Errore al caricamento del tema wordpress!

Buongiorno, sono nuova e non so come contattare lo staff e a chi rivolgermi.

Ho acquistato un tema wordpress, ma alla fine del caricamento del file zip mi segnala un errore e mi invita a riprovare. E' da ieri pomeriggio che riscontro questo problema. Cosa devo fare?

[karl94]

Puoi riportare l'esatto messaggio di errore che visualizzi? Qual è il nome del tema in questione?

Il tema è CUFO, l'ho acquistato a questo link: http://themeforest.net/item/cufo-res...rect_back=true...

non mi dice il nome dell'errore, mi dice "sei sicuro di voler fare questo?" e sotto "riprovare"...

[karl94]

Che browser stai utilizzando? Hai modo di provare con uno differente?

Google crome, ma ieri ho provato anche con Safari

[karl94]

Ma il messaggio ti compare immediatamente dopo che selezioni l'archivio compresso ed usi il pulsante Installa adesso? Oppure trascorrono svariati secondi?

io clicco su "scegli file" e poi su "installa adesso", lui comincia un caricamento che su google chrome arriva al 100% ma poi come già detto mi invita a riprovare, su safari il caricamento si blocca immediatamente

[karl94]

Non riesci a provare con Firefox o da un altro PC? Non risultano problemi sul tuo blog che potrebbero causare un simile comportamento.

ok, proverò

[milosippoliti]

Anche io ho lo stesso problema come posso risolverlo?

[alemoppo]

È sufficiente una discussione: http://forum.it.altervista.org/wordp...cquistato.html

Ciao!