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Discussione: Negato Accesso

  1. #1
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    Exclamation Negato Accesso

    Salve,
    > qualche giorno fa ho eseguito l'aggiornamento di wordpress al 4.1, ma
    > nell'accedere mi dice di eseguire il backup, eseguo il backup ma si
    > blocca e mi esce la schermata non riesco a visualizzare la pagina.
    > Entro nel pannello di altervista e mi dice che l'aggiornamento non è
    > stato eseguito, mentre il backup si.
    > Come devo riappropriarmi del mio sito?
    > In tutto questo ho eseguito anche una spesa di circa 12 euro per
    > aumentare il database.
    >
    > ultimamentelibera.altervista.org

  2. #2
    L'avatar di Gianluca
    Gianluca non è connesso Amministratore
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    Spiega bene il problema: accedi al pannello di AlterVista ma non ti logghi nel blog?

    Hai provato a rifare l'aggiornamento?
    Gianluca

  3. #3
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    Nel pannello altervista wordpress è rimasto alla versione precedente mentre il backup risulta eseguito 2 giorni fa quando ho aggiornato wordpress.

    Nell'accedere al sito tramite worpress per gestirlo mi dice che l'aggiornamento wordpress è stato eseguito mentre si deve eseguire l'aggiornamento del database.
    Provo ad eseguire l'aggiornamento del database wordpress e mi si blocca mi esce la pagina con la dicitura NON RIESCO A VISUALIZZARE QUESTA PAGINA.

    L'aggiornamento lo sto provando a fare in continuazione, mi conviene ripristinare il backup risalente al 9 gennaio, però oltre ad uscire il pannello in inglese la versione di Worpress non posso lasciarla al 3.9.
    Non posso né pubblicare articoli né niente, non riesco a gestire il sito.

  4. #4
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    Tenendo aperto anche il pannello altervista, e visualizzando il sito sopra mi esce la barra per creare articoli e andare nella bacheca, ma nel cliccarci sopra mi dice di eseguire l'aggiornamento del database che non mi fa fare

  5. #5
    L'avatar di Gianluca
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    Il tuo sito ha cloudflare attivo, potrebbe essere questa la causa. Da pannello di AlterVista prova a disattivarlo, attendi qualche ora che la disattivazione sia effettiva e riprova con l'aggiornamento del solo database seguendo il link di wp
    Gianluca

  6. #6
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    cloudflare verrà disattivato entro 24h, per l'aggiornamento del solo database seguendo il link wp intende il normale log-in da wp per gestire il sito e la schermata che mi si propone aggiornamento database wordpress.

  7. #7
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    Problema risolto. Grazie per la cortese attenzione.

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