Non è possibile accedere al tuo blog

[alfaunical]

Salve,
Vorrei sapere come è possibile risolvere il problema "Non è possibile accedere al tuo blog, utilizza la Modalità di Ripristino per ripristinarne il corretto funzionamento.". Ho appena provato ad utilizzare la riparazione del sito ma non sembra funzionare. Non è possibile inoltre ripristinare un backup funzionante. Grazie per il vostro tempo.

Cordiali saluti

[frasidipace]

Salve,
mi sembra Lei abbia un account con Wordpress gestito. Se è così, però, la pagina a cui si accede non sembra essere stata generata mediante un tema Wordpress.
Ha per caso cancellato via FTP i files pre-installati? Se è così temo abbia "rotto" il sito.

Saluti

[alfaunical]

Salve,
Ha sempre funzionato il sito, c'è qualche modo per risolvere il problema? Grazie.

[GraphOGLRisorse]

Salve,
si riferisce all'account alfaunical o ad un altro?

Ha installato qualche plugin prima che si verificasse il problema?

Se siriferisce comunque ad un account "Hosting Wordpress gestito" (ex AlterBlog), provi da recovery.

Cordiali saluti.

[alfaunical]

Salve @GraphOGLRisorse,
Potrebbe essere dovuto ad un problema relativo all'index.php.
E' possibile ripristinarlo alla versione precedente non avendo un backup? Eventualmente mi servirebbe anche l'accesso FTP che attualmente non mi è disponibile non riuscendo ad entrare nel pannello di amministrazione.
Attendo vostre.

Cordiali saluti

[GraphOGLRisorse]

Per poter cercare di aiutarla, servono maggiori informazioni.

Ha provato anche da recovery come suggerito in precedenza?
Può gentilmente rispodere anche alle mie domande precedenti?

E' possibile ripristinarlo alla versione precedente non avendo un backup?

Il backup esiste e può ripristinarlo da Strumenti -> Backup -> Macchina del tempo.

Cordiali saluti.

[alemoppo]

Ora visualizzo il tuo sito, anche se vedi una pagina statica. Qual è l'account con il problema? Hai risolto?

Ciao!

[alfaunical]

Salve Alemoppo,
L'account con il problema è "alfaunical", dovrei rimuovere la pagina statica e avere accesso nuovamente al pannello di amministrazione di wordpress (mi servirebbero nuovamente gli accessi anche per l'FTP).

Grazie!

[alemoppo]

Riesci comunque a raggiungere la pagina amministrativa? (o da qui o dalla homepage Altervista -> login).

Ciao!

[alemoppo]

Ti è stato comunque rinominato il file index, ora viene visualizzato WordPress.

Mi raccomando però di eliminare i pericolosi (anche, tra l'altro, non aggiornati) plugin e temi che hai installato.

Ti suggerirei anche di entrare sul gruppo dedicato al supporto WordPress Altervista, qui: https://www.facebook.com/groups/altervistago/

Ciao!

[alfaunical]

Grazie mille per la disponibilità!

Ciao!