Impossibbile loggarsi

Buongiorno

Ho fatto presente ad altervista del mio problema
Da alcuni mesi e diverse volte ma nessuna risposta

Cerco di loggarmi ad altervista
https://aa.altervista.org/index.php

un primo errore appare
Non è possibile accedere al tuo blog, utilizza la Modalità di Ripristino per ripristinarne il corretto funzionamento.

Se clicco su ripristino ho un nuovo errore

Error

Unknown error, if the problem persists inform us through the community forum explaining which action caused this error, or write us



Qualcuno ne sà qualcosa ?

[GraphOGLRisorse]

Salve,
in che modo ha cercato di contattare AlterVista?

L'unica via ufficiale per comunicare con AlterVista è questo forum.

A quale account si riferisce?

Vedo inoltre, che il sito relativo all'account peluchetti riporta il messaggio 403. L'accesso negato generalmente viene attivato in caso venga rilevato un malware nel sito.

Per farsi riattivare l'accesso al sito relativo a peluchetti, scriva all'abuse.

Cordiali saluti.

[ldispace]

Salve anche io riscontro questo problema. Io ho un alterblog ma non riesco ad accedere appunto al pannello di controllo.

[GraphOGLRisorse]

Salve anche io riscontro questo problema. Io ho un alterblog ma non riesco ad accedere appunto al pannello di controllo.

Salve,
se il sito in questione si riferisce all'account ldispace, io lo vedo.

Comuque l'accesso al pannello di controllo è solo per gli account "Hosting con file manager"(ex AlterSito). Intende il pannello di login di Wordpress?

Visualizza dei messaggi di errore?

Ha provato a ripararlo da recovery.

Ad ogni modo, la sua mi sembra una situazione differente, quindi per evitare di creare confusione, le sugerrisco di aprire una sua discussione rispondendo alle domande e fornendo il maggior numero di informazion possibili.

Cordiali saluti.

[alemoppo]

@peluchetti: se il ripristino non dovesse funzionare, potresti scriverlo qui? (ho letto che hai già provato, ma ti chiederei di riprovare).

Ciao!

Buongiorno

Mi riferisco all'accaount peluchetti.altervista.org


@ alemoppo questa volta al click su "Modalità di Ripristino" una nuova pagina. "Restore your Blog"
ho provato le due procedure Recoveri e Repair

é sempre impossibile accedere al pannello di controllo Altervista (propone ancora la modalità di ripristino)


Sul FTP é impossibile accedere al server

Il blog é tutto da rifare quindi si puo' fare un reset completo

Grazie

[alemoppo]

Il blog é tutto da rifare quindi si puo' fare un reset completo

Allora forse la cosa migliore è ripartire da una situazione "pulita". Lo si può fare eliminando il sito e ri-iscrivendolo. Purtroppo (è una cosa voluta per permettere ripensamenti) il processo di eliminazione impiega 7 giorni. Se non vuoi attendere questo tempo e se non hai necessità che l'account si chiami proprio "peluchetti", puoi da ora procedere ad iscrivere un nuovo account con username differente da "peluchetti".

Ciao!

[peluchetti]

Buongiorno

Ho seguito il vostro consiglio
Eliminato l'account e ricreato uno nuovo la settima successiva

grazie dell'aiuto