Impossibilità ad accedere al sito

[neweaglesvolley]

Ciao ragazzi,
non riesco più ad accedere al sito neweaglesvolley.altervista.org.

E' accaduto qualcosa?
Grazie 1000 per il gentilissimo supporto

FV

[GraphOGLRisorse]

Salev,
il sito è visibile e mostra la pagina di benvenuto di default dell'AlterSito.

Intende che non riesce più ad accedere al pannello di controllo?
Se sì, può riportare l'eventuale messaggio di errore o un mostrare un immaginie?

Cordiali saluti.

[neweaglesvolley]

Effettivamente Non mi compare nessun messaggio di errore,
pensavo (speravo) dopo qualche tempo di accedere direttamente al sito, invece non è così.

Non riesco più ad accedere al pannello di controllo ed a vedere le pagine che ho redatto a suo tempo

Nello stesso periodo, creai un sito-clone.
Attualmente quel sito (https://ibb.co/GMCg6Rg) è accessibile funzionante e riesco ancora ad accedere al pannello di controllo...

[GraphOGLRisorse]

Da quanto è che non accedeva a quel sito?

Ha tentato il login mentre era loggato al pannello di controllo dell'altro sito?
In tal caso, riprovi dopo essere uscito dal pannello di controllo dell'altro sito.

Cordiali sauti.

[neweaglesvolley]

Non accedevo al sito da diverso tempo,
tuttavia nello stesso periodo avevo creato un sito-clone che utilizzavo per i test a cui riesco ad accedere correttamente.

Ho effettuato i tentativi che mi hai cortesemente comunicato, ma non hanno funzionato.

il login, invece di inviarmi a neweaglesvolley.altrvista.org/wp-admin, mi rimanda ad una pagina di questo tipo:
https://s529.altervista.org/dashboar...xxxxxxxxxxxxxx

Provo con il ripristino?
Grazie ancora

[GraphOGLRisorse]

Quel sito, attualmente è un AlterSito, quindi è normae che si ritrovi il pannelo di controllo invece del pannello di Wordpress.

Da Bacheca -> Gestione File o da ftp(qui), le risulta che ci siano dei contenuti oiltre all'index?

Le risultano email da parte di AlterVista?

Inoltre, le ricordo che da regolamento(10.2), un sito se non si accede al pannello amministrativo per un temo di 2 anni, va in arcchiviazione.

Cordiali saluti.

[neweaglesvolley]

"Da Bacheca -> Gestione File o da ftp(qui), le risulta che ci siano dei contenuti oiltre all'index?"

No, nessun file

Le risultano email da parte di AlterVista?

Nessuna

Il sito è stato creato un anno addietro, forse 14, 15 mesi fa

Grazie ancora

[GraphOGLRisorse]

Ci sono dei messaggi nel pannello di controllo? (da qui)

Controlli se sono disponibili dei bckup da qui.

Se non sono presenti backup, non credo si possa fare molto per recuperarlo.

Cordiali saluti.

[neweaglesvolley]

Purtroppo niente :-(

nessun messaggio e nessun backup....

Cosa può essere accaduto e cosa posso fare affinchè non accada di nuovo?

Grazie 1000!

[GraphOGLRisorse]

Non saprei...

Attenda un eventuale riscontro da parte dello staff.

Cordiali saluti.

[blocco2]

Sono negli impicci perchéil sito è stato sospeso per inattività, (ero malatissimo) ed ora non riesco a ripristinarlo.
Ho rigenerato la password ma non trovo più i miei contenuti.
Come faccio a riavere il mio sito?

[GraphOGLRisorse]

Salve blocco2,
deve seguire l'apposito link visualizzato appena accede al pannello di controllo, quindi ripristinare l'ultimo backup. (da qui)

Che data riporta l'email di notifica dell'avvecuta archiviazione?
Se il sito è stato archivato da 30 o più giorni, non sarà più recuperabile.

Come si chiama il sito?

Questa discussione è stata aperta da un altro utente ed è attualmente ancora aperta, quindi per non creare confusione, la invito cortesemente a rispodere aprendo una sua discussione.

Cordiali saluti.

[neweaglesvolley]

Lo staff risponde su questo forum o devo interpellarlo per altri canali?
Grazie 1000!

FV

[GraphOGLRisorse]

Si, lo staff le risponderà qui.

E' comunque conferamto, senza la presenza di backup i contenuti purtroppo non sono recuperabili.

Ad ogni modo lo staff ha già inoltrato al riguardo per sapere cosa sia accaduto al sito.

Cordiali saluti.

[alemoppo]

@neweaglesvolley: l'account risulta passato ad alterSito il 13-03-2021. Non risultano altre operazioni sul tuo account (né eliminazioni né archiviazioni). Visto che sei alterSito puoi gestire autonomamente i contenuti o installare un CMS. Cosa avevi sull'account? Avevi installato qualcosa?

Ciao!

[neweaglesvolley]

No,
purtroppo non avevo installato niente.

Sono un utente molto "basico" e non mi sono cimentato a fare grossissime sperimentazioni