Account bloccato per ragioni di sicurezza

[raelioggi]

Buongiorno, sono amministratore del dominio https://raelioggi.altervista.org/ cliccando sull'indirizzo del sito si apre una pagina con scritto "Account bloccato per ragioni di sicurezza
Nota per il webmaster: accedi al pannello di controllo di AlterVista e segui le istruzioni per sbloccarlo.". Provando ad accedere al pannello di controllo viene fuori la scritta "Non è possibile accedere al tuo blog, utilizza la Modalità di Ripristino per ripristinarne il corretto funzionamento." Utilizzando la Modalità di ripristino compare il messaggio di "Errore sconosciuto". Come si può risolvere il problema?

[GraphOGLRisorse]

Salve,
probabilmente il sito è stato infettato. Dovrebbe avere ricevuto comunque un'email con le istruzioni ed il link.

Controllando anche nello spam, le risulta l'email?

Ha installato per caso script/plugin da fonti non ufficiali?

Cordiali saluti.

[alemoppo]

In caso di sito infetto da malware, scrivi all'abuse.

Ciao!

[raelioggi]

Non ho ricevuto nessuna mail, ho controllato anche la spam. Non ho installato script o plugin non ufficiali. Come si può risolvere il problema?

[alemoppo]

Da quanti giorni hai scritto all'abuse?

Anche non installando plugin non ufficiali, potresti essere stato comunque vittima di qualche attacco che sfrutta qualche vulnerabilità, specie per componenti non aggiornati.

Ciao!

[raelioggi]

Buongiorno. Sono riuscita a risolvere grazie all'abuse. Grazie mille.