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Discussione: Impossibbile loggarsi

  1. #1
    Guest

    Predefinito Impossibbile loggarsi

    Buongiorno

    Ho fatto presente ad altervista del mio problema
    Da alcuni mesi e diverse volte ma nessuna risposta

    Cerco di loggarmi ad altervista
    https://aa.altervista.org/index.php

    un primo errore appare
    Non Ŕ possibile accedere al tuo blog, utilizza la ModalitÓ di Ripristino per ripristinarne il corretto funzionamento.

    Se clicco su ripristino ho un nuovo errore

    Error

    Unknown error, if the problem persists inform us through the community forum explaining which action caused this error, or write us




    Qualcuno ne sÓ qualcosa ?

  2. #2
    GraphOGLRisorse non Ŕ connesso AlterGuru 2500
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    Salve,
    in che modo ha cercato di contattare AlterVista?

    L'unica via ufficiale per comunicare con AlterVista Ŕ questo forum.

    A quale account si riferisce?

    Vedo inoltre, che il sito relativo all'account peluchetti riporta il messaggio 403. L'accesso negato generalmente viene attivato in caso venga rilevato un malware nel sito.

    Per farsi riattivare l'accesso al sito relativo a peluchetti, scriva all'abuse.

    Cordiali saluti.

  3. #3
    ldispace non Ŕ connesso Utente Blog
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    Salve anche io riscontro questo problema. Io ho un alterblog ma non riesco ad accedere appunto al pannello di controllo.

  4. #4
    GraphOGLRisorse non Ŕ connesso AlterGuru 2500
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    Citazione Originalmente inviato da ldispace Visualizza messaggio
    Salve anche io riscontro questo problema. Io ho un alterblog ma non riesco ad accedere appunto al pannello di controllo.
    Salve,
    se il sito in questione si riferisce all'account ldispace, io lo vedo.

    Comuque l'accesso al pannello di controllo Ŕ solo per gli account "Hosting con file manager"(ex AlterSito). Intende il pannello di login di Wordpress?

    Visualizza dei messaggi di errore?

    Ha provato a ripararlo da recovery.

    Ad ogni modo, la sua mi sembra una situazione differente, quindi per evitare di creare confusione, le sugerrisco di aprire una sua discussione rispondendo alle domande e fornendo il maggior numero di informazion possibili.

    Cordiali saluti.

  5. #5
    L'avatar di alemoppo
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    @peluchetti: se il ripristino non dovesse funzionare, potresti scriverlo qui? (ho letto che hai giÓ provato, ma ti chiederei di riprovare).

    Ciao!

  6. #6
    Guest

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    Buongiorno

    Mi riferisco all'accaount peluchetti.altervista.org


    @ alemoppo questa volta al click su "ModalitÓ di Ripristino" una nuova pagina. "Restore your Blog"
    ho provato le due procedure Recoveri e Repair

    Ú sempre impossibile accedere al pannello di controllo Altervista (propone ancora la modalitÓ di ripristino)


    Sul FTP Ú impossibile accedere al server

    Il blog Ú tutto da rifare quindi si puo' fare un reset completo

    Grazie

  7. #7
    L'avatar di alemoppo
    alemoppo non Ŕ connesso Staff AV
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    Citazione Originalmente inviato da peluchetti Visualizza messaggio
    Il blog Ú tutto da rifare quindi si puo' fare un reset completo
    Allora forse la cosa migliore Ŕ ripartire da una situazione "pulita". Lo si pu˛ fare eliminando il sito e ri-iscrivendolo. Purtroppo (Ŕ una cosa voluta per permettere ripensamenti) il processo di eliminazione impiega 7 giorni. Se non vuoi attendere questo tempo e se non hai necessitÓ che l'account si chiami proprio "peluchetti", puoi da ora procedere ad iscrivere un nuovo account con username differente da "peluchetti".

    Ciao!

  8. #8
    peluchetti non Ŕ connesso Utente Blog
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    Buongiorno

    Ho seguito il vostro consiglio
    Eliminato l'account e ricreato uno nuovo la settima successiva

    grazie dell'aiuto

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