Blog archiviato poi ripristinato ma non riesco ad entrare

[elenaluca]

ciao a tutti
il mio blog elenaluca.altervista.org è stato archiviato e ho seguito le istruzioni per ripristinarlo (ripristina backup), con esito positivo.
Quando però cerco di entrare mi segnala che la password è sbagliata.
Procedo con il reset della password ma continua a non farmi entrare... cosa sto sbagliando?
Eppure nel pannello di controllo per avviare il ripristino sono riuscita ad entrare...
grazie mille
Isabella

[frasidipace]

Salve,
quindi mi sembra di capire che il Suo sia un account hosting con file manager, giusto?
Il sito ha limitazione solo agli utenti registrati e ciò è contro il regolamento Altervista che prevede che almeno una parte dei contenuti debba essere accessibile a tutti.
Potrebbe essere lo stesso plugin utilizzato per l'accesso ai regisrati a causare il problema.
Dal file manager del pannello Altervista (o mediante FTP) acceda alla cartella wp-content/plugins e rinomini la cartella del plugin in esame. Ciò disattiverà il plugin.
Fatto ciò, aggiunga al'url del sito /wp-login.php e provi ad accedere con le Sue credenziali.

Saluti

[elenaluca]

grazie per la veloce risposta.
RISOLTO! ora posso accedere di nuovo!
grazie ancora