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Discussione: Sito con dominio di secondo livello non raggiungibile

  1. #1
    climacomfort non è connesso Utente AlterBlog
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    Predefinito Sito con dominio di secondo livello non raggiungibile

    Salve nonostante abbia attivato un dominio di secondo livello e abilitato https, il sito wordpress non è raggiungibile (pagina bianca)usando
    https://climacomfort.info
    ma solo con
    http://climacomfort.info
    Cloudfare attivo a livello di protezione medio medio
    Ho provato sia con Chrome che con Edge

    Grazie

  2. #2
    L'avatar di alemoppo
    alemoppo non è connesso Staff AV
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    Il tuoi dominio è erogato con la tecnica del cloaking. Da anni AlterVista supporta l'erogazione diretta del dominio senza cloaking: puoi eseguire l'upgrade autonomamente nella gestione domini, altrimenti se non riesci, puoi scrivere a: domini chiocciola altervista punto it.

    Ciao!

  3. #3
    L'avatar di Steve68
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    Buonasera,
    il sito questa volta non è raggiungibile in nessuna modalità e, purtroppo, non ho compreso bene cosa dovrei fare.
    Esso non è visibile né come climacomfort.altervista.org, né con il dominio di secondo livello climacomfort.info
    HTTPS abilitato
    Cloudfare attivo livello medio
    Cloak attivo
    Purtroppo non sono utente esperto avrei bisogno di un aiuto "guidato"
    grazie

    Stefano

  4. #4
    GraphOGLRisorse non è connesso AlterGuru 2500
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    Salve Stefano,
    il dominio di terzo livello (climacomfort.altervista.org) mi risulta correttamente erogato e visionabile.

    Ad ogni modo, come menzionato in precedenza da alemoppo, dovrebbe esserci la voce per effettuare all'upgrade da solo dal pannello di controllo in Bacheca -> Domini (ma potrebbe non essere presente per gli account più vecchi, poichè in passato non era previsto). Quindi se così nel pannello di contollo non fosse presente (o comunque se trova difficoltà a fare da solo), può richidere l'operazione scrivendo all'indirizzo: domini chiocciola altervista punto it.

    Dove "chiocciola" va sostituito con [ @ ] e punto con [ . ] L'indirizzo email indicato viene scritto in quel modo per evitare di generare spam.

    Cordiali saluti.
    Ultima modifica di GraphOGLRisorse : 27-03-2024 alle ore 20.38.41

  5. #5
    L'avatar di Steve68
    Steve68 non è connesso Utente giovane
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    Ciao, ho scritto alla mail indicata, ma non ho ricevuto nessuna risposta.

    Effettivamente il dominio di terzo livello è visibile da Chrome solo sul telefono ma non su PC e quello di primo livello non è mai visibile e sostiene che si viene reindirizzati alla pagina iniziale troppe volte.

    Sono frustrato, non capisco dove sia il problema

  6. #6
    GraphOGLRisorse non è connesso AlterGuru 2500
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    Citazione Originalmente inviato da Steve68 Visualizza messaggio
    Ciao, ho scritto alla mail indicata, ma non ho ricevuto nessuna risposta.
    Quando ha scritto all'email?

    Tenga presente, che i giorni festivi così come quelli feriali, non sono da considerare poichè non sono giorni lavorativi. Domenica e lunedi erano entrambi giorni festivi, quindi il primo lavorativo è oggi.

    Citazione Originalmente inviato da Steve68 Visualizza messaggio
    Effettivamente il dominio di terzo livello è visibile da Chrome solo sul telefono ma non su PC e quello di primo livello non è mai visibile e sostiene che si viene reindirizzati alla pagina iniziale troppe volte.
    A me risulta che il dominio di terzo livello sia visibile sia da Firefox che da chrome su pc.

    Dal pc con quale browser tenta di accedere?

    Sul pc sono attivi sistemi di blocco come anti virus?

    Il messaggio relativo al dominio di secondo livello è quello relativo all'ergazione col sistema del cloack.

    Ha verificato in Bacheca -> Domini se è presente la voce per eseguire l'upgrade a virtual host?

    Cordiali saluti.
    Ultima modifica di GraphOGLRisorse : 02-04-2024 alle ore 17.07.09

  7. #7
    L'avatar di Steve68
    Steve68 non è connesso Utente giovane
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    RISOLTO

    Grazie a tutti, ho risolto con una mail ad ALtervista, posto di seguito per chiunque ne avesse bisogno:

    la invitiamo ad eseguire i seguenti passaggi:
    A. rimuovere il cloak del dominio, ormai soluzione non più compatibile
    con i browser più moderni dal pannello di controllo Altervista > RISORSE
    > Gestisci domini > Sottodomini
    B. disattivare cloudflare (lo dovrà fare dal pannello di controllo
    Altervista > RISORSE > Gestisci CloudFlare > Disattiva CloudFlare)
    C. accedendo al sito web http://climacomfort.altervista.org/wp-admin/ da
    Impostazioni > HTTPS è necessario attivare HTTPS
    D. eseguire il passaggio ad Hosting Wordpress gestito (mantiene tutti i
    contenuti ora presenti) dal pannello di controllo Altervista > WORDPRESS
    > Passa a Hosting Wordpress gestito

    Al termine dalla Bacheca del sito web Bacheca > Domini potrà acquistare
    l'upgrade dello spazio web ed erogare direttamente i contenuti dal
    Dominio con 1 click. Il costo annuale del servizio passerà a 18,96
    €+iva/anno.

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