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Discussione: Non riesco ad accedere al mio blog

  1. #1
    ldispace non  connesso Utente Blog
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    Predefinito Non riesco ad accedere al mio blog

    Buongiorno, gi da un paio di giorni che non riesco ad effettuare il login su WordPress, esce scritto solo che l account non esiste.

  2. #2
    GraphOGLRisorse non  connesso AlterGuru 2500
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    Salve,
    in privato mi ha comunicato:
    dice che l'account non registrato in wordpress.
    mentre qui riporta:
    esce scritto solo che l’ account non esiste.
    Non mi chiara dunque cosa dica esattmante il messaggio. Lei ha riportato due significati differenti.

    A scanso di equivoci, pu cortesemante mostrare una schermata dove si vede il messaggio?

    Inoltre, quale browser sta usando?

    Ha provato ad accedere anche con altri browser?

    Coprdiali saluti.
    Ultima modifica di GraphOGLRisorse : 10-09-2023 alle ore 13.19.13

  3. #3
    ldispace non  connesso Utente Blog
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    Ciao, Praticamente ho un alterblog. Quando provo ad accedere da altervista mi da un errore che dice: "Non possibile accedere al tuo blog, utilizza la Modalit di Ripristino per ripristinarne il corretto funzionamento." Poi ho scoperto che per accedere al pannello di controllo visto che ho un alterblog dovrei accedere sul sito di Wordpress ma mi dice che l'account non esiste.

  4. #4
    ldispace non  connesso Utente Blog
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    Ho provato anche ad usare la modalit di ripristino con dei backup ma niente

  5. #5
    L'avatar di alemoppo
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    1. Accedi dal portale Altervista (prova anche da un altro browser)
    2. Se ottieni l'errore di prima, ripristina (ripara) il blog da qui (non verr eliminato nessun articolo/pagina, solo disabilitati tutti i plugin ed impostato il tema base, che poi potrai ovviamente riattivare).
    3. Se il problema non si dovesse esser risolto, dopo aver riparato e provato con un altro browser, scrivi pure qui


    Ciao!

  6. #6
    GraphOGLRisorse non  connesso AlterGuru 2500
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    Citazione Originalmente inviato da ldispace Visualizza messaggio
    Ciao, Praticamente ho un alterblog. Quando provo ad accedere da altervista mi da un errore che dice: "Non possibile accedere al tuo blog, utilizza la Modalit di Ripristino per ripristinarne il corretto funzionamento." Poi ho scoperto che per accedere al pannello di controllo visto che ho un alterblog dovrei accedere sul sito di Wordpress ma mi dice che l'account non esiste.
    Ma con account "Hosting Wordpress gestito" (ex AlterBlog) non possibile accedere al pannello di controllo di AlterVista. Solo gli account "Hosting con file manager" (ex AlterSito) hanno l'accesso al pannello di controllo.

    Si riferisce al pannello di controllo?

    Ha provato ad accedere con NomeSito.altervista.org/wp-login.php?

    Cordiali saluti.
    Ultima modifica di GraphOGLRisorse : 10-09-2023 alle ore 13.33.05

  7. #7
    ldispace non  connesso Utente Blog
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    Ho provato a ripristinare e a cambiare browser ma niente

  8. #8
    ldispace non  connesso Utente Blog
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    ho provato a mettere "NomeSito.altervista.org/wp-login.php ", mi porta al login di altervista

  9. #9
    L'avatar di alemoppo
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    Ok, segnalo ai tecnici. Qual l'account? Non credo sia ldispace.altervista.org.

    Ciao!

  10. #10
    ldispace non  connesso Utente Blog
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    Alemoppo non so come funziona. Io ho comprato un dominio che si chiama ldispace.it mentre quello originale di altervista ldispace.altervista.org

  11. #11
    L'avatar di alemoppo
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    Ok, l'unica mia perplessit che "https://www.ldispace.it/" (che sarebbe come hai detto ldispace.altervista.org) non mi risulta avere WordPress.

    Nel login stai inserendo come username "ldispace"?

    Ciao!

  12. #12
    ldispace non  connesso Utente Blog
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    S inserisco sempre come username ldispace

  13. #13
    L'avatar di alemoppo
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    Risulta che hai un account WordPress gestito per con un sito statico affianco (hai sia WordPres sia un sito statico).

    Vorresti usare WordPress (quindi eliminare le pagine non-wordpress) oppure usare le pagine statiche (l'attuale homepage statica). Queste due tipologie prevedono due tipologie di account differenti, puoi vederle qui.

    Ciao!

  14. #14
    ldispace non  connesso Utente Blog
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    Se con le pagine statiche intendi con file manager preferire quello. Ma non vorrei perdere il dominio

  15. #15
    L'avatar di alemoppo
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    Ok, domani i tecnici trasformeranno il tuo account in "Hosting con file manager", lasciando ovviamente il dominio di secondo livello.
    In questo modo, potrai gestire direttamente i file da AlterVista (o da FTP) ma soprattutto autenticarti sul pannello AlterVista.

    Ciao!

  16. #16
    ldispace non  connesso Utente Blog
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    Comunque giusto per tenervi informati, penso che i tecnici non hanno ancora fatto niente

  17. #17
    L'avatar di alemoppo
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    Grazie, se nemmeno domani non risulteranno interventi, puoi segnalarmelo?
    Comunque non una operazione cos immediata.

    Ciao!

  18. #18
    ldispace non  connesso Utente Blog
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    Comunque per adesso ancora non riesco ad accedere da altervista quindi penso ancora di no

  19. #19
    L'avatar di alemoppo
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    Ho chiesto se ci sono novit.

    Ciao!

  20. #20
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    Ti stato rinominato il file index cos che tu possa autenticarti.
    Una volta autenticato, vai in: Bacheca -> Settings -> Passa ad Hosting cos passerai all'account hosting con gestione file. In questo passaggio, dovrai selezionare di eliminare l'applicativo.

    A questo punto, ti troverai lo spazio vuoto. Se non hai una copia dei tuoi dati attuali, ti invio un messaggio privato con il link per ottenerli.

    Ciao!

  21. #21
    ldispace non  connesso Utente Blog
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    Perfetto adesso funziona tutto, grazie mille sei stato gentilissimo

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