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Discussione: Impossibilità ad accedere al front end per errore critico

  1. #1
    sicurezzainsanita non è connesso Utente Blog
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    Predefinito Impossibilità ad accedere al front end per errore critico

    Aggiornando i plugin e nello specifico il plugin widget options il sito si è bloccato e non è più possibile accedere alla bacheca; L'errore restituito è il seguente:

    Warning: require_once(/membri/medicinaconfidenziale/wp-content/plugins/widget-options/includes/widgets/option-tabs/days-dates.php): failed to open stream: No such file or directory in /membri/medicinaconfidenziale/wp-content/plugins/widget-options/plugin.php on line 202

    Fatal error: require_once(): Failed opening required '/membri/medicinaconfidenziale/wp-content/plugins/widget-options/includes/widgets/option-tabs/days-dates.php' (include_path='.:') in /membri/medicinaconfidenziale/wp-content/plugins/widget-options/plugin.php on line 202
    Si è verificato un errore critico sul tuo sito web. Controlla la casella di posta dell'amministratore del sito per istruzioni.

    Ora, siamo più di un amministratore ma a nessuno (anche al sottoscrittore che aveva inserito la propria mail, è arrivato nulla.

    Come è possibile ricevere istruzioni?

    Grazie

    Alberto

  2. #2
    GraphOGLRisorse non è connesso AlterGuru 2500
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    Salve,
    provi da recovery.

    Il problema è generato dal plugin "widget options". Dopo il recovery, verifichi che quel plugin sia aggiornato, anche se ritengo che possa essere non adatto per un account Hosting Wordpress gestito che fa uso di Wordpress AlterVista.

    Se il plugin dovesse continuare a dare problemi, intal caso suggerisco di toglierlo.

    Cordiali saluti.

  3. #3
    frasidipace non è connesso AlterGuru 2500
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    Salve,
    l'ultima versione del plugin Widget Options ha un problema lamentato anche sul relativo forum di supporto, pertanto al momento non deve essere aggiornato alla versione 3.8.
    In alternativa a quanto suggerito da GraphOGLRisorse, il supporto dello stesso plugin suggerisce di accedere con Filezilla via FTP al file /plugins/widget-options/plugin.php e di commentare le righe 202 e 203, in modo da rimuovere temporaneamente l'anomalia in attesa di un nuovo rilascio.

    Saluti

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