Il forum non invia email

[carloronaldo]

Premessa

Fino a un mese fa funzionava tutto perfetto, da allora non ho aggiornato nulla, né installato mod o cambiato impostazioni.



Problema

Tutte le volte che il forum deve inviare una email, ciò non succede. Registrazione account con verifica utente/amministratore, recupero password, notifica sottoscrizioni, ecc.



Impostazione originale (che non dava problemi) ---> Tentativo di modifica (infruttuoso)

PCA > Generale > Gestione comunicazioni > E-mail

Abilita l'invio e-mail dalla Board: Abilitato
Messaggistica e-mail attraverso Board: Disabilitato
Nome funzione e-mail: mail
Dimensione pacchetto e-mail: 1 ---> 0
Nascondi indirizzi e-mail: Sì
Usa server SMTP per le e-mail: No ---> Sì
Indirizzo server SMTP: (vuoto) ---> smtp.gmail.com || tls://smtp.gmail.com || ssl://smtp.gmail.com
Porta del server SMTP: 25 ---> 465
Metodo autenticazione per SMTP: PLAIN
Nome utente SMTP: (vuoto) ---> mia email Google (con POP attivato e disattivato)
Password SMTP: (vuoto) ---> password mia email Google

Log errori

PCA > Manutenzione > Storico log > Log errori

Senza SMTP nessun errore, il che mi fa pensare che la responsabilità sia di Altervista.

Con SMTP:

Errore e-mail
» EMAIL/SMTP
/forum/ucp.php

Impossibile ottenere il codice di risposta del server mail.
Backtrace

Connecting to smtp.gmail.com:465

Informazioni Board

phpBB3 versione 3.0.12

PCA > Generale > Accesso rapido > Informazioni *php

PHP 5.2.17
Build Date Aug 22 2012 04:05:44
Virtual Directory Support disabled
PHP API 20041225
PHP Extension 20060613
Zend Extension 220060519
Debug Build no
Thread Safety disabled
Zend Memory Manager enabled
IPv6 Support enabled
Registered PHP Streams https, ftps, compress.zlib, php, file, data, http, ftp, zip
Registered Stream Socket Transports tcp, udp, unix, udg, ssl, sslv3, sslv2, tls
Registered Stream Filters zlib.*, convert.iconv.*, string.rot13, string.toupper, string.tolower, string.strip_tags, convert.*, consumed
OpenSSL support enabled
OpenSSL Version OpenSSL 0.9.8e-fips-rhel5 01 Jul 2008

Conclusione

Ho provato varie ricerche su internet e seppur molti abbiano riscontrato il problema nel corso degli anni, non ho trovato da nessuna parte una soluzione che potesse funzionare. La cosa ancora più strana è che l'invio di queste email riusciva benissimo almeno fino a un mese fa, poi ha smesso di funzionare all'improvviso senza che io toccassi nulla. Spero mi possiate dare una mano per favore!

[Gianluca]

Quale indirizzo non le riceve? Postalo offuscato (ad esempio: ****abc[ at ]gmail.com)

[carloronaldo]

************ldo[at]gmail.com

Intanto vedo se ho anche un'altra email con cui provare, ma se gmail non le riceve è comunque un problema.

Edit:

con ****mav@hotmail.com l'email arriva correttamente. Poi ho riprovato di nuovo con gmail e niente, neanche tra lo spam.

[Gianluca]

Non c'è traccia dell'indirizzo che hai specificato, se è corretto è allora l'applicativo che non invia l'email correttamente.

Prova questo: http://forum.it.altervista.org/how/1...prio-sito.html

[carloronaldo]

Lo script invia correttamente le email su gmail (sebbene finiscano in spam, ma è il meno).

Quindi dipende da phpBB? Cosa può essere successo visto che ha smesso di funzionare senza aver effettuato alcuna modifica?
Se provassi a cambiare la versione di PHP usata alla 5.3 potrebbe cambiare qualcosa?
Eventualmente, come posso impostare correttamente l'invio con SMTP tramite gmail?

[carloronaldo]

Mi sono arrivate adesso una trentina di email arretrate tutte insieme, su vari account gmail che avevo usato come prova.
Rifaccio qualche test.

Edit: sembra aver ripreso tutto a funzionare, le email arrivano all'istante :)

Grazie comunque Gianluca!

[confrontationpills]

Ho lo stesso identico problema. e la stessa versione di phpbb.

con la differenza che ad alcuni utenti manda le email, e ad altri non le manda.

potrebbe essere un problema di dns?

[karl94]

Ho lo stesso identico problema. e la stessa versione di phpbb.

con la differenza che ad alcuni utenti manda le email, e ad altri non le manda.

potrebbe essere un problema di dns?

Hai detto a chi non arriva di controllare tra la posta indesiderata (spam)?

[confrontationpills]

si. e tutti mi hanno garantito che non c'era.

[karl94]

Per poter verificare è necessario conoscere l'indirizzo di destinazione e l'orario in cui è stata inviata la mail.

[easypc]

Salve vorrei sapere se ci sono problemi con l'invio delle mail da phpBB3. Ho già fatto il test in php di Gianluca e funziona. Tuttavia dalla board di phpbb le mail non vengono spedite, quindi l'utente appena registrato non riesce ad attivare l'account.

C'è qualche problema...l'SMTP è disattivato

Grazie

[alemoppo]

Se il test funziona correttamente, significa che l'invio da parte di AlterVista è funzionante.
Hai modo di vedere se le email finiscono dentro la cartella "spam/posta indesiderata"?

Ciao!

[easypc]

Ho fatto altre prove, ho fatto una registrazione usando un account di tiscali e l'email arriva, mentre usando un account yahoo oppure gmail no, ho guardato anche sullo spam ma niente. Il test in php del post precedente l'ho fatto su gmail e ha funzionato, è come se il problema sia con phpBB3, è come se mettesse qualche header sbagliato che viene poi rifiutato dal provider bloccando la mail...

Avete qualche suggerimento?

[alemoppo]

Come capita spesso, il problema è dei provider di posta che eliminano l'email (spesso senza nemmeno farle passare per spam/posta indesiderata).

Normalmente si riesce ad arginare questo fenomeno impostando come mittente "tuonome@altervista.org", ma in generale dipende dal provider; potresti provare a contattarli e chiedere spiegazioni (indicando il giorno e l'ora che sarebbe dovuta arrivare l'email).

Visto che con alcuni provider funziona, direi che lato AlterVista le email vengono inviate correttamente.

Ciao!