Errore Richiesta di autorizzazione non valida! - causa ripristino da backup

[makksb]

Salve, come da titolo, a causa di un ripristino frettoloso da parte mia da un backup, ho cambiato il database e ora non posso accedere al pannello di controllo nè al database che mi permetterebbe di modificare ciò che c'è da modificare e quindi non posso accedere in nessun modo.

Ho provato i tool di ripristino ma non serve e non ci sono backup disponibili.

Il sito è ilcittadinosegnala.altervista.org.

Grazie per l'aiuto.

[frasidipace]

Salve,
il sito in esame è con account Wordpress gestito. Aveva riprisitano un backup di altro sito mediante qualche plugin? Questa modalità sovrascrive l'utente admin ed altre cose nel DB.
Con l'account Wordpress gestito non ha accesso al DB, per cui, se non è riuscito a riparare il sito mediante recovery, credo che occorra l'intervento dei tecnici.
Attenda qui una risposta dallo staff.

Saluti

[makksb]

Sì purtroppo ho fatto quell'errore e ho sovrascritto il database senza modificarlo prima pensando che avrei potuto farlo dopo

[frasidipace]

Sì purtroppo ho fatto quell'errore e ho sovrascritto il database senza modificarlo prima pensando che avrei potuto farlo dopo

Le consiglierei per la prossima volta di utilizzare Strumenti->Esporta/Strumenti->Importa.

Quei plugins non sono da utilizzare con Wordpress gestito.

Saluti

[alemoppo]

Oltre al "recovery", hai provato ad effettuare login dal portale AlterVista? (e non da tuosito.altervista.org/wp-login.php ? Può sembrare la stessa cosa ma sono due cose lievemente diverse.

Ciao!

[makksb]

Oltre al "recovery", hai provato ad effettuare login dal portale AlterVista? (e non da tuosito.altervista.org/wp-login.php ? Può sembrare la stessa cosa ma sono due cose lievemente diverse.

Ciao!

sì ho imparato col tempo a riconoscere la differenza ma il problema è un altro.

Le consiglierei per la prossima volta di utilizzare Strumenti->Esporta/Strumenti->Importa.

Quei plugins non sono da utilizzare con Wordpress gestito.

Saluti

l'ho fatto alla lettera e non ha funzionato.

[alemoppo]

L'account è stato iscritto da poche ore: il modo più veloce per risolvere è eliminare e ri-iscrivere l'account. Se lo elimini entro le 13, verrà eliminato subito e potrai registrare nuovamente l'account. Altrimenti puoi comunque inoltrare la richiesta e facciamo in modo di eliminarlo comunque senza attendere il tempo richiesto normalmente.


La procedura per eliminare l'account puoi eseguirla da qui: https://aa.altervista.org/account-delete.php

Ciao!

[makksb]

L'account è stato iscritto da poche ore: il modo più veloce per risolvere è eliminare e ri-iscrivere l'account. Se lo elimini entro le 13, verrà eliminato subito e potrai registrare nuovamente l'account. Altrimenti puoi comunque inoltrare la richiesta e facciamo in modo di eliminarlo comunque senza attendere il tempo richiesto normalmente.


La procedura per eliminare l'account puoi eseguirla da qui: https://aa.altervista.org/account-delete.php

Ciao!

Grazie, ho avviato questa procedura, non ci avevo pensato anche se speravo di poter risolvere in tempi più rapidi, magari mi sarà di lezione ^^

[frasidipace]

l'ho fatto alla lettera e non ha funzionato.

In che senso non ha funzionato?
Ovviamente Strumenti->Esporta consente di esportare solo i media, i contenuti di pagine e/o articoli, nonché altro a seconda dei plugins instalalti. I temi e i plugins devono, invece, essere esportati via FTP.

Saluti

[alemoppo]

anche se speravo di poter risolvere in tempi più rapidi

Posso chiedere se si riesce a velocizzare: hai richiesto la cancellazione dopo le 13, corretto?

Ciao!

[makksb]

Posso chiedere se si riesce a velocizzare: hai richiesto la cancellazione dopo le 13, corretto?

Ciao!

è stato fatto subito, grazie mille