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Discussione: Impossibile entrare nella dashboard: Richiesta di autorizzazione non valida!

  1. #1
    Guest

    Predefinito Impossibile entrare nella dashboard: Richiesta di autorizzazione non valida!

    Salve, non riesco ad accedere alla dashboard del mio sito, creato da pochissimo; il login restituisce l'errore "Richiesta di autorizzazione non valida!".
    Il problema, con buona probabilità, è successivo all'importazione di un backup, tanto che l'url reindirizza a un altro mio sito, la cui procedura di cancellazione è in corso.
    Non sono riuscito a risolvere autonomamente, seguendo la procedura automatizzata il ripristino del sito.

    Trattandosi di un progetto nuovo, a questo punto non sono più interessato al backup e posso ripartire da zero: si può tranquillamente azzerare qualsiasi cosa, nel caso sia la procedura più veloce per risolvere.

    Grazie.

  2. #2
    frasidipace non è connesso AlterGuru 2500
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    Salve,
    evidentemente ha importato il backup di un atro sito mediante qualche plugin. Questa proceduta non è corretta.
    Se si vogliono trasferire i contenuti da un sito ad un altro, la modalità da seguire è Strumenti->Esporta dal vecchio sito e Strumenti->Importa sul nuovo.
    Anche da qui non riesce ad accedere?
    Quando scrive di aver seguito la procedura automatizzata per rispristinare il sito intende il recovery?
    Se il recovery non è andato a buon fine attenda risposta dallo staff.
    A mali estremi può richiedere la cancellazione dell'account ed attendere 7 giorni per registrarsi di nuovo con lo stesso nome dominio.

    Saluti
    Ultima modifica di frasidipace : 01-06-2022 alle ore 11.29.32

  3. #3
    Guest

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    Sì, ho usato erroneamente un plugin.
    Avevo già provato entrambi i link, nessuno dei quali risolutivo. Aspetterò una risposta dall staff, grazie.

  4. #4
    L'avatar di alemoppo
    alemoppo non è connesso Staff AV
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    Citazione Originalmente inviato da daruma Visualizza messaggio
    a questo punto non sono più interessato al backup e posso ripartire da zero
    La cosa più veloce è richiedere la cancellazione dell'account e ri-iscriverlo: se si elimina un account entro le 72h dalla creazione, verrà eliminato in 24h.

    Ciao!

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