Problemi a collegare la mail di Altervista ad app per cellulare e thunderbird

[avid3844091]

sto riscontrando un problema.
Pur avendo abilitato il server to server, non riesco ad interfacciare il mio nuovo servizio mail ne con thunderbird (dove ho tutta la mia precedente posta e contatti), ne con nessuna app per cellulare di configurazione.
C'è una qualche soluzione?
Ho già provato ad inserire manualmente i dati riportati nel dominio della mail di IMAP e POP 3 ma non è cambiato nulla.

Grazie Mille

[dreadnaut]

L'indirizzo <nomesito>@altervista.org non è una casella di posta, ma solo un 'redirect': ogni messaggio inviato ad esso viene re-indirizzato all'indirizzo con cui ti sei registrato su Altervista. Non ci sono server IMAP o POP3 da cui scaricare la posta, né un SMTP per inviarla.

[edit] Per inviare posta usando l'SMTP di un'altra casella, vedi sotto

[frasidipace]

Per configurare l'alias di posta su thunderbird occorre seguire quanto indicato di seguito, così come indicato nel pannello Altervista dell'hosting con file manager:

1) Andare sul menu Modifica e scegliere Impostazioni account
2) Assicurarsi di essere sulla pagina Impostazioni account della casella di posta a cui avete legato l'alias (se necessario spostatevi di pagina in pagina usando l'albero a sinistra)
3)A destra, in basso, dovreste ora vedere il pulsante Gestione identità, premete il pulsante.
4)Andate ora su Aggiungi
5)Riempite i campi Nome ed indirizzo email, quest'ultimo con l'alias di AlterVista
6)Premete OK
7)Premete OK
8)Premete OK

Saluti

[avid3844091]

Il problema è che io ho acquistato sia un dominio di secondo livello che il servizio mail ad esso legato.
Infatti la mia mail non è <nomesito>@altervista.org ma bensi <nome mail>@<nome dominio>.org
E difatti nell'account, sotto le impostazioni della casella mail vengono riportati, come di consueto, tutti i dati IMAP e POP3 ad esso legati.
Quando però cerco di configurare sia Thunderbird che app di posta per il cellulare come Spark o Aqua Mail mi da errore dicendomi che la connessione al server non è stabile

[alemoppo]

Il problema si verifica solamente da cellulare? Hai provato da desktop?
Hai provato da altre connessioni?

Ciao!

[avid3844091]

Ciao, continuo a riscontrare lo stesso problema sia da Desktop che da Cellulare e nonostante abbia provato ad usare diverse reti. Calcolando che in casa ho la fibra dubito si tratti di un problema di connessione.

Quale può essere la soluzione al problema?

Onestamente, trattandosi di un servizio aggiuntivo a pagamento, sono abbastanza deluso...

[miciolandresort]

Ciao, continuo a riscontrare lo stesso problema sia da Desktop che da Cellulare e nonostante abbia provato ad usare diverse reti. Calcolando che in casa ho la fibra dubito si tratti di un problema di connessione.

Quale può essere la soluzione al problema?

Onestamente, trattandosi di un servizio aggiuntivo a pagamento, sono abbastanza deluso...

Ho vissuto la tua stessa situazione, con un po' di fatica sono riuscito a configurare outlook, ti riporto di seguito tutto il necessario:
In entrata
Hostedecom IMAP Server mail.hostedemail.com
IMAP porta 993
IMAP sicurezza IMAP
IMAP nome utente Il tuo indirizzo email completo

In uscita
Hostedecom Server SMTP mail.hostedemail.com
Porta SMTP 465
Sicurezza SMTP SSL
Nome utente SMTP Il tuo indirizzo email completo
Password SMTP La tua password Hostedecom
IMAP password La tua Hostedecom password

Su pc non dovresti avere problemi, invece su mobile non sono riuscito in nessun modo a configurare la mail in un client di posta.
Spero comunque di esserti stato di aiuto,