Buongiorno,
è la prima volta che mi trovo davanti ad un problema, nonostante sia utente Altervista da molto tempo con un sito realizzato in modo tradizionale, mentre ora ho necessità di utilizzare wordpress.
Il problema riguarda la registrazione del prodotto Avada per Wordpress, che va portato a termine in tre distinti passaggi, l'ultimo dei quali non va a buon fine.
Dopo vari tentativi con il supporto di Avada, riporto qui direttamente l'ultima mail, per la quale le mie limitate conoscenze tecniche possono fare ben poco e mi affido al vostro supporto.
Grazie
--------------------------
Thank you for the regenerated API key, unfortunately that has not worked. What is happening here is that your hosting provider is for some reason blocking this AJAX request, when submitting the product registration info via the Avada tab. Please contact your hosting provider and explain to them what you are trying to do, and show them this information:
Non c'è un blocco per cui una simile richiesta possa fallire, hai provato piuttosto a disabilitare tutti i plugin? Immagino poi che per verificare la registrazione del prodotto sia necessaria una richiesta server to server lato PHP, hai sbloccato la whitelist?
Ho disabilitato tutti i plugin e sbloccato la whitelist, ma senza successo: la registrazione continua a non andare a buon fine.
Welcome to Avada!
Something went wrong. Please verify your details and try again.
Avada is now installed and ready to use! Get ready to build something beautiful. Please register your purchase to get support and automatic theme updates.
Questo il risultato: Registration Complete! Thank you for registering your purchase, you can now receive automatic updates, theme support and future goodies.
Grazie avevi ragione.
Ora ho altri piccoli problemi di configurazione, ma prima di disturbarvi, provo a risolvere da solo.
Buona serata