[iubenda] Possibile problema di conformità nella tua policy

**tryhere** · 26-05-2022, 15.34.42

Ho ricevuto questa mail da iubenda:

Gentile Utente,

da una scansione del tuo sito, altermate.altervista.org, abbiamo rilevato che alcuni servizi in uso non sono elencati nella privacy policy, mettendo a rischio la tua conformità.

Ecco i servizi che dovresti aggiungere alla tua policy: Nielsen; Google Tag Manager; Google Fonts; Google Analytics; Sentry.

Altri servizi che potresti prendere in considerazione: Query Click; Google Optimize ; Google Optimize 360.

Modifica la tua policy e aggiungi i servizi mancanti →

Nota: non possiamo garantire che il nostro scanner sia in grado di rilevare tutti i servizi mancanti nella tua privacy policy. Per questo motivo ti consigliamo di fare un ulteriore controllo tu stesso. Dal momento che questa funzionalità è ancora in beta, condividi ogni eventuale feedback rispondendo a questa mail.

A presto,
Il team di iubenda

Ho quindi aperto il link per aggiungere i servizi mancanti ma ho scoperto che è necessario sottoscrivere una licenza Pro a pagamento.
Come mi devo comportare?

**frasidipace** · 26-05-2022, 15.51.15

Salve,
Altervista mette a disposizione gratuitamente la versione PRO di Iubenda.
Su quale link ha cliccato?
Sul sito rilevo che è attivo Wordpress Altervista, quindi può accedere a Impostazioni->Privacy e Cookie Policy, poi cliccare sul pulsante Modifica la Privacy ed atterrerà nella dashboard Iubenda dove potrà aggiungere i servizi suggeriti.

Saluti

**tryhere** · 26-05-2022, 16.19.48

Ho eliminato la vecchia policy e ne ho creata una nuova.
Mi chiede nome, ragione sociale, indirizzo completo ed indirizzo email del titolare (che sono io).
Devo proprio mettere questi dati? Se io non voglio che compaiano sul sito?

**frasidipace** · 26-05-2022, 16.33.26

Originalmente inviato da tryhere

Ho eliminato la vecchia policy e ne ho creata una nuova.
Mi chiede nome, ragione sociale, indirizzo completo ed indirizzo email del titolare (che sono io).
Devo proprio mettere questi dati? Se io non voglio che compaiano sul sito?

Da dove ha eliminato la policy? Sul sito che ha indicato la policy Iubenda è attiva.
Da dove sta generando la nuova policy? Creando una policy da Altervista viene richiesto solo il dominio del sito e la casella di posta elettronica.
Accedendo a Impostazioni->Privacy e Cookie policy riesce ad accedere alla policy?
Può descrivere le operatività che ha eseguito per cancellare la policy? Altrimenti non riesco a seguirLa.

**tryhere** · 26-05-2022, 19.32.15

Non mi riferisco al sito relativo all'account da cui scrivo ma ad un altro.
Sono andato su Impostazioni->Privacy e Cookie Policy e ho cliccato su Elimina Policy iubenda.
Successivamente sono andato su Crea una privacy policy con Iubenda ed ho inserito indirizzo del sito ed indirizzo email.
Se ora clicco su Modifica la Privacy Policy, in modo da aggiungere dei servizi, mi vengono richiesti i seguenti dati: nome, ragione sociale, indirizzo completo ed indirizzo email del titolare.

**frasidipace** · 26-05-2022, 23.13.49

Originalmente inviato da tryhere

Non mi riferisco al sito relativo all'account da cui scrivo ma ad un altro.
Sono andato su Impostazioni->Privacy e Cookie Policy e ho cliccato su Elimina Policy iubenda.
Successivamente sono andato su Crea una privacy policy con Iubenda ed ho inserito indirizzo del sito ed indirizzo email.
Se ora clicco su Modifica la Privacy Policy, in modo da aggiungere dei servizi, mi vengono richiesti i seguenti dati: nome, ragione sociale, indirizzo completo ed indirizzo email del titolare.

Mi riferisco al sito con account altermate che è quello che ha indicato nel primo post.
Creata la policy, se accedo in modifica mi viene chiesto solo di impostare la passwword, dopodiché atterro nella dashboard.
I dati vengono richiesti se si cerca di modificare i dati di fatturazione, cosa che con Altervista non devono essere impostati perché la policy è gratuita.

Saluti

**tryhere** · 31-05-2022, 16.48.54

Ok, ho impostato la password e sono atterrato nella dashboard.
Adesso non dovrei tipo richiedere a iubenda di scansionarmi il sito per rilevare i servizi e di conseguenza generare una policy?

**frasidipace** · 31-05-2022, 17.14.22

Originalmente inviato da tryhere

Ok, ho impostato la password e sono atterrato nella dashboard.
Adesso non dovrei tipo richiedere a iubenda di scansionarmi il sito per rilevare i servizi e di conseguenza generare una policy?

Salve,
la policy deve essere impostata da Lei aggiungendo i servizi presenti sul sito e quelli suggeriti da iubenda.
Dopodiché può richiedere la scansione per verificare che non manchi nulla o attendere che lo faccia Iubenda.

Saluti

**alemoppo** · 31-05-2022, 22.48.12

La policy in https://altermate.altervista.org/ mi sembra corretta. Puoi comunque leggere qui per ulteriori info.

Ciao!

**frasidipace** · 31-05-2022, 23.33.21

Originalmente inviato da alemoppo

La policy in https://altermate.altervista.org/ mi sembra corretta.

Non mi sembra, perché non sono stati aggiunti i servizi Nielsen, Google Analytics e Google Fonts.
Da verificare poi se sono da aggiungere Sentry e Google Tag Manager come suggerito da Iubenda.

Ciao

**tryhere** · 01-06-2022, 21.54.04

Esatto, mancano alcuni servizi ma non capisco come fare per aggiungerli!

**frasidipace** · 01-06-2022, 23.06.55

Originalmente inviato da tryhere

Esatto, mancano alcuni servizi ma non capisco come fare per aggiungerli!

Come suggerito da alemoppo può seguire qui.

Saluti

**tryhere** · 06-06-2022, 14.02.37

Ho seguito la guida e sono riuscito ad aggiungere il servizio Nielsen.
Quando però vado ad aggiungere ad esempio il servizio Google Fonts mi chiede di aggiungere il paese (posso scegliere solo Irlanda o Stati Uniti), cosa devo fare?

**frasidipace** · 06-06-2022, 14.18.56

Originalmente inviato da tryhere

Ho seguito la guida e sono riuscito ad aggiungere il servizio Nielsen.
Quando però vado ad aggiungere ad esempio il servizio Google Fonts mi chiede di aggiungere il paese (posso scegliere solo Irlanda o Stati Uniti), cosa devo fare?

Salve,
è spiegato qui.
Dipende da dove è ubicato/a il sito/attività ed i relativi utenti.
Essendo il sito ubicato in UE basta configurare Irlanda.

Saluti

**tryhere** · 06-06-2022, 18.54.35

Grazie mille!
Altra cosa...quando vado per aggiungere Google Tag Manager ai servizi mi chiede di impostare il parametro Dati personali (posso scegliere Dati di utilizzo o Strumenti di tracciamento). Cosa devo fare?

**frasidipace** · 06-06-2022, 23.05.03

Originalmente inviato da tryhere

Grazie mille!
Altra cosa...quando vado per aggiungere Google Tag Manager ai servizi mi chiede di impostare il parametro Dati personali (posso scegliere Dati di utilizzo o Strumenti di tracciamento). Cosa devo fare?

Salve,
con "Strumenti di tracciamento" viene visualizzato anche nella Cookie Policy. Aggiungerei anche "Dati di utilizzo" dal momento che con mi sembra che con Wordpress Gestito l'ip venga anonimizzato verso Google Analytics.

Saluti

**tryhere** · 10-06-2022, 15.17.10

Non sono sicuro di aver capito.
Mi sembra che il sistema mi richieda di scegliere da un menù a tendina Dati di utilizzo o Strumenti di tracciamento.
Non penso di poterli scegliere entrambi.

**frasidipace** · 10-06-2022, 16.20.46

Originalmente inviato da tryhere

Non sono sicuro di aver capito.
Mi sembra che il sistema mi richieda di scegliere da un menù a tendina Dati di utilizzo o Strumenti di tracciamento.
Non penso di poterli scegliere entrambi.

Salve,
possono essere impostati entrambi selezionando prima l'uno e poi l'altro.

Saluti

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