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Discussione: Alias email non funziona

  1. #1
    dws
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    Predefinito Alias email non funziona

    salve

    sono proprietario di diversi profili in altervista e a nessuno di questi funziona l'alias email.
    l'attivazione è stata fatta correttamente dal pannello, ma quando provo a inviare email queste non arrivano, da nessun profilo tra i vari in mio possesso.
    la casella di arrivo è gmail, se serve saperlo.

    grazie

  2. #2
    L'avatar di alemoppo
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    Ho appena riprovato nel "mio" account e mi è arrivata immediatamente.

    Hai anche controllato sotto "spam"?

    Ciao!

  3. #3
    dws
    dws non è connesso Neofita
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    Già verificato, non arriva nulla da nessuno dei miei alias.
    Cartella spam vuota e non ci sono filtri attivi.

  4. #4
    frasidipace non è connesso AlterGuru 2500
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    Citazione Originalmente inviato da dws Visualizza messaggio
    Già verificato, non arriva nulla da nessuno dei miei alias.
    Cartella spam vuota e non ci sono filtri attivi.
    Salve,
    ha provato ad inviare una mail ad una casella di posta non gmail?

    Saluti

  5. #5
    dws
    dws non è connesso Neofita
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    salve

    allora con altra email di destinazione sembra funzionare, ma a me serve gmail, come posso risolvere?

  6. #6
    frasidipace non è connesso AlterGuru 2500
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    Citazione Originalmente inviato da dws Visualizza messaggio
    salve

    allora con altra email di destinazione sembra funzionare, ma a me serve gmail, come posso risolvere?
    E' il solito problema di gmail già riscontrato da altri utenti.
    Benché sia stato tacciato di non avere "solide basi tecniche", mi rifaccio a quanto indicato dal supporto Google.
    Gmail ha un algortitmo per "rifiutare" lo spam, quindi email inviate da server vengono interpretate come email automatiche e spesso non finiscono neanche in posta indesiderata.
    Per aggirare tale problema la soluzione sarebbe invio di mail mediante SMTP, ma Altervista ha le porte bloccate per motivi di sicurezza.
    Può provare, pertanto, ad appoggiarsi a servirsi esterni come SendGrid o MailChimp.
    Questo è ciò che posso suggerirLe con le mie basi tecniche.

    Saluti

  7. #7
    dws
    dws non è connesso Neofita
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    grazie mille per il suggerimento!

  8. #8
    L'avatar di alemoppo
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    Hai modo di indicare data e ora in cui hai provato verso gmail?

    Ciao!

  9. #9
    L'avatar di lobster
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    certo: il 14 settembre 2022 alle ore 11.30 circa.

  10. #10
    L'avatar di alemoppo
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    Citazione Originalmente inviato da lobster Visualizza messaggio
    certo: il 14 settembre 2022 alle ore 11.30 circa.
    Quindi con l'alias email dell'account "lobster"?

    Ciao!

  11. #11
    L'avatar di lobster
    lobster non è connesso Utente
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    si e non solo.
    non è arrivato nulla (tutti puntavano sulla stessa casella gmail)

  12. #12
    L'avatar di alemoppo
    alemoppo non è connesso Staff AV
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    Dai log risulta spedita lato AlterVista. Poi il perché non è arrivata bisognerebbe chiederlo a gmail.

    Ciao!

  13. #13
    frasidipace non è connesso AlterGuru 2500
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    Citazione Originalmente inviato da alemoppo Visualizza messaggio
    Dai log risulta spedita lato AlterVista. Poi il perché non è arrivata bisognerebbe chiederlo a gmail.

    Ciao!
    Ciao,
    in effetti gmail il perché lo ha già spiegato.
    Piuttosto mi aspetterei che chi su questo forum si erge a maestro, bacchettando i propri alunni e sottolineando errori con la penna rossa, dimostrando, tra l'altro, di non conosecere le basi della comunicazione, visto che siamo su un forum e bisognerebbe incentivare la partecipazione degli utenti, venga qui a risolvere il problema lamentato dell'utente, considerando che non è l'unico ad aver rilevato questo problema.
    E' inutile parlare di massimi sistemi se poi il problema non lo si risolve.
    Posso anche non avere "solide basi tecniche" e "buttare lì cose" tanto per..., ma mi piacerebbe leggere la soluzione del problema.

    Ciao

  14. #14
    L'avatar di alemoppo
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    Citazione Originalmente inviato da frasidipace Visualizza messaggio
    E' inutile parlare di massimi sistemi se poi il problema non lo si risolve.
    Posso anche non avere "solide basi tecniche" e "buttare lì cose" tanto per..., ma mi piacerebbe leggere la soluzione del problema.
    Scusami ma non ho capito.
    Lato AlterVista, dopo controlli, l'email risulta inoltrato correttamente a gmail. Quel che succede dopo non si può sapere, se non chiedendo a gmail.

    Ciao!

  15. #15
    frasidipace non è connesso AlterGuru 2500
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    Citazione Originalmente inviato da alemoppo Visualizza messaggio
    Scusami ma non ho capito.
    Lato AlterVista, dopo controlli, l'email risulta inoltrato correttamente a gmail. Quel che succede dopo non si può sapere, se non chiedendo a gmail.

    Ciao!
    Premesso che non mi riferivo a te, mi sembra di non aver mai scritto che il problema è lato Altervista.
    Gmail in alcuni casi rifiuta le mail; lo scrive a chiare lettere e suggerisce la soluzione (vedi pagina linkata).
    Poi qualcuno afferma che la pagina linkata non indica il motivo del rifiuto. E quindi? E' come se dicessi che Altervista ha le porte chiuse verso SMTP, oppure che limita l'upload con PHP ma non ne spiega i motivi, quindi non è detto che sia così. Che discorso è?
    Ad ogni modo, se chi fa affermazioni del genere ha la soluzione, la indichi chiaramente agli utenti, anziché bacchettare.
    Altrimenti rimane ciò che afferma Google.
    Tutto qui.
    Poi ribadisco che ognuno è libero di organizzare il proprio sito come meglio crede, soprattutto se si ha un modulo contatti e/o una newsletter e si vuole essere sicuri di essere raggiunti da tutti e di raggiungere tutti.

    Ciao

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