Non riesco ad accedere alla pagina di amministrazione

[restellistoria]

Buongiorno,

sono l'amministratore del sito https://restellistoria.altervista.org/

Non riesco più ad entrare in https://restellistoria.altervista.org/wp-admin/

Il messaggio è:

La pagina non funziona
restellistoria.altervista.org ti ha reindirizzato troppe volte.
Prova a cancellare i cookie.
ERR_TOO_MANY_REDIRECTS

Ho provato con le sessione di ripristino, ma ricevo il messaggio:

Non è possibile attivare la sessione di ripristino per un account di tipo Hosting con file manager.

Mi potreste per favore aiutare?

Grazie

[GraphOGLRisorse]

Salve,
ho visto che sta usando il plugin si captcha che mi risulta non essere aggiornato da 6 anni.

Lo disattivi dal pannello di controllo AlterVista andando in /wp-content/plugins/ e riniminando la relativa cartella. Dovrebbe risolvere il problema (non lo riattiv).

Cordialis aluti.

[restellistoria]

Sono andato in /wp-content/plugins/ ed ho ridenominato la cartella, ma se accedo al pannello di controllo Wordpress continua a darmi lo stesso errore.

[alemoppo]

Purtroppo non stai utilizzando WordPress Altervista, quindi non è possibile utilizzare la procedura di "riparazione" come hai notato.

Effettivamente visitando: https://restellistoria.altervista.org/wp-admin/ c'è un redirect alla stesso url, generando ovviamente un loop di redirect.

Hai quindi rinominato tutta la cartella dei plugin o solamente quella del plugin si captcha ?

Ciao!

[restellistoria]

Ho rinominato solo quella del plugin si captcha.

Per quanto riguarda il fatto che non sto utilizzando WordPress Altavista, non so come sia stato costruito il sito, perché l'ho 'ereditato' già funzionante. Ho visto che, cliccando sul tab 'Wordpress', propone di attivare Wordpress: se lo faccio, mantiene il contenuto del sito attuale? Oppure c'è una procedura per salvarlo e ripristinarlo?

Grazie

[alemoppo]

Ho rinominato solo quella del plugin si captcha.

Quindi, probabilmente, si tratta di anche qualche altro plugin.

Ho visto che, cliccando sul tab 'Wordpress', propone di attivare Wordpress: se lo faccio, mantiene il contenuto del sito attuale?

No, purtroppo verranno eliminati tutti i contenuti.

Puoi fare una prova: iscrivere un nuovo account di tipo WordPress gestito (è gratuito) e provare ad importare i dati da Strumenti -> Importa/esporta. Se il tutto va a buon fine, puoi trasformare l'attuale sito in WordPress AlterVista e ri-spostare i contenuti dal "nuovo" sito (di test) all'attuale.

Ciao!

[restellistoria]

Grazie, farò questa prova e ti farò sapere come è andata.

Ciao!

[restellistoria]

Purtroppo per importare occore il file .xml generato da ‘esporta’, e ne ho solo uno del 2020.

Comunque ho risolto: con il debug ho scoperto che la funzione is_ssl() in load.php restituiva sempre false. Dopo ricerche ho aggiunto:

elseif (!empty($_SERVER['HTTP_X_FORWARDED_PROTO']) && $_SERVER['HTTP_X_FORWARDED_PROTO'] == 'https' || !empty($_SERVER['HTTP_X_FORWARDED_SSL']) && $_SERVER['HTTP_X_FORWARDED_SSL'] == 'on') {
        return true; 

ed ora restituisce true e riesco ad accedere al pannello di Wordpress.

Ho generato un nuovo file di esportazione e quanto prima trasformerò il sito in WordPress AlterVista, come hai consigliato.

Grazie per l’aiuto

Riccardo

PS:: questa era la funzione is_ssl() originale:

/**
 * Determines if SSL is used.
 *
 * @since 2.6.0
 * @since 4.6.0 Moved from functions.php to load.php.
 *
 * @return bool True if SSL, otherwise false.
 */
function is_ssl() {
    if ( isset( $_SERVER['HTTPS'] ) ) {
        if ( 'on' === strtolower( $_SERVER['HTTPS'] ) ) {
            return true;
        }

        if ( '1' === (string) $_SERVER['HTTPS'] ) {
            return true;
        }
    } elseif ( isset( $_SERVER['SERVER_PORT'] ) && ( '443' === (string) $_SERVER['SERVER_PORT'] ) ) {
        return true;
    }

    return false;
} 

ora è così:

/**
 * Determines if SSL is used.
 *
 * @since 2.6.0
 * @since 4.6.0 Moved from functions.php to load.php.
 *
 * @return bool True if SSL, otherwise false.
 */
function is_ssl() {
    
    if ( isset( $_SERVER['HTTPS'] ) ) {
        if ( 'on' === strtolower( $_SERVER['HTTPS'] ) ) {
            return true;
        }

        if ( '1' === (string) $_SERVER['HTTPS'] ) {
            return true;
        }
    } elseif ( isset( $_SERVER['SERVER_PORT'] ) && ( '443' === (string) $_SERVER['SERVER_PORT'] ) ) {
        return true;
    } elseif (!empty($_SERVER['HTTP_X_FORWARDED_PROTO']) && $_SERVER['HTTP_X_FORWARDED_PROTO'] == 'https' || !empty($_SERVER['HTTP_X_FORWARDED_SSL']) && $_SERVER['HTTP_X_FORWARDED_SSL'] == 'on') {
        return true;
    }

    return false;
} 

Buongiorno, io ho un problema simile, nel tentativo di disinstallare un plugin mi ha dato errore e non mi consente di accedere alla pagina come amministratore, dovrei accedere alla pagina file manager di altervista ma non so come raggiungerla, riuscite a darmi una mano? Non sono un esperto. Grazie

[GraphOGLRisorse]

Salve,
ho rispsoto qui.

Non scriva più volte per lo stesso motivo.

Cordiali saluti.