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ciao a tutti
il mio blog elenaluca.altervista.org è stato archiviato e ho seguito le istruzioni per ripristinarlo (ripristina backup), con esito positivo.
Quando però cerco di entrare mi segnala che la password è sbagliata.
Procedo con il reset della password ma continua a non farmi entrare... cosa sto sbagliando?
Eppure nel pannello di controllo per avviare il ripristino sono riuscita ad entrare...
grazie mille
Isabella
Salve,
quindi mi sembra di capire che il Suo sia un account hosting con file manager, giusto?
Il sito ha limitazione solo agli utenti registrati e ciò è contro il regolamento Altervista che prevede che almeno una parte dei contenuti debba essere accessibile a tutti.
Potrebbe essere lo stesso plugin utilizzato per l'accesso ai regisrati a causare il problema.
Dal file manager del pannello Altervista (o mediante FTP) acceda alla cartella wp-content/plugins e rinomini la cartella del plugin in esame. Ciò disattiverà il plugin.
Fatto ciò, aggiunga al'url del sito /wp-login.php e provi ad accedere con le Sue credenziali.
Saluti
grazie per la veloce risposta.
RISOLTO! ora posso accedere di nuovo!
grazie ancora