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  • 1 Post By alemoppo

Discussione: Ho eliminato i file base di altervista

  1. #1
    Guest

    Predefinito Ho eliminato i file base di altervista

    Salve,per sbaglio ho eliminato i file base del sito e ora non riesco piu a entrare nel mio sito.
    Me lo potete resettare?
    Grazie

  2. #2
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    Prova da qui. Fammi sapere se non dovessi risolvere.

    Ciao!
    ostunionofrio likes this.

  3. #3
    Guest

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    Non funziona.
    Clicco sulla conferma sull'email mi dice che ha fatto, ma in realta non ha fatto nulla :(
    Ultima modifica di ostunionofrio : 27-01-2023 alle ore 20.52.15

  4. #4
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    Ma hai scelto il "ripara" o hai ripristinato un backup?

    Ciao!

  5. #5
    Guest

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    Ho fatto ripara non ho backup

  6. #6
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    Ok, appena ho risposta dai tecnici faccio sapere.

    Ciao!

  7. #7
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    Sul sito hai dati non salvati? Nel senso, potresti eliminare l'account e ri-iscriverlo? Oppure perderesti dati importanti?

    Ciao!

  8. #8
    Guest

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    No non ho file importanti

  9. #9
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    Allora ti consiglierei di iniziare la procedura di eliminazione, purtroppo (in realtà è voluto ed è una forma per tutelarsi da eventuali ripensamenti) richiede 7 giorni.
    Alla conferma dell'eliminazione dell'account, riceverai una email con un link per interrompere il processo di eliminazione.
    Se nel frattempo, i tecnici dovessero intervenire, potrai quindi interrompere il processo. Altrimenti, dopo 7 giorni potrai ri-iscrivere l'account, prestando attenzione alla tipologia di account che necessiti (ovviamente chiedi pure per eventuali dubbi!).
    Se non ti interessa mantenere il nome dell'account, puoi da subito iscrivere un nuovo account (con username differente), anche utilizzando la stessa email.

    Ciao!

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