La pagina non funziona - HTTP ERROR 500

[virtuslissone]

Ciao,
qualche giorno fa è stata sospesa la pubblicazione del mio sito https://virtuslissone.altervista.org/ perchè era parecchio tempo che non accedevo all'area admin di Altervista. Mi è stata segnalata la cosa e dopo ave fatto subito accesso il sito è stato reso nuovamente accessibile.
Oggi mi trovo nuovamente il sito off line e provando a collegarmi visualizzo la scritta

La pagina non funziona
virtuslissone.altervista.org al momento non è in grado di gestire la richiesta.
HTTP ERROR 500



Lato admin riesco ad accedere, ho provveduto a fare un ripristino del backup di due settimane fa ma non è cambiato nulla
Non ho altre informazioni.. chi mi aiuta??
Grazie

[GraphOGLRisorse]

Salve,
quasi certamente il suo sito usa PHP < 8.x e qualche parte del codice non è supportato in PHP 8. Con la rimozione di PHP 5.x e 7.x ora la minama disponibile è 8.0.

Per il momento, può usare questo metodo per visualizzare gli errori.

La soluzione è aggiornare il codice dove necessario. Veda se riesce a sistemarlo da solo. Se poi ha problemi, riporti eventuali messaggi di errore qui.

Cordiali saluti.

[virtuslissone]

Scusa ma non ho idea di come inserire quel codice nella mia pagina..
Nel sito ho installato Joomla e probabilmente aveva una versione con php precedente. Il problema è che non riesco più ad accedere al pannello di controllo di joomla non avendo accesso al sito

[alemoppo]

Contrariamente alla dismissione di PHP5.6, questa volta AlterVista ha rilasciato la possibilità di attivare, temporaneamente, PHP7.3 aggiungendo al .htaccess questa riga:

AddHandler av-php73-temporary .php

Quindi, vai sul Pannello di controllo -> Gestione file -> Ingranaggio -> Modifica sorgente .htaccess (Avanzato) e incolla questa riga -> Salva. Il sito dovrebbe tornare a funzionare.
Quindi, urgentemente aggiorna l'applicativo e prova a ritornare a PHP8.
Se hai problemi con l'aggiornamento fammi sapere.

Non so dire per quanto tempo rimarrà utilizzabile quella direttiva, ma immagino per un periodo molto limitato.

Ciao!

[virtuslissone]

Perfetto! Questa parte funziona e il sito è tornato online, ma non riesco ad accedere al pannello di controllo amministratore di Joomla (mi pare di aver installato la 3.0)
Faccio il login (la psw sono sicuro sia giusta) ma è come se refreshasse la pagina e non mi facesse accedere

[alemoppo]

Hai provato con un altro browser?

Altrimenti occorre sovrascrivere manualmente i file con la 3.5.1https://downloads.joomla.org/cms/joomla3/3-5-1 (esempio da FTP) tranne il configuration.php.
Prima di far qualsiasi cosa, consiglierei comunque un backup completo FTP (FileZilla) + database (phpMyAdmin.

Ciao!

[virtuslissone]

Ma in che senso? devo caricare i file di joomla tramite FTP al posto di quello installato? Non perdo tutti i dati del sito così?

[alemoppo]

I dati sono salvati su Database.
In ogni caso, con un backup potrai comunque ripristinare i dati in caso di errori.

Ciao!

[mondotpl]

Buongiorno, in questi giorni risulta il problema HTTP ERROR 500. Di recente avevo aggiornato il server. Cosa posso fare?
Grazie
Sito: http://www.mondotpl.altervista.org/

PS: smanettando un po' forse ho trovato problema ma ho paura di fare qualche casino non essendo un esperto di informatica quindi chiedo aiuto

Mi viene scritto

Scrivi le direttive Apache nell'area sottostante, affinchè non si visualizzi un errore 500 e per non incorrere nei più comuni errori di sintassi leggi la guida sul nostro wiki

Per eliminare il file .htaccess ti basta lasciare il campo testo bianco e salvare.

Le modifiche avranno effetto qualche minuto dopo il salvataggio.

Dopo di che mi esce questa finestra:

# htaccess file version 1.4.5;
# Rewrite rules are now handled by PHP code
# See the file "zenphoto-rewrite.txt" for the actual rules
#
# These rules redirect everything not directly accessing a file to the Zenphoto index.php script
#
<IfModule mod_autoindex.c>
IndexIgnore *
</IfModule>
<IfModule mod_rewrite.c>
RewriteEngine On

RewriteBase /

RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} -f [OR]
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} -d
RewriteRule ^.*$ - [L]

RewriteRule ^.*/?$ index.php [L,QSA]

</IfModule>

Cosa devo fare? Cancellare prima riga?

[alemoppo]

@mondotpl
Molto probabilmente hai una vecchia versione di ZenPhoto non più compatibile con PHP attuale.

Ne stiamo parlando in questa discussione: https://forum.it.altervista.org/zenp...ml#post1498374

Ciao!

[virtuslissone]

Ho fatto un backup tramite FTP ma come faccio un backup del database? È sufficiente quello proposto dal pannello di controllo di Altervista?

[mcrb]

Contrariamente alla dismissione di PHP5.6, questa volta AlterVista ha rilasciato la possibilità di attivare, temporaneamente, PHP7.3 aggiungendo al .htaccess questa riga:

AddHandler av-php73-temporary .php

Quindi, vai sul Pannello di controllo -> Gestione file -> Ingranaggio -> Modifica sorgente .htaccess (Avanzato) e incolla questa riga -> Salva. Il sito dovrebbe tornare a funzionare.
Quindi, urgentemente aggiorna l'applicativo e prova a ritornare a PHP8.
Se hai problemi con l'aggiornamento fammi sapere.

Non so dire per quanto tempo rimarrà utilizzabile quella direttiva, ma immagino per un periodo molto limitato.

Ciao!

Buonasera
Ho provato a seguire questa procedura e il sito era tornato online ( mcrb.altervista.org, era il forum del fantacalcio)
Poi ho provato ad aggiornare dal pannello di controllo admin phpbb seguendo questa procedura

Come aggiornare la tua installazione con il pacchetto di Aggiornamento completo

Il metodo consigliato di aggiornare la tua installazione è quello tramite l’utilizzo del pacchetto completo. Se i file core phpBB sono stati modificati nell’installazione, allora potresti utilizzare il pacchetto di aggiornamento automatico per non perdere queste modifiche. È inoltre possibile aggiornare l’installazione utilizzando gli altri metodi elencati nel documento INSTALL.html. I passaggi per l’aggiornamento di phpBB3 usando il pacchetto completo sono:

Esegui il backup di tutti i file e del database.
Vai a pagina di download su phpBB.com e scarica l’ultimo "Pacchetto completo" di installazione.
Decomprimi l’archivio.
Rimuovi il file config.php , e le cartelle /images, /store e /files dal pacchetto di installazione (non dal tuo sito).
Vai su ACP, Personalizzazioni, Stili e assicurati che il prosilver sia impostato come stile predefinito. In caso contrario, impostalo su prosilver.
Elimina le cartelle /vendor e /cache dalla radice sul tuo spazio host.
Tramite FTP o SSH, caricare i file e le cartelle rimanenti (ovvero il CONTENUTO rimanente della cartella phpBB3) nella cartella principale dell’installazione del forum sul server, sovrascrivendo i file esistenti. (Nota: Fai attenzione a non eliminare alcuna estensione nella tua cartella /ext durante il caricamento dei nuovi file di phpBB3.)
Adesso avvia il processo di aggiornamento puntando il browser nella cartella di installazione.
Seguire i passaggi per aggiornare il database ed attendere fino al completamento.
Tramite FTP o SSH elimina la cartella /install dalla radice dove è installato il forum.

Ma dopo aver uploadato la cartella come richiesto il forum è tornato irraggiungibile, di nuovo con error 500, e anche provando a ripristinare un backup non riesco a farlo tornare... help

[alemoppo]

Ma dopo aver uploadato la cartella come richiesto il forum è tornato irraggiungibile, di nuovo con error 500, e anche provando a ripristinare un backup non riesco a farlo tornare... help

Ma se il sito era tornato funzionante, io avrei provato ad aggiornarlo "normalmente" dal pannello amministrativo di phpBB.
In ogni caso, prova a ripristinare un backup dal pannello di AlterVista: anche AlterVista fa backup, prova a ripristinarlo da lì.

Ciao!

[mcrb]

Ma se il sito era tornato funzionante, io avrei provato ad aggiornarlo "normalmente" dal pannello amministrativo di phpBB.
In ogni caso, prova a ripristinare un backup dal pannello di AlterVista: anche AlterVista fa backup, prova a ripristinarlo da lì.

Ciao!

Eh quella era la procedura che c'era nel pannello di controllo admin del forum...

Comunque non so bene come ma smanettando a caso è tornato online, ora ho paura a toccare qualsiasi cosa ahah

dal pannello di controllo admin del forum mi dice questo
https://ibb.co/wrwT4mM9
Da altervista invece
https://ibb.co/cK3t63ST

Conta che è un forum ormai inattivo, mi serviva come archivio per tenere salvate le cose vecchie, comunque grazie

[alemoppo]

Ok, fai un backup completo spazio (da FTP) + database (da phpMyAdmin -> Esporta), così potrai ripristinare il tutto anche senza backup AlterVista.

Poi l'unica via è riprovare come riporta phpBB sul pannello. Già altri utenti lo hanno fatto ed è andata a buon fine la procedura.

Ciao!

[virtuslissone]

Hai provato con un altro browser?

Altrimenti occorre sovrascrivere manualmente i file con la 3.5.1https://downloads.joomla.org/cms/joomla3/3-5-1 (esempio da FTP) tranne il configuration.php.
Prima di far qualsiasi cosa, consiglierei comunque un backup completo FTP (FileZilla) + database (phpMyAdmin.

Ciao!

Scusami, in questi giorni non sono riuscito a lavorarci, ora ci sono.
HO fatto un backup completo sia FTP tramite Filezilla che del database (da phpMyAdmin).

Ho scaricato Joomla 3.5 come mi hai consegliato ma non trovo il file configuration.php, che mi hai detto di mantenere l'attuale, ti allego la schermata dei file di Joomla


Ad ogni modo basta che carico tutto tramite FIlezilla nella directory principale del sito? Sostituendo tutti i file con lo stesso nome e unendo le cartelle già esistenti, mentre tutto il resto lo mantengo? Non l'ho mai fatto e non vorrei fare cavolate...

[alemoppo]

Sei sicuro che quello che hai mostrato è il contenuto del tuo sito? Perché in alto vedo "Joomla_3.5.1_ita-Stable.zip", mi sembra quindi lo zip di Joomla.

Inoltre, quello che ti ho indicato si chiama "Joomla_3.5.1-Stable-Update_Package.zip", dove hai preso quello zip?

Ciao!

[virtuslissone]

No certo: quello è lo zip di installazione di Joomla. Avevo capito dovessi escludere il file configuration.php e tutto il resto sovrascriverlo. Come mi conviene procedere?
a) cancello tutto ciò che trovo ciò che trovo sull'FTP con filezilla tranne il file configuration.php e copio tutto il file di installazione di Joomla 3.5.1 (avevo aggiornato lo screen)
b) apro Filezilla e copio tutta la cartella di Joomla così com'è (senza cancellare il contenuto attuale) quindi sovrascrivendo tutti i file con lo stesso nome ma mantenendo i vecchi (ad esempio i template, le estensioni etc che magari restano compatibili con l'aggiornamento di joomla)
Grazie ancora

[alemoppo]

Proverei con la B.
In ogni caso, con il backup che hai già fatto dovresti essere in grado di riprovare se qualcosa andasse storto.

Ciao!

[virtuslissone]

No non funziona... il sito risulta tutto "sballato" e non la pagina /administrator non è raggiungibile

[virtuslissone]

È possibile fare un backup in html dei vari articoli? Come faccio nel caso?
In modo da rigenerare il sito più velocemente se reinstallo da zero l'ultima versione di Joomla

[alemoppo]

Cosa intendi con "sballato"? Io comunque non vedo nulla.

Non sono a conoscenza di come generare dei file .html in caso joomla sia fuori uso.

Ti consiglierei di riprovare: ripristina il tutto a prima del tentativo, probabilmente senza ricaricare tutto, trovi il backup ripristinabile sul pannello di controllo AlterVista (backup).

Temo tu abbia usato il .zip errato: dallo screenshot si chiamava appunto "Joomla_3.5.1_ita-Stable.zip", quella è la versione "completa"; non l'update.
Prova quindi con questo: https://downloads.joomla.org/cms/joo...zip?format=zip

Ciao!

[GraphOGLRisorse]

Io visualizzo il sito in modo parziale senza il caricamento del CSS e si vede un messaggio di errore.

1054 - Unknown column 'c.version' in 'field list' SQL=SELECT c.id, c.asset_id, c.access, c.alias, c.checked_out, c.checked_out_time, c.created_time, c.created_user_id, c.description, c.extension, c.hits, c.language, c.level, c.lft, c.metadata, c.metadesc, c.metakey, c.modified_time, c.note, c.params, c.parent_id, c.path, c.published, c.rgt, c.title, c.modified_user_id, c.version, CASE WHEN CHAR_LENGTH(c.alias) != 0 THEN CONCAT_WS(':', c.id, c.alias) ELSE c.id END as slug FROM #__categories as c LEFT JOIN (SELECT cat.id as id FROM #__categories AS cat JOIN #__categories AS parent ON cat.lft BETWEEN parent.lft AND parent.rgt WHERE parent.extension = 'com_content' AND parent.published != 1 GROUP BY cat.id) AS badcats ON badcats.id = c.id LEFT JOIN #__categories AS s ON (s.lft <= c.lft AND s.rgt >= c.rgt) OR (s.lft > c.lft AND s.rgt < c.rgt) WHERE (c.extension='com_content' OR c.extension='system') AND c.access IN (1,1) AND c.published = 1 AND badcats.id is null AND s.id=2 GROUP BY c.id, c.asset_id, c.access, c.alias, c.checked_out, c.checked_out_time, c.created_time, c.created_user_id, c.description, c.extension, c.hits, c.language, c.level, c.lft, c.metadata, c.metadesc, c.metakey, c.modified_time, c.note, c.params, c.parent_id, c.path, c.published, c.rgt, c.title, c.modified_user_id, c.version ORDER BY c.lft

L'errore è generato dal fatto che nel database non sono impostati i prefissi delle tabelle (#__categories).

Per risolvere vanno da phpMyAdmin rinominati i prefissi (#__) col prefisso in uso nel database pertinenti all'istallazione originale. Probailmente è una vecchia versione di Joomla AlterVista.

alemoppo
Senza stare a fargli fare avanti indietro riprisitnando un backup. Sarebbe possibile far controlla se l'istalazione originale era Joomla AlterVista e quindi sapere il frefisso utlizato da AlterVista per quella versione?

Cordiali saluti.

[alemoppo]

Anche se fosse, dovrebbe comunque essere configurato nel config.
Forse facciamo prima a chiedere a @virtuslissone di andare su phpMyAdmin, aprire a sinistra my_virtuslissone (espandendo il più) e vedere come si chiamano le tabelle, quindi vedere che prefisso aveva impostato (indipendentemente se fosse AlterVista o meno).

Anche se lasciando il configuration.php precedente dovrebbe prendere già il corretto prefisso.

In ogni caso, io suggerirei di riprovare, ripristinando il backup di AlterVista.
Tra l'altro, penso di essermi confuso: invece della 3.5 sarebbe da usare la 3.10 (questo)

Ciao!