Impossibilità di gestione di emergenza sito Wordpress gestito

[aliasprova]

Ho un sito Altervista Wordpress gestito che da qualche giorno dà un messaggio di errore (http://aliasprova.altervista.org/) e non mi fa entrare in bacheca WP. Come posso intervenire considerato che non posso entrare via FTP?

[GraphOGLRisorse]

Salve,
cosa dice il messaggio?
Può mostrare una scehermata del messaggio?

Ha provato a riparare da recovery?

L'accesso via FTP e consentito anche con Wordpress gestito, ma è limitato solo alla cartella wp-content. I paramentri di connessione per FTP li trova qui.

Cordiali saluti.

[frasidipace]

Salve,
dall'errore restituito, mi sembra che il sito sia stato corrotto da un malware.
Aveva installato qualche plugin recentemente? Forse un plugin non più supportato?
Cosa analoga era già successa in passato su altri siti (si legga ad esempio qui).
Se non riesce a risolvere mediante recovery come suggerito da GraphOGLRisorse, credo debbano intervenire i tecnici.

Saluti

[aliasprova]

Recovery è stato provvidenziale. Grazie mille. Non conoscevo.

[aliasprova]

Recovery è stato provvidenziale. Grazie mille. Non conoscevo.

Salve,
cosa dice il messaggio?
Può mostrare una scehermata del messaggio?

Ha provato a riparare da recovery?

L'accesso via FTP e consentito anche con Wordpress gestito, ma è limitato solo alla cartella wp-content. I paramentri di connessione per FTP li trova qui.

Cordiali saluti.

[aliasprova]

Grazie di tutto. Recovery è stato provvidenziale.

Salve,
dall'errore restituito, mi sembra che il sito sia stato corrotto da un malware.
Aveva installato qualche plugin recentemente? Forse un plugin non più supportato?
Cosa analoga era già successa in passato su altri siti (si legga ad esempio qui).
Se non riesce a risolvere mediante recovery come suggerito da GraphOGLRisorse, credo debbano intervenire i tecnici.

Saluti