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Discussione: No accesso a pannello di controllo altervista

  1. #1
    specialistaseo non è connesso Utente Blog
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    Predefinito No accesso a pannello di controllo altervista

    Salve, non riesco ad accedere al pannello di Altervista, quindi non appena clicco su questa url : https://aa.altervista.org/index.php?...%2fcplogin.php ed inserisco user e password, mi fa un redirect su https://specialistaseo.altervista.org/wp-admin/ ed onestamente non capisco il motivo.

    Potreste aiutarmi a risolvere il problema?

    Grazie mille
    Ultima modifica di dreadnaut : 15-11-2023 alle ore 15.30.39 Motivo: - Caps Lock

  2. #2
    GraphOGLRisorse non è connesso AlterGuru 2500
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    Salve,
    l'account specialistaseo mi sembra essere tipo "Hosting Wordpress gestito". Per tale tipo di account non previsto il pannello di controllo di AlterVista.

    Aveva eseguito in precedenza il passaggio ad "Hosting con file manager"?

    Cordiali saluti.

  3. #3
    L'avatar di alemoppo
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    Su AlterVista ci sono 2 tipologie di account.

    Se desideri avere un account di tipo "Hosting con file manager", puoi iscrivere un nuovo account. Non è possibile convertire un account da "WordPress Gestito" a "Hosting con file manager": l'unico modo per mantenere l'username è eliminare l'account e ri-iscriverlo (l'eliminazione richiede però 7 giorni).

    Ciao!

  4. #4
    specialistaseo non è connesso Utente Blog
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    Salve,
    in primis grazie mille per la risposta. E' un account creato dal sito di Altervista, ma tutto completamente gratuito. Onestamente io faccio sempre cosi e sono sempre riuscito ad accedere al mio pannello. Potreste aiutarmi a risolvere questo problema gentilmente? Grazie

  5. #5
    L'avatar di alemoppo
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    Entrambi gli account sono gratuiti. Seleziona dalla schermata che ho inviato prima la modalità di account che preferisci. Probabilmente cerchi la tipologia "Hosting con file manager".
    Il prezzo che vedi è riferito all'eventuale dominio di secondo livello: puoi registrare gratuitamente un account con dominio di terzo livello per entrambe le tipologie.

    Ciao!

  6. #6
    specialistaseo non è connesso Utente Blog
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    Salve, grazie per la tempestiva risposta. Ho visto il tuo link, però ormai ho creato già tutto il sito tramite quell'altra soluzione, credo che dovrò rifare tutto da zero, gisuto? A me interessava il pannello di Altervista per accedere all'interno dei DNS, onestamente non so come faccio con la console di Wordpress ad accedere ad essi. Potresti aiutarmi in questo? Grazie mille

  7. #7
    L'avatar di alemoppo
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    Per accedere ai DNS, non serve l'altro pannello: per l'accesso DNS occorre acquistare un dominio di secondo livello.

    Ciao!

  8. #8
    specialistaseo non è connesso Utente Blog
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    Salve, grazie mille per il supporto recatomi. Come faccio ad accedere alla cartella principale del sito intendo public_html? Mi dovrei collegare tramite fileZilla, ma dove trovo i dati d'accesso per farlo? Grazie per l'aiuto!

  9. #9
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    Vorrei accedere allo spazio web del mio sito, credo sia possibile, giusto? Come posso farlo? Grazie infinite!

  10. #10
    L'avatar di alemoppo
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    Da Strumenti -> FTP puoi sbloccare FTP ma solo relativamente alla cartella "wp-content".

    Se necessiti di operare nel filesystem, l'account corretto per te è l'altro (hosting con file manager), vedi il mio precedente messaggio.

    Ciao!

  11. #11
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    Buongiorno, sono riuscito ad accedere a FTP, ma non trovo la cartella public_html, perchè come hai scritto visualizzo solo wp-content, ma neanche ho accesso ai DNS? A questo punto, dato che ho creato tutto il sito ed è finito, come faccio a partarlo di là se scegliessi quell'altra "soluzione" con file manager? Grazie mille per il prezioso supporto

  12. #12
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    Inoltre, se volessi usare un qualsiasi host, come faccio poi a migrare il mio sito, sempre però scegliendo wordpress come CMS? Avrei bisogno di questi dait : le credenziali FTP, MySQL e il codice AuthCode/AuthInfo/EPP per il trasferimento del dominio? Otterrò tutte queste info da voi? Il mio obiettivo è non perdere il mio sito, tutto qui. Grazie infinite!

  13. #13
    specialistaseo non è connesso Utente Blog
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    Scusatemi di nuovo per migrare questo sito mi hanno chiesto queste info :
    Credenziali FTP per accedere alla cartella dove sono presenti tutti i file del sito.
    Credenziali MySQL e indirizzo di accesso al phpmyadmin
    Credenziali di accesso all'area amministrativa di wordpress come amministratore, quindi con la possibilità di installare plugin.

    Le posso resumare da solo e soprattutto da dove? Grazie mille

  14. #14
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    Citazione Originalmente inviato da specialistaseo Visualizza messaggio
    Buongiorno, sono riuscito ad accedere a FTP, ma non trovo la cartella public_html, perchè come hai scritto visualizzo solo wp-content, ma neanche ho accesso ai DNS?
    Boun giorno anche a lei.

    La cartella public_html su AlterVista non mi risulta che sia visibile neanche con gli account "Hosting con file manager" che dispongono del pannello di controllo di AlterVista. Anche perchè starebbe nella parte di percorso che precede lo spazio accessible all'utente, ma su AlterVista il percorso è del tipo /membri/NomeSito/ (ciò che viene dopo varia a seconda del tipo di account).

    Citazione Originalmente inviato da specialistaseo Visualizza messaggio
    A questo punto, dato che ho creato tutto il sito ed è finito, come faccio a partarlo di là se scegliessi quell'altra "soluzione" con file manager?
    Può effettuare il passaggio a "Hosting con file manager" creando un nuovo account (con nome differnte) da qui. Quindi sul nuovo account, dovrà installarci worodpress manualamente caricandolo dal pannello di controllo o via FTP. Può inviare il file copresso che verrà scomapttato in automatico anche dal pannello di controllo (da qui). Quindi installarci tema e plugin presenti nell'attuale sito.

    A questo punto, potrà esportare struttura e contenuti del sito da Strumenti -> Esporta ed importarli nel nuovo account da Strumenti -> Importa.

    In fine, dopo aver verficato che il sito sul nouvo account sia completo ed erogato corrrettamente, potrà eliminare il vecchio account da qui.

    Cordiali saluti.

  15. #15
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    Salve, grazie mille per la risposta. Quindi una volta scelto file manager ed installato wordpress, dovrò prendere il mio wp-content e tramite FTP caricarlo sul nuovo, gisuto? Una domanda, ma posso la stessa cosa su wordpress, da questa pagina? Mi chiede il Codice Authinfo grazie mille per il supporto!
    Ultima modifica di specialistaseo : 15-11-2023 alle ore 18.37.11

  16. #16
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    Non so se riesce a vedere la mia foto che ho allegato nella precedente risposta: https://ibb.co/wQC4hK6

  17. #17
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    Citazione Originalmente inviato da specialistaseo Visualizza messaggio
    Salve, grazie mille per la risposta. Quindi una volta scelto file manager ed installato wordpress, dovrò prendere il mio wp-content e tramite FTP caricarlo sul nuovo, gisuto?
    Sì, può farlo da FTP o come ho già menzionato prima, può fare auto estrarre lo zip dal pannello di controllo (qui) direttamente nello spazio. Veda lei come preferisce fare.

    Citazione Originalmente inviato da specialistaseo Visualizza messaggio
    Una domanda, ma posso la stessa cosa su wordpress, da questa pagina? Mi chiede il Codice Authinfo grazie mille per il supporto!
    Tenga presente che il trasferimento di un sito non è la stessa cosa del trasferiento di un dominio. Sono 2 cose apparentemente simili ma differenti.

    Il mentodo che le ho indicato, serve per trasferire il sito come contenuti da un dominio un altro dominio (entrambi con Worpdress installato) e non il domino.

    Tornando alla doanda, il Codice Authinfo serve per il trasferimento del dominio di secondo livello verso un altro sempre di secondo livello. Non può quindi essere fatto da un dominio di terzo livello.

    L'account specialistaseo non mi sembra essere collegato ad un dominio di secondo livello. Quindi per poter trasferire il dominio, dovrebbe prima acquistare quello correlato di secondo livello. Lo stesso dovrebbe fare poi per il nuovo account.

    Mi permetto di esprimenre il mio punto di vista. Per me, non vale la pena acquistare il dominio di secondo livello solo per fare il passaggio di account, visto che poi tale account (vecchio) andrà eliminato.

    In ogni caso, finchè non elimina il vecchio account (quello attuale) dove ha fatto il sito, può fare tutte le prove e le modifiche che vuole per trasferire il sito (non il dominio) sul nuovo account. Non rischia nulla per l'attuale sito usando gli strumenti integrati di Wordpress.

    Cordiali saluti.
    Ultima modifica di GraphOGLRisorse : 15-11-2023 alle ore 20.26.38

  18. #18
    specialistaseo non è connesso Utente Blog
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    Grazie ancora davvero per la risposta! Il mio obiettievo è non perdere il sito che ho costruito, se cambiassi il dominio mi va benissimo. Quindi le due soluzioni sono queste:
    1) comprare un dominio di secondo livello scegliendo File Manager da qui : https://it.altervista.org/crea-sito-gratis.php

    2) non ho capito se la stessa cosa la posso fare sul mio wordpress dalla barra sinistra => domini => Registrazione domini di secondo livello => registra dominio (stessa procedura di sopra o piu veloce?). Intedo questo provesso : Registrando un dominio potrai cambiare l'indirizzo del tuo sito ad esempio da specialistaseo.altervista.org a www.tuosito.it

    Il costo mi sembra lo stesso:
    € 1,99 + iva / mese, pagamento mensile con rinnovo automatico
    € 18,96 + iva / anno, pagamento annuale con rinnovo automatico

    Grazie infinite!
    Ultima modifica di specialistaseo : 15-11-2023 alle ore 20.54.44

  19. #19
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    Attenzione a non confondre le procedure.

    Il link che le fornito serve per registrare un dominio di terzo livello con account "Hosting con file manager", mentre dal pannello Wordpress -> domini registra / acquista un nome di dominio di secondo livello, che sarà erogato tramite virtual hosting all'interno di quello di terzo livello.

    Quindi, ricapitolando:

    Nel vecchio dominio, da pannello Wordpress -> domini può registrare il dominio di secondo livello per tale account.

    Per il nuovo account di tipo "Hosting con file manager", può registrare un dominio di terzo livello da qui. Quando avrà registrato l'account, da qui può registrare il dominio di secondo livello, attenzione a cliccare su "Proseguo con Hosting" altrimenti effettua il passaggio a Wordpress Gestito.

    Ad ogni modo, ripeto per precisazione, procedendo al trasferimento del sito tramite Wordpress da Strumenti -> Esporta e Strumenti -> Importa, non si perde nulla e può trasferire il sito da un accunt all'altro tutto gratuitamente.

    Comuque, se per sua sicurezza preferisce comprare per entrambi gli account, dei domini di secondo livello ed effettuare il trasferimento del dominio, nessun problema, è libro di fare come preferisce.

    Cordiali saluti.
    Ultima modifica di GraphOGLRisorse : 15-11-2023 alle ore 21.48.54

  20. #20
    specialistaseo non è connesso Utente Blog
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    Buongiorno, grazie per la spiegazione! Ok quindi procedo con acquisto dominio di secondo livello che ho visto è disponibile ad un costo di 1.58 al mese. Poi da mio "vecchio" account wordpress strument => Esporta e su nuovo account Importa, però vedo che su Esporta non ci sono i Plugin, possibile? Oppure come mi ha indicato lei nelle precedenti conversazioni, copio e incollo tramite FTP solo la parte del "vecchio" wp-content? Importante sapere la procedura piu semplice e veloce per me. Grazie ancora per il supporto!

  21. #21
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    Citazione Originalmente inviato da specialistaseo Visualizza messaggio
    Ok quindi procedo con acquisto dominio di secondo livello che ho visto è disponibile ad un costo di 1.58 al mese. Poi da mio "vecchio" account wordpress strument => Esporta e su nuovo account Importa, però vedo che su Esporta non ci sono i Plugin, possibile? Oppure come mi ha indicato lei nelle precedenti conversazioni, copio e incollo tramite FTP solo la parte del "vecchio" wp-content? Importante sapere la procedura piu semplice e veloce per me. Grazie ancora per il supporto!
    Sì, può acquistare anche il dominio di secondo livello se le interessa, ma il fatto di trasferire i contentuti tramite Strumenti -> Esporta e Strumenti -> Importa resta indipendente. Le due cose non sono correlate.

    Non deve ricopaire da FTP il contenuto della cartella wp-content. Come avevo spiegato qui, nel nuovo account, prima di importare la struttura con i contenuti del sito da Strumenti -> Importa, deve installare (nella nuava instllazione di Wordpress grezza) lo stesso tema e gli stessi plugin presenti nel wordpress del vecchio account. Tema e plugin non vengono esportati / importati da Strumenti -> Esporta e Strumenti -> Importa.

    Esistono plugin per Wordpress di esportazione / migrazione, ma qui su AlterVista, specie con Wordpress di AlterVista, è altamente sconsigliato l'uso, poichè generalmente fanno insorgere problemi con l'erogazione del sito dupplicato nell'account in cui si esegue l'importazione. Quindi la via migliore, più sicura, resta comunque quella che ho riportato in precedenza.

    Cordiali saluti.
    Ultima modifica di GraphOGLRisorse : 16-11-2023 alle ore 15.27.35

  22. #22
    specialistaseo non è connesso Utente Blog
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    Perfetto, grazie! Ti confermo che ho acquistato il dominio di secondo livello, specialistaseo.net. Ora vedo il mio pannello e vedo anche sulla barra scritto "wordpress" e mi dà una serie di indicazioni:
    Vuoi un sito con WordPress? Abbiamo la soluzione migliore per te.
    Con l'installazione Wordpress di Altervista puoi avere:

    Spazio e traffico illimitati
    Cache server ad alte prestazioni
    Privacy e cookie Policy professionale già pronta
    Temi Seamless creati per te da Altervista e ottimizzati per il mobile
    Dominio di II livello con un click (nome.it, .com, ecc)
    Supporto e formazione
    Pilota automatico per monetizzare i contenuti con Google AdSense e la concessionaria di Altervista
    Installi i temi e i plugin che vuoi
    Notifiche web push e Messenger
    Formati post personalizzati per Ricette, Tutorial e Recensioni libri. Creati grazie alla nostra esperienza pluriennale nel gestire la piattaforma blog di Giallozafferano, la più grande food community italiana


    infine mi dice attiva adesso. Posso cliccare su questo? E' questo che intendi quando parli di wordpress grezzo? Grazie

  23. #23
    specialistaseo non è connesso Utente Blog
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    Sono riuscito a scaricre wordpress e lo anche zippato e inserito nel mio spazio web tramite FTP e lo vedo. Ora come faccio ad accedere all'interno del mio nuovo "wordpress" ? Digito questa URL ma non va : https://www.specialistaseo.net/wp-admin/login. Potresti indicarmi come fare per cortesia? Grazie mille!
    Ultima modifica di specialistaseo : 16-11-2023 alle ore 18.08.33

  24. #24
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    Citazione Originalmente inviato da specialistaseo Visualizza messaggio
    infine mi dice attiva adesso. Posso cliccare su questo? E' questo che intendi quando parli di wordpress grezzo? Grazie
    La voce wordpress nel menu del pannello di controllo serve per installare Wordpress di AlterVista (e viene effettuato il passaggio automatico ad account Wordpress Gestito, ovvero, l'altro tipo di account) e nel suo caso va ignorata.

    Con Wordpress grezzo mi riferivo a quello in versione originale installato manualmente tramite lo zip (come ha già fatto).

    Citazione Originalmente inviato da specialistaseo Visualizza messaggio
    Sono riuscito a scaricre wordpress e lo anche zippato e inserito nel mio spazio web tramite FTP e lo vedo. Ora come faccio ad accedere all'interno del mio nuovo "wordpress" ? Digito questa URL ma non va : https://www.specialistaseo.net/wp-admin/login. Potresti indicarmi come fare per cortesia? Grazie mille!
    Penso che lo abbia installato all'interno di una cartella.Spesso gli utenti lo installano in una cartella chiamata /bolg ma può avere anche altro nome.

    Dal pannnello di controllo, dove risulta installato Wordpress?

    Cordiali saluti.

  25. #25
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    Salve, quando ho inserito il file zip, vedo dentro Gestione File dal pannello di controllo una cartella con scritto wordpress (con il simbolo sulla sinistra della cartella vera e propria) poi sotto .htaccess e subito sotto index.html. Sul FTP vedo una cartella vuota e subito dopo le cosi che ho indicato sopra in piu index.html. Quel nome di cartella che hai scritto "/bolg", non lo vedo, vedo solamente una "/". Potrebbe aiutarmi per cortesia? Grazie mille

  26. #26
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    Mi perdoni nuovamente, ho capito da solo e sono andato a correggere il problema. Ho installato ogni cosa, mi trovo all'interno del nuovo wordpress e stavo seguendo la sua procedura per installare prima il tema e poi i plugin, ma stavo pensado, potrei scaricarmi sul mio desktop la cartella wp-content del mio vecchio wordpress e caricarla su quello nuovo via FTP? Le dico questo giusto per fare le cose piu velocemente. Grazie ancora per il supporto!

  27. #27
    L'avatar di alemoppo
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    Non credo sia una cosa "pulita" spostare "wp-content". Ti consiglierei di operare con Strumenti -> Importa/Esporta ed eventualmente installare plugin e tema.

    Ciao!

  28. #28
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    Ultima cosa, vedo il sito in HTTP e non in HTTPS, anche su wordpress vedo lo stesso eppure sul pannello di controllo ho attivato HTTPS e mi dice valido. Come posso risolverlo? Grazie mille

  29. #29
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    Vedi qui: https://forum.it.altervista.org/how/...prio-sito.html

    In pratica, non è sufficiente abilitare HTTPS da AlterVista: anche WordPress deve essere impostato ad usare HTTPS.

    Ciao!

  30. #30
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    Installando tutti i plugin, mi sta dicendo una cosa molto importante che il PHP installato non va bene e che devo aggiornarlo. Come posso fare questo? Grazie mille

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