Problema installazione prestashop

[toapp]

Salve buonasera,
Stavo tentando di installare prestashop ultima versione 1.7.8.1. ma senza successo.
Ricevo l'errore:

1: Unable to write into "it-IT"" (data layer : "PrestaShop\PrestaShop\Core\Localization\CLDR\DataLayer\LocaleCache")

Ho anche provato a cambiare le versioni php da 7.1 a 7.4 ma senza successo stesso errore.
Configurato bene la pagina database e attivato il sistema server to server senza limitazioni
Avete qualche consiglio?

[alemoppo]

Purtroppo è un problema noto. Si tratta di qualche incompatibilità tecnica a cui occorre investigare, ad ora non abbiamo altre informazioni, mi dispiace.

Ciao!

[toapp]

Ciao novità al riguardo?

[alemoppo]

Purtroppo no. Se vuoi realizzare un e-commerce, ti consiglierei di utilizzare un account con WordPress gestito + woocommerce.

Ciao!

[MissValerya]

Scusate,
sono riuscita a fare avviare PrestaShop sul mio spazio Altervista, ma mi blocco quando arrivo qui:



Come posso risolvere?
Grazie mille..

[frasidipace]

Scusate,
sono riuscita a fare avviare PrestaShop sul mio spazio Altervista, ma mi blocco quando arrivo qui:



Come posso risolvere?
Grazie mille..

Salve,
ad occhio direi che l'errore è restituito a causa dei valori presenti nella videata per la connessione al DB, che sono quelli di default di Prestashop. Se ha già attivato il DB dal pannello Altervista può rilevare tutti i dati di connessione.
Su Altervista l'indirizzo del server deve essere valorizzato con localhost.
Il nome del DB è my_mioaccount, quindi nel Suo caso dovrebbe essere my_MissValerya, mentre in Accesso al database deve valorizzare con il Suo account, quindi con MissValerya.
Se, invece, non ha ancora attivato il DB, allora Le basta valorizzare solo l'indirizzo del server con localhost, sempreché Prestashop (che non conosco) attivi il DB in autonomia.
Detto ciò, viste le precedenti risposte dello staff non è detto che poi il tutto funzioni correttamente, quindi Le coniglierei, come già fatto da alemoppo, di considerare Wordpress, che tra l'altro Le consentirebbe di creare un vero e proprio sito, oltre la parte di e-commerce.

Saluti

[profdidomenico]

Quello che intendi per "avviare prestashop su altervista" è fuorviante, dato che tutti aspettiamo questo momento. Purtroppo, sei solo riuscita a far avviare l'installazione che, nuovamente purtroppo, non riuscirai a portare a termine in quanto nella migliore delle ipotesi ti si bloccherà al 45%, come successo a me. Ad ogni modo, per superare il problema che hai incontrato tu e vedere se riesci a progredire senza altri intoppi devi prendere il nome del database dal pannello di controllo di altervista, nella sezione Gestisci Database raggiungibile sia dalla Bacheca che da Risorse. Facci sapere se ti blocchi successivamente o se, almeno tu, riesci a completare l'installazione.

[MissValerya]

Scusate per sbaglio ho cancellato la mia risposta..

Dicevo, il mio database è già attivo e le credenziali sono queste qui:

-------
Hostname/server: localhost

Username: missvalerya

Password: Facoltativa (puoi lasciare il campo vuoto)

Database: my_missvalerya
--------

Non so a cosa serve il database ma vabbè...

Purtroppo rimango bloccata nella finestra con le caselle da compilare.

Quella che ho messo in foto, cioè.

A me serviva fare un mini negozio tipo Shopify, nulla di esagerato.

Ma si sta dimostrando un'impresa impossibile.

Su FB mi hanno detto che Prestashop non è compatibile con Altervista.

Ma sarà vero?!
Boh.

A me serve una cosa veramente minimal, no una cosa pazzesca.

Non so più che fare.. :-(

[alemoppo]

Come consigliavo sopra, consiglierei di utilizzare wordpress (gestito da Altervista) + un plugin che fa già tutto, come Woocommerce.

Ciao!

[MissValerya]

Grazie mille ALEMOPPO,
sto provando come mi hai suggerito tu e molti altri.

Il problema è che non riesco ad accedere al mio Wordpress.

Dopo il login mi dice:

Pagina non trovata (errore 404)
La pagina http://missvalerya.altervista.org/wp-login.php non è presente

Premetto che anni fa il Wordpress mi funzionava perfettamente.
Ma adesso non vedo nulla, se non l'errore di cui sopra.

Nno riesco nemmeno ad arrivare alla pagina del pannello di controllo per gestirlo come faccio con il sito.

Può essere che Altervista mi ha cancellato tutto per inutilizzo?

SCUSATE se faccio la zecca, ma stanno uscendo noie una dopo l'altra... :-(

Mi ricordo che una volta, mi spuntava un menù di colore scuro sul lato sinistro dello schermo.

E comunque avevo una pagina di presentazione, vedevo delle foto, delle scritte, etc.
Adesso non vedo nulla.

Forse devo resettare il mio profilo in qualche modo?

[frasidipace]

Grazie mille ALEMOPPO,
sto provando come mi hai suggerito tu e molti altri.

Il problema è che non riesco ad accedere al mio Wordpress.

Dopo il login mi dice:

Pagina non trovata (errore 404)
La pagina http://missvalerya.altervista.org/wp-login.php non è presente

Premetto che anni fa il Wordpress mi funzionava perfettamente.
Ma adesso non vedo nulla, se non l'errore di cui sopra.

Nno riesco nemmeno ad arrivare alla pagina del pannello di controllo per gestirlo come faccio con il sito.

Può essere che Altervista mi ha cancellato tutto per inutilizzo?

SCUSATE se faccio la zecca, ma stanno uscendo noie una dopo l'altra... :-(

Salve,
sul Suo hosting è installato Wordpress? Sulla root di sicuro non è installato.
Se vuole mantenere questo tipo di hosting deve installare Wordpress manualmente.
Se, invece, vuole seguire il consiglio di alemoppo deve passare a hosting con Wordpress Gestito dal pannelo Altervista.
Tenga presente che il passaggio a Wordpress gestito genera la cancellazione di eventuali files presenti sull'attuale hosting.

Saluti

[MissValerya]

Grazie per la risposta,

dunque, questo è il mio pannello di controllo:




Andando per ordine:

se clicco sulla scritta "Wordpress" o sulla scritta "gestisci" mi rimanda qui:




Se clicco sulla scritta "visualizza" mi rimanda qui:




Se clicco sulla scritta "accedi" mi rimanda qui:



Se eseguo il login, mi spunta questo:



E non so che fare.
Ritorno sempre allo stesso punto.

PS:
non darmi del "LEI" che mi sento una vecchia! :-D

Dammi tranquillamente del "TU". :-)

Grazie ancora per la pazienza..

[frasidipace]

Grazie per la risposta,

dunque, questo è il mio pannello di controllo:




Andando per ordine:

se clicco sulla scritta "Wordpress" o sulla scritta "gestisci" mi rimanda qui:




Se clicco sulla scritta "visualizza" mi rimanda qui:




Se clicco sulla scritta "accedi" mi rimanda qui:



Se eseguo il login, mi spunta questo:



E non so che fare.
Ritorno sempre allo stesso punto.

PS:
non darmi del "LEI" che mi sento una vecchia! :-D

Dammi tranquillamente del "TU". :-)

Grazie ancora per la pazienza..

Ok, passo al "TU" :-)
Da quel che vedo dalle immagini, presumibilmente in passato avevi un hosting con Wordpress gestito (ex Alterblog) che poi hai convertito in hosting con file manager (ex Altersito). In questo caso vedi il link Wordpress ma presumibilmente lo hai disinstallato, oppure hai cancellato qualche file.
Sicuramente, ad esempio, se hai installato Prestashop nella stessa cartella di Wordpress, hai sovrascritto il file index.php.
Dal pannello Altervista, vai in Gestione file e verifica se vi sono le cartelle wp-admin, wp-include e wp-content, oppure se avevi insatallato Wordpress in una sottocartella, ma ad ogni modo ti consiglierei di cancellare tutto, compreso le tabelle nel DB e di ripartire da zero, oppure, se preferisci, passare ad hosting con Wordpress gestito da qui e ti ritroveresti Wordpress già installato e funzionante.
Dipende da quali esigenze hai. I dettagli delle differenze li trovi qui.

Ciao

[MissValerya]

Eccomi qui, scusa l'attesa ma ieri non ci sono proprio riuscita a rispondere perché ero esausta.

Dunque, alla fine ho scelto la tua prima opzione che mi hai suggerito quando scrivevi le parole "qui" e "qui".

Ho scelto il primo "qui" che mi hai proposto.

Praticamente dopo un minuto circa, non avevo più il vecchio menù con la scritta "FTP", ma mi si è aperto direttamente il blog.

A questo punto ho installato il plug-in di WooCommerce.

Sembrava tutto ok, ho seguito i passaggi automatici ma dopo un po' mi si è tipo bloccato, andando in errore.

Sono tornata a gironzolare tra le opzioni per capirci qualcosa.

Ho aggiunto alcuni prodotti, ho messo i prezzi, etc.

Giusto per fare un esempio, per vedere come funzionava, ecco.

E pare che funzioni tutto.
Almeno fino ad ora.

Però, se cerco di visualizzazione il mio negozio, cliccando su "visualizza negozio", mi da un errore (mi dice che non trova alcun template), cosa che invece avevo messo durante la procedura guidata.

Quindi sono andata nel menù "aspetto", per sistemare questa faccenda legata al template, ma non mi fa fare nulla.

O mi dice sempre che non c'è alcun template oppure mi esce questo errore:



Ho provato fino alle 5 dei mattino, poi mi sono addormentata.

Perché dopo 20 ore di esperimenti per fare UNA cosa ero stanchissima.

Domanda di rito:
cosa è successo? Come posso risolvere?

Inoltre non riesco più a vedere la funzione "FTP" che prima invece c'era.

Possibile che con il nuovo look non si riesca più ad accedere all'ftp?

Possibile?

E quindi a cosa serve la voce "visualizza il tuo sito", se non posso fare alcuna modifica ai file?

Secondo me il mio profilo è tipo da resettare.

Ce l'ho da una decina di anni il profilo.

Forse è andato in tilt nel corso degli anni, anche perché è stato inutilizzato per un bel po' di tempo.

In caso mi posso cancellare il profilo e rifarlo di nuovo.

Perché secondo me c'è qualcosa di "rotto".

Io ok, sono imbranata, ma tutti questi problemi assurdi mi mettono qualche dubbio che non sia solo io ad avere problemi.

Boh..

GRAZIE ancora per la pazienza!

[frasidipace]

Ciao,
mi sembra di capire che tu sia passata a Wordpress gestito ed anche con i tools del browser mi risulta così.
Mi sembra anche che avessi optato per il tema Renè, ma poi evidentemente lo hai disattivato (non so come).
Immagino che se vai in Aspetto->Temi->Temi installati non vedi nulla. Se è così vai in Aspetto->Temi->Tutti i temi e scegli il tema che ti piace e lo attivi.
In alternativa puoi provare con il recovery a ripristinare la situazione precedente.
Per quanto riguarda Ftp adesso lo trovi nella voce di menu Strumenti di Wordpress. Attivalo da lì e ti consentirà di accedere alla sola cartella wp-content mediante un client ftp, es. Filezilla.

Ciao

[MissValerya]

Ciao grazie per la celere risposta. :-)

Purtroppo qualsiasi cosa faccia dal menù "aspetto", mi rimanda a quella pagina di errore che ho messo prima.. (quello della foto)

Non c'è verso di accedere ai temi. :-/

Grazie per il discorso FTP.
L'avevo attivato ma non sapevo che fosse raggiungibile solo tramite il client.

Pensavo che da qualche parte ci fosse il vecchio menù di gestione file.

[frasidipace]

Ciao grazie per la celere risposta. :-)

Purtroppo qualsiasi cosa faccia dal menù "aspetto", mi rimanda a quella pagina di errore che ho messo prima.. (quello della foto)

Non c'è verso di accedere ai temi. :-/

Grazie per il discorso FTP.
L'avevo attivato ma non sapevo che fosse raggiungibile solo tramite il client.

Pensavo che da qualche parte ci fosse il vecchio menù di gestione file.

Hai provato a ripristinare mediante recovery come ti avevo suggerito?
Con Wordpress gestito non hai più il pannello Altervista con il file manager. Ciò che ti serve è tutto nel menu Wordpress.
Se vuoi accedere ai files puoi farlo solo con un client ftp (es. Filezilla) limitato alla sola cartella wp-content.

Ciao

[MissValerya]

No, questa funzione non l'ho potuta provare. adesso lo faccio e ti dico. ;-)

[MissValerya]

Ok, ho provato e il blog si è resettato.

Adesso riesco ad avere un'anteprima del sito e del blog, anche se in maniera standard (sarà il tema di presentazione).

Però se clicco sulla voce "Temi" mi esce sempre lo stesso errore della foto.

In ogni caso un passo avanti è stato fatto.

Dopo provo a collegarmi dal PC e vedo di fare delle prove più complete.

Farò sapere come va a finire.

Intanto grazie per tutto. ;-)

[alemoppo]

Però se clicco sulla voce "Temi" mi esce sempre lo stesso errore della foto.

Strano: prova da un altro dispositivo oppure elimina la cache del browser.

Ciao!

[frasidipace]

Adesso il tema è attivo ed il sito sembra erogato correttamente.

Ciao

[MissValerya]

Niente da fare..
mi spunta sempre questo errore:




Ho provato nell'ordine
- a provare con la modalità anonima del browser,
- ho provato ad eliminare la cache e ripulito tutto,
- ho cambiato browser,
- ho provato da un telefono android,
- ho provato da un tablet android..

Ma l'errore è sempre lo stesso.
Non riesco ad accedere ai temi in alcun modo.

In caso posso scrivere agli Admin di Altervista e chiedere il reset del mio profilo, o boh...

O sennò vi do i dati per accedere al profilo e ci provate voi a risolvere.
Non lo dico per delegare qualcuno, ma perchè questa cosa è diventata ai limiti del credibile. :-(

[frasidipace]

Ciao,
A differenza di stamattina il tema adesso è attivo ed il sito si visualizza correttamente. Hai fatto il ricovery?
Quell'errore non è causato dal browser.
In Impostazioni->Permalink riesci ad accedere? Se accedi clicca su Salva senza fare modifiche, in modo da far riscrivere il file .htaccess che potrebbe essere corrotto.
Prova e facci sapere.
Riesci ad accedere vua ftp con Filezilla e dirci quali cartelle vedi?
@alemoppo ho un dubbio: con Wordpress gestito l'errore non dovrebbe essere segnalato con /.membri/... ? In questo caso invece è /membri/... senza il punto.

Ciao

[alemoppo]

Niente da fare..
In caso posso scrivere agli Admin di Altervista e chiedere il reset del mio profilo, o boh...

Ho appena scritto ai tecnici.

O sennò vi do i dati per accedere al profilo e ci provate voi a risolvere.

Non comunicare mai i tuoi dati di accesso a nessuno (per questioni di sicurezza).

@alemoppo ho un dubbio: con Wordpress gestito l'errore non dovrebbe essere segnalato con /.membri/... ? In questo caso invece è /membri/... senza il punto.

Nono, è corretto /membri/. Forse ti confondi con /membri/.dummy/

Ciao!

[frasidipace]

Nono, è corretto /membri/. Forse ti confondi con /membri/.dummy/

Ciao!

Vero, ho confuso.

Grazie

Ciao

[MissValerya]

Eccomi qui.. scusate la lunga attesa.
Adesso faccio le prove che mi avete suggerito e vediamo cosa concludo..

[MissValerya]

Ho fatto la prova che mi avete suggerito, cioè questa qui:

In Impostazioni->Permalink riesci ad accedere? Se accedi clicca su Salva senza fare modifiche, in modo da far riscrivere il file .htaccess che potrebbe essere corrotto.
Prova e facci sapere.


Ho fatto "salva con nome" senza modificare nulla e tutto è andato a buon fine.

Ma se clicco su "temi" mi esce ancora questo errore:




Adesso faccio la prova con Filezilla e vedo cosa ho dentro le cartelle... :-(

[MissValerya]

Ok, ho fatto la prova ad entrare via FTP per vedere lo stato delle mie cartelle ma non mi fa accedere.
Eppure la modalità FTP è ATTIVA su ON.

Ecco l'errore che mi esce:




Premetto che prima che il mio sito diventasse blog esclusivo, riuscivo ad entrare senza problemi. :-(


PS:
questi sono i dati che mi da per accedere:




boh...


Per caso, la comunicazione che mi da sotto la voce prodotti è significativa?



Se cerco di aggiornare il tema o clicco su "visualizza anteprima del nuovo tema" mi esce sempre lo stesso errore...

.

[frasidipace]

Ciao,
non rendere pubblici i parametri di connessione.
Aspetta l'intervento dei tecnici.

Ciao

[alemoppo]

Ok, ho fatto la prova ad entrare via FTP per vedere lo stato delle mie cartelle ma non mi fa accedere.

Il messaggio di errore dice che i parametri sono errati: la password FTP non è in generale quella dell'accesso del tuo account: clicca su "Modifica Password", quindi riprova la connessione.



Ciao!