Sospensione Account, se ne può discutere?

Ho aperto questo Theard perchè il moderatore "Duccio" ha chiuso quello in cui stavamo discutendo civilmente prima, ora non voglio dire nulla su questo altrimenti potrei risultare troppo critico :P

Volevo avere la possibilità di rispondere a "Dodi", e volevo farlo pubblicamente cosi che anche altri magari possano dire la propria su questo che comunque credo sia un argomento abbastanza importante e serio.

Dunque "dodi", io sono perfettamente daccordo sul fatto che altervista debba tutelarsi, anzi non vi è cosa più giusta. Ma credo che forse si possa cambiare il metodo. Mi spiego meglio, perchè non lancio il sasso e me ne vado. Dunque, sicuramente bisogna fare delle distinzioni su gli "utenti di Altervista".

- Ci sono quelli nuovi, e quelli che sono utenti in regola da più tempo.
- Ci sono quelli che usufruisconono gratuitamente del servizio, e quelli che il servizio lo pagano!

Su queste due condizioni secondo me bisognerebbe lavorare, porto degli esempi: Io ho un sito da 2 anni su altervista, violo il regolamento per una disattenzione (che può sempre avvenire, magari quella sera mi ha lasciato la donna e sono out...) disattenzione anche veniale, leggevo ad esempio quella di non poter scrivere di cliccare sui banner.... bè, io, che ho un sito con voi da 2 anni, che ho speso tempo e talvolta soldi per quel sito, mi trovo a non avere più nulla. Non credi sia meglio una via di mezzo?
E ancora, tu mi fai un discorso sulla gratuiticità del servizio che offrite, ma bada bene, voi offrite un servizio iniziale gratuito, poi per continuare, qualora il sito vada decentemente, Noi Utenti dobbiamo acquistare banda e spazio, ergo, dobbiamo acquistare un servizio da voi. Non parlo di database, attenzione.. parlo di banda e Spazio, qualcosa che solo voi potete dare a noi "Utenti di altervista". Ad esempio io ho comprato banda, e non credo di ricevere da voi un servizio gratuito. Quindi io farei attenzione anche su questo "gioco" della gratuiticità.

Su questi due punti credo si possa agire per far si che gli utenti più "vecchi" e che "pagano" sia tutelati. Gli altri, giustamente, usufruendo di un servizio gratuito (ora è gratuito) e ancora novizi, devono accettare che altervista si tuteli in modo più ferreo.
Perciò potrebero esserci due metodi di valutazione, il primo ferreo verso la categoria dei novizi e di coloro che non pagano, con cancellazione immediata dell'account, l'altro, per gli altri utenti che ho descritto bene sopra, con una mail di avviso, e se recidici, con cancellazione dopo 2-3-4 giorni.

Per migliorare, Alessandro.

[Dodi]

Ma sai Alessandro qui il punto è un altro secondo me!

Da un lato hai ragione nel dire che la disattenzione può capitare a tutti, siamo esseri umani e a volte commettiamo degli errori, ma avvalorare questa tesi significherebbe anche "perdonare" l'assassino perchè in quel momento ...era con la testa altrove! OLD certo questo discorso è un po' sballato ma sicuramente mi hai capito!


Sul discorso che AV ti da TUTTO GRATIS mi trovi in disappunto! e sai perchè? io sono in questa community da tanto (onestamente neanche me lo ricordo quanto ); ho fatto il mio sito, ho attivato il db, ho comprato spazio extra ... eppure io non ho mai, e dico MAI speso un solo cent per tutto ciò! semplicemente mi sono servito dei mezzi che AV mi ha messo a disposizione; ovvero i banner! tant'è che se adesso vedi il mio sito noterai che banner non ce n'è neanche uno! Perchè? perchè non ho bisogno di AC ti posso dire che col tempo mi si sono accumulati e ora son li fermi! il giorno che avrò bisogno di spazio, banda o altro li utilizzerò!

Quindi come vedi, AV funziona, e funziona in maniera totalmente gratuita!!!


Tu hai scritto che sei qui da due anni, quindi sicuramente ricorderai il periodo in cui il db costava veramente tanto e non si poteva neanche forzare!!!!!!! :neutral: eppure io in quel periodo il mio db l'ho avuto! e oggi è ancora li che funziona!


Daltro canto è vero che c'è sempre chi cerca di approfittarne! e credimi, i controlli sui siti non si arrestano mai!

A me spiace sia toccato al tuo sito, ma anche una "distrazione" banale può costare cara! del resto "ignorantia legis non excusat". In ogni caso il tuo lavoro non è cmq perso!!!! questo sia chiaro, è solo "congelato"!!!
Io ti consiglierei di affrettarti a correggere la parte "fuori legge" ed a segnalare la cosa a chi di competenza, così che il tuo sito sia messo nella lista di quelli da controllare e che al prox controllo sia verificato!

Credo che oltre questo non si possa fare, purtroppo, sebbene potrebbe essere una idea valida, non possiamo dividere gli utenti in categorie! AV ha superato i 120mila iscritti (o forse più se non erro) ragion per cui le proporzioni crescono, e con esse i costi!

Questa è una macchina che funziona così, e resterà in piedi finchè questo meccanismo avrà modo di proseguire!



Ciao!

[binarysun]

A quanto ne so nei casi che violi il regolamento con cose tipo "clicca sul banner" oppure se metti banner illegali etc, il sito ti viene sospeso fino a quando non lo modifichi (anche se in realtà passa molto tempo).
La cancellazione (penso) avviene solo nei casi gravi tipo pornografia ,distinguendo tra pornografia ed erotismo, oppure quando si usa lo spazio come deposito file.

A quanto ho avuto modo di vedere il 90% delle lamentele sul forum avvengono da parte di gente che utilizzava lo spazio come deposito file, questi tizi non crreano nulla, usano solo la banda si altervista e giustamente gli cancella subito i file per evitare che ci "riprovino".

Il vero problema che affligge AV secondo me è quello dell'archiviazione per mancato utilizzo. E' giusto che uno spazio venga chiuso se non utilizzato, ma non sempre arriva la mail al propietario, forse bloccata da filtri antispam.

Dodi, nella prima parte ho capito quello che vuoi dire, anche se comunque parliamo da una parte di un reato dall altra di una semplice violazione di una regola :)

Cmq, non è su questo che mi voglio soffermare, innanzi tutto, mi sono spiegato male, io sono qui solo da pochi mesi e non da due anni, intendevo fare un esempio scrivendo quello, e poi non mi è stato cancellato nessun indirizzo sin ora.... fortunatamente non sono incappato in sviste ne ho usato indebitamente il mio spazio.

Dunque, per quanto rigurda il discorso del gratis, io parlavo a titolo personale... vedi, io ho aperto un sito da due mesi, e non ho avuto il tempo di fare altercent come hai fatto tu, perciò ho dovuto comprare della banda da altervista (e non parlo di database, perchè quello me lo faccio io, parlo di "beni" che solo altervista, in quanto padrone, può offrirmi). A questo punto io divento un "cliente" perchè pago un servizio, e mi aspetto un certo trattamento, una certa tutela. La banda la stò pagando ad altervista, perciò non ho nulla gratis. Dal momento che pago qualcosa, devo cominciare a ragionare nell ottica del "questo è più conveniente perchè mi costa meno e mi tutela di più". Ecco, io intendo questo concetto, a me personalmente Altervista non ha regalato nulla,e se faccio confronti con altri host che mi danno un dominio assoluto ad una cifra "tot" annuale, posso dire (ad ora, senza contare spese che continuerò ad avere qui) che il servizio altervista mi stà convenendo per i soldi spesi (ad ora ripeto) ma non mi dà nessuna tutela, perchè da un giorno all altro, il mio account può essere sospeso, per mia negligenza o può essere oscurato perchè la banda è poca (magari manco 10 giorni, torno e mi ritrovo con la pagina bianca...). Facendo cosi, chiunque capisce un minimo di marketing o gestione, avviene qualcosa di controproducente perchè il cliente "migliore" (naturalmente non parlo di me ma di altre decine di siti che lasciano per passare ad altro) tende ad allontanarsi.

Poi tu mi dici che cmq il sito mi rimane, è solo congelato.... bè, passerò sopra i problemi che leggevo altrove sul congelamento e sulle mancate email di notifica perchè non è questo che mi interessa, ma perchè devo perdere "contatti" quei giorni di oscuramento? per il sito è un danno, torniamo sempre al discorso che si può avere di meglio...

Sò che è un discorso complesso data l'utenza vasta che ha questo "servizio", ma io parlo per migliorare, non certo per criticare quello che di bello è stato sin ora realizzato. Se qualche testa è arrivata a fare e creare dal nulla tutto questo, figuriamoci se non riesce a migliorare questa parte di regolamento.

Alla prossima, comincio ad avè sonno pure io :P

[Dodi]

Beh sicuramente AV è in continuo movimento, magari fra qualche mese arriveranno altri cambiamenti (come ad esempio è stato il nuovo pannello, i nuovi livelli di db etc). AL momento però le cose vanno così e non c'è verso di cambiarle!!!

É vero che la banda l'hai pagata a parte e che in pochi mesi forse non hai avuto il tempo per guadagnare una tot cifra di AC però rifletti anche sul fatto (dico la prima che mi viene in mente) che AV all'iscrizione di da 10 GB di banda mensile gratuita! Se hai esperienza con hosting a pagamento ti sarà facile fare il confronto e vedere quanta "meno" banda ti danno per un dominio regolarmente acquistato! almeno nel pacchetto base!!!

Però ripeto, nel tuo caso specifico, affrettati a sistemare le cose e a segnalare a chi di dovere! così prima lo fai prima potrai vedere il tuo sito riaperto! Mi rendo conto che i tempi di attesa siano cmq lunghi, ma quello è perchè cmq la mole di siti da controllare è veramente grossa!!!!!!

Basti pensare, come dice Binsrysun a quanti siti ci sono che in realtà usano AV solo come deposito file e chiaramente vanno chiusi! oppure con contenuti fuori norma, o altre cavolate del genere! Ma quello è un altro discorso!