Salve,
controllando il suo sito (non l'altro), mi risulta che stia usando
WordPress 4.4 in versione AlterVista. WordPress 4.4 è del 8 dicembre 2015, quindi vecchio quasi di 10 anni.
Può anche andar bene di non aggiornare il sito come contenuti per un lungo periodo (qualunque sia il motivo), ma WordPress, tema è plugin andrebbero aggiornati con una certa regolarità.
Il sito per questioni di vulnerabilità e incompatiiblità con future verisioni di PHP, sarebbe da aggiornare il prima possibile.
Del pannello di controllo AlterVista, andando in /wp-content/plugins/ verifichi se il comportamento è causato da un plugin, rinominando una alla volta, il nome di ciascuna cartella dei plugin per disattivarli.
Cordiali saluti.