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Discussione: Impossibilità di gestione di emergenza sito Wordpress gestito

  1. #1
    aliasprova non è connesso Utente AlterBlog
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    Predefinito Impossibilità di gestione di emergenza sito Wordpress gestito

    Ho un sito Altervista Wordpress gestito che da qualche giorno dà un messaggio di errore (http://aliasprova.altervista.org/) e non mi fa entrare in bacheca WP. Come posso intervenire considerato che non posso entrare via FTP?
    Ultima modifica di aliasprova : 25-01-2023 alle ore 13.48.09

  2. #2
    GraphOGLRisorse non è connesso AlterGuru 2500
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    Salve,
    cosa dice il messaggio?
    Può mostrare una scehermata del messaggio?

    Ha provato a riparare da recovery?

    L'accesso via FTP e consentito anche con Wordpress gestito, ma è limitato solo alla cartella wp-content. I paramentri di connessione per FTP li trova qui.

    Cordiali saluti.

  3. #3
    frasidipace non è connesso AlterGuru
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    Salve,
    dall'errore restituito, mi sembra che il sito sia stato corrotto da un malware.
    Aveva installato qualche plugin recentemente? Forse un plugin non più supportato?
    Cosa analoga era già successa in passato su altri siti (si legga ad esempio qui).
    Se non riesce a risolvere mediante recovery come suggerito da GraphOGLRisorse, credo debbano intervenire i tecnici.

    Saluti

  4. #4
    aliasprova non è connesso Utente AlterBlog
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    Recovery è stato provvidenziale. Grazie mille. Non conoscevo.
    Ultima modifica di aliasprova : 26-01-2023 alle ore 10.50.07

  5. #5
    aliasprova non è connesso Utente AlterBlog
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    Recovery è stato provvidenziale. Grazie mille. Non conoscevo.

    Citazione Originalmente inviato da GraphOGLRisorse Visualizza messaggio
    Salve,
    cosa dice il messaggio?
    Può mostrare una scehermata del messaggio?

    Ha provato a riparare da recovery?

    L'accesso via FTP e consentito anche con Wordpress gestito, ma è limitato solo alla cartella wp-content. I paramentri di connessione per FTP li trova qui.

    Cordiali saluti.

  6. #6
    aliasprova non è connesso Utente AlterBlog
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    Predefinito

    Grazie di tutto. Recovery è stato provvidenziale.

    Citazione Originalmente inviato da frasidipace Visualizza messaggio
    Salve,
    dall'errore restituito, mi sembra che il sito sia stato corrotto da un malware.
    Aveva installato qualche plugin recentemente? Forse un plugin non più supportato?
    Cosa analoga era già successa in passato su altri siti (si legga ad esempio qui).
    Se non riesce a risolvere mediante recovery come suggerito da GraphOGLRisorse, credo debbano intervenire i tecnici.

    Saluti

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