Non riesco ad aggiornare un plugin

Salve,
ho un problema con l'aggiornamento del plugin Awesome Support. In pratica ogni volta che cerco di installarlo o aggiornarlo mi rilascia l'errore "cURL error 18: transfer closed with 5106208 bytes remaining to read". Ci tengo a precisare che questo accade solo con Altervista Hosting ma su un blog normale questo non accade. Come posso risolvere?

[alemoppo]

Prova a sbloccare la whitelist

Ciao!

Ciao, come puoi vedere dallo screen di seguito, le comunicazioni server-to-server sono già senza restrinzioni, ma il problema continua a presentarsi:

[alemoppo]

Probabilmente, se il plugin è troppo grande la connessione va in timeout, quindi viene interrotta la connessione prima di aver terminato il caricamento sul sito.

Prima suggerirei di provare più volte sperando che le successive non vada in timeout.
Altrimenti, in via eccezionale (perché di norma è sconsigliato), puoi provare a caricare il plugin tramite zip? (prima effettua i vari backup del caso).

Ciao!

Probabilmente, se il plugin è troppo grande la connessione va in timeout, quindi viene interrotta la connessione prima di aver terminato il caricamento sul sito.

Prima suggerirei di provare più volte sperando che le successive non vada in timeout.
Altrimenti, in via eccezionale (perché di norma è sconsigliato), puoi provare a caricare il plugin tramite zip? (prima effettua i vari backup del caso).

Ciao!

Sto già eseguendo il caricamento manuale, ma vorrei risolvere questo problema perché:
1. Awesome support sembra essere l'unico ad avere il supporto multi-staffer (gli altri solo l'owner può rispondere)
2. È un pò frustrante dover reimpostare tutto ad ogni aggiornamento che esce

[alemoppo]

Purtroppo l'unico modo temo sia caricarlo manualmente tramite archivio .zip.
È un plugin troppo grande e molto probabilmente va in timeout la connessione.

Ciao!

Potete chiudere la discussione. A seguito dell'aggiornamento il plugin si è buggato costringendomi ad eseguire una reinstallazione di WordPress. Ho sostituito Awesome Support con WSDesk.