "rollback" e se in questi casi è utile usarlo.

    Infine, quanto si applica un nuovo tema, l'effetto sarà su tutte le pagine del sito?

    Grazie mille e buon lavoro

  7. #7
    frasidipace non è connesso AlterGuru 2500
    Data registrazione
    07-05-2010
    Messaggi
    2,650

    Predefinito

    Citazione Originalmente inviato da avid3951752 Visualizza messaggio
    Buongiorno Gent.mo Supporto, c'è una procedura per "Attivi temporaneamente un tema nativo di Wordpress"?
    Salve,
    basta attivare il nuovo tema. Se poi si vuole ritornare a quello attuare basterà attivarlo di nuovo. Il tutto attraverso Aspetto->Temi.

    Inoltre, vi è un tema simile al mio che conosci cosi da non apportare troppi cambiamenti?
    Mi sembra che il sito sia stato realizzato con Elementor, quindi non dovrebbe rilevare grosse differenze.
    Faccia prima di tutto una prova con un tema nativo di Wordpress Twenty..... Se non rileva più l'errore decida quale tema adottare.
    Vi sono molti temi completamente personalizzabili (es. Blocksy o Hestia).

    Non so se vi è un plugin che può lavorare come "rollback" e se in questi casi è utile usarlo.
    I plugins per il rollback servono per downgrade di versioni di plugins e tema. In questo caso non serve.

    Infine, quanto si applica un nuovo tema, l'effetto sarà su tutte le pagine del sito?


    Saluti

  8. #8
    avid3951752 non è connesso Utente giovane
    Data registrazione
    16-11-2023
    Messaggi
    41

    Predefinito

    Buon pomeriggio Gent.mo supporto, grazie mille davvero la risposta.

    Sai come posso cambiare su wordpress il nome mio dominio che vedo sulla SERP con il mio nome e cognome (questo è cosa voglio dire : )?

    Grazie Mille

  9. #9
    L'avatar di alemoppo
    alemoppo non è connesso Staff AV
    Data registrazione
    24-08-2008
    Residenza
    PU / BO
    Messaggi
    22,760

    Predefinito

    YoastSEO -> Impostazioni.
    Poi ad esempio in Tipi di contenuto -> Homepage, puoi specificare il titol SEO della homepage.

    Nota che Google mostra i risultati come meglio crede: se imposti un titoloSEO che non centra nulla con i contenuti, probabilmente lo cambierà e imposterà un titolo inerente ai contenuti del sito.

    Ciao!
    Ultima modifica di alemoppo : 08-06-2024 alle ore 15.23.40

  10. #10
    avid3951752 non è connesso Utente giovane
    Data registrazione
    16-11-2023
    Messaggi
    41

    Predefinito

    Buonasera Gent.mo Supporto, ma il titolo non devo cambiarlo cioè quello scritto in grande (violet perhè già cliccato), ma bensi che ho evidenziato come una cornice rossa nello screenshot precedente.

    Grazie mille

  11. #11
    frasidipace non è connesso AlterGuru 2500
    Data registrazione
    07-05-2010
    Messaggi
    2,650

    Predefinito

    Citazione Originalmente inviato da avid3951752 Visualizza messaggio
    Buonasera Gent.mo Supporto, ma il titolo non devo cambiarlo cioè quello scritto in grande (violet perhè già cliccato), ma bensi che ho evidenziato come una cornice rossa nello screenshot precedente.

    Grazie mille
    Salve,
    quello è il dominio, non può modificarlo.

    Saluti

  12. #12
    avid3951752 non è connesso Utente giovane
    Data registrazione
    16-11-2023
    Messaggi
    41

    Predefinito

    Ah okok, grazie mille!

  13. #13
    avid3951752 non è connesso Utente giovane
    Data registrazione
    16-11-2023
    Messaggi
    41

    Predefinito

    Buonasera Gent.mo Supporto, dove posso vedere attraverso il LOG del server, "NUMERO DI VISITE e FREQUENZA DI SCANSIONE DEL SITO"?

    Grazie mille

  14. #14
    GraphOGLRisorse non è connesso AlterGuru 2500
    Data registrazione
    14-02-2015
    Messaggi
    4,290

    Predefinito

    Citazione Originalmente inviato da avid3951752 Visualizza messaggio
    Buonasera Gent.mo Supporto, dove posso vedere attraverso il LOG del server, "NUMERO DI VISITE e FREQUENZA DI SCANSIONE DEL SITO"?

    Grazie mille
    Salve,
    ciò non è possibile, poichè in un solo server lo spazio è condiviso con più siti. Quindi se ci accedesse, visualizzerebbe anche i dati realtivi agli altri siti presenti nel server oltre a quelli del suo.

    Se mi è permesso chirederlo, per quale motivo vorrebbe visonare nel log il numero di visite e la frequenza di scansione del sito?

    Cordiali saluti.

  15. #15
    avid3951752 non è connesso Utente giovane
    Data registrazione
    16-11-2023
    Messaggi
    41

    Predefinito

    Buonasera Gent.mo Supporto, ho bisogno di vedere chi ha visitato il mio sito a livello di BOT e il tempo che mi ha dedicato.

    Grazie mille

  16. #16
    avid3951752 non è connesso Utente giovane
    Data registrazione
    16-11-2023
    Messaggi
    41

    Predefinito

    Buonasera Gent.mo Supporto, ho provato a cambiare il tema come suggerito e installato Twenty Twenty Four, ma nulla lo stesso errore 500, quindi non dipeso da tema. Ora ho fatto roll-back al tema precedente perchè c'era qualcosina da "aggiustare".

    Potreste risolvermi il problema, anche perchè ho bisogno di aggiungere e modificare i contenuti nella Home?

    Graziie mille

  17. #17
    L'avatar di alemoppo
    alemoppo non è connesso Staff AV
    Data registrazione
    24-08-2008
    Residenza
    PU / BO
    Messaggi
    22,760

    Predefinito

    Citazione Originalmente inviato da avid3951752 Visualizza messaggio
    Buonasera Gent.mo Supporto, ho bisogno di vedere chi ha visitato il mio sito a livello di BOT e il tempo che mi ha dedicato.
    GA4 esclude direttamente i bot. Non possono quindi essere visualizzati.

    Per l'errore 500, mi sono perso tra i problemi: hai già provato riparando da qui?

    Ciao!

  18. #18
    avid3951752 non è connesso Utente giovane
    Data registrazione
    16-11-2023
    Messaggi
    41

    Predefinito

    Buonasera Gent.mo Supporto, mi dice questo:

    ***Attenzione...
    Non è possibile attivare la sessione di ripristino per un account di tipo Hosting con file manager.

    Ti ricordiamo che puoi accedere al tuo pannello di controllo qui. Per chiedere aiuto visita il forum***

    In sostanza ho il sito creato tramite Elementor, ma il problema del 500 server error, accade solo sulla home page : https://www.specialistaseo.net, per le altre pagine, mi fa salvare qualsiasi mofica.

    E' davvero urgente che si risolve presto questo problema, altrimenti l'unica soluzione è cambiare host, ma onestamente non vorrei.

    Grazie mille

  19. #19
    L'avatar di alemoppo
    alemoppo non è connesso Staff AV
    Data registrazione
    24-08-2008
    Residenza
    PU / BO
    Messaggi
    22,760

    Predefinito

    Citazione Originalmente inviato da alemoppo Visualizza messaggio
    Cosa ha "di particolare" quella pagina? Utilizzi qualche plugin solo in quella pagina? Hai provato disabilitando tutti gli altri plugin per vedere se il problema persiste?
    La homepage cosa ha di particolare rispetto le altre? Ha qualche elemento Elementor che non hanno le altre pagine?
    Puoi provare creando un'altra pagina ed impostarla come homepage per vedere se il problema persiste anche con altre pagine "vuote"?

    Ciao!

Regole di scrittura

  • Non puoi creare nuove discussioni
  • Non puoi rispondere ai messaggi
  • Non puoi inserire allegati.
  • Non puoi modificare i tuoi messaggi
  •