E la seconda volta cosa le hanno comunicato?
Dove comapre questo messaggio?
Tornando alla questione dei bnner e della policy, indagando qui sul forum, mi risulta che la policy vanda inserita manualmente nella pagine, mentre i banner possono essere messi sia usando delle posizioni fisse (che usano quel codice da lei indicato in precedenza) che mnualmete modificanto il tema in themes/NomeTema. Queste cose comunque le erano già state menzionate da alcuni utenti dello staff qualche anno fa.
Intanto direi difare una semplice verifica del funzionamento dei banner e policy.
1 - Crei un file di test html, magari detro una nuova cartella nella root del sito, ad esempio TEST/TestPolicy.html.
2 - Inserisca nel tag head il codice dell apolicy preso da qui.
3 - Inserisca i codici dei banner(un Video Banner, un Leaderboard e uno AdSense).
Quindi riporti qui il link del file.
Cordiali saluti.