Yoast Premium - errore IA

[avid3909049]

Ciao a tutti, ho un problema con Yoast. Ho installato il plugin nella versione premium ma quando vado a cercare suggerimenti per la SEO con l'AI mi da un errore:

Qualcosa è andato storto
Riprova più tardi. Se il problema persiste, contatta il nostro team di supporto(Si apre in una nuova scheda del browser)!

Ho contattato l'assistenza che mi ha fatto verificare tramite la console di Firefox cosa non andasse e ho rilevato un errore 500 (Internal Server Error). Ora mi chiedono di chiedere al provider il log del server per avere il dettaglio dell'errore... è possibile? A chi devo rivolgermi?

Grazie
Manuela

[frasidipace]

Salve,
ha già provato a sbloccare le connessioni server to server?
Se ha un account Wordpress gestito acceda a Impostazioni->Server to server.
Se ha un account hosting con file manager acceda al pannello Altervista, e dal menu Risorse acceda al box Impostazioni PHP.
Una volta sbloccate dovrà attendere almeno 30 minuti perché si attivino.

Saluti

[avid3909049]

Grazie mille per la risposta ^.^
In realtà mi sembra di averlo fatto ma non sono sicura. Il problema è che ora dopo che ho instalalto LearnPress, non so per quale motivo, ma mi è cambiata tutta la gestione della parte Yoast, non trovo più le impostazioni come le vedevo fino a ieri...

[avid3909049]

Ho controllato, e Yoast risulta in whitelist per la connessione server-to-server

[alemoppo]

Non escludo sia qualche incompatibilità con un altro plugin/tema.

Disabilita tutti i plugin e riprova, magari imposta anche un tema base per evitare eventuali conflitti con il tema.

Detto questo, ti consiglierei di chiedere direttamente ai colleghi che si occupano nello specifico di supporto WordPress sul gruppo Facebook: https://www.facebook.com/groups/altervistago/

Ciao!

[frasidipace]

Ho controllato, e Yoast risulta in whitelist per la connessione server-to-server

Yoast potrebbe appoggiarsi ad un servizio AI esterno al dominio dello stesso plugin e potrebbe essere necessario sbloccare le connessioni.

Saluti