Fatal error dopo aggiornamento plug in

[arrotondainrete]

Buongiorno,

dopo l'aggiornamento di un plug-in non riesco più ad accedere al mio sito altervista/wordpress e nemmeno alla bacheca. Il messaggio visualizzato è il seguente.

Fatal error: Uncaught exception: Error: Call to undefined function get_plugin_data() in /membri/arrotondainrete/wp-content/plugins/ko-fi-button/Ko_fi.php:71 Stack trace: #0 /membri/arrotondainrete/wp-includes/class-wp-hook.php(307): Ko_Fi::register_scripts('') #1 /membri/arrotondainrete/wp-includes/class-wp-hook.php(331): WP_Hook->apply_filters(NULL, Array) #2 /membri/arrotondainrete/wp-includes/plugin.php(476): WP_Hook->do_action(Array) #3 /membri/arrotondainrete/wp-settings.php(601): do_action('init') #4 /membri/arrotondainrete/wp-config.php(26): require_once('/membri/arroton...') #5 /membri/arrotondainrete/wp-load.php(52): require_once('/membri/arroton...') #6 /membri/arrotondainrete/wp-blog-header.php(13): require_once('/membri/arroton...') #7 /membri/arrotondainrete/index.php(17): require('/membri/arroton...') #8 {main} in /membri/.dummy/master/wordpress/wp-content/plugins/altervista/classes/class-av-error-handler.php on line 248

Sfortunatamente non riesco ad effettuare la procedura di ripristino avendo perso le credenziali dell'alias email altervista e non riuscendo ad accedere alla casella di posta sulla quale dovrei ricevere il link.

Spero che questo problema si riesca a risolvere.
Grazie mille

arrotondainrete

[alemoppo]

Sfortunatamente non riesco ad effettuare la procedura di ripristino [...] non riuscendo ad accedere alla casella di posta sulla quale dovrei ricevere il link

È molto importante avere accesso a quella email, scrivi all'abuse per un cambio email, allegando un documento di identità.

Ciao!

[frasidipace]

Salve,
se ha accesso via FTP, acceda con un client (es. Filezilla) e rinomini la cartella del plugin in esame, ad esempio, in x_ko-fi-button.
Sembra che l'ultimo aggiornamento produca errori critici.

Saluti