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Discussione: Http error 500

  1. #1
    seintian non è connesso Utente Blog
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    Exclamation Http error 500

    Salve,

    ho provato ad aggiungere una pagina che viene mostrata quando avviene un errore 404: l'ho creata nella directory principale e ho aggiunto al file `.htaccess` la riga di codice `ErrorDocument 404 /error404.php`
    che dovrebbe reindirizzare l'utente a quel file quando non viene trovata una risorsa all'interno del server.

    Il problema, però, è che accedendo alla directory `/login` del sito viene restituito l'errore 500, ma solo con quella directory.
    Ho cercato su internet e ho trovato che una possibile causa sia un errore nel file PHP o nel database, ma in localhost funziona tutto e non ho modificato nulla sul sito online da quando funzionava, prima di aver aggiunto la pagina per l'errore 404.

    Qualcuno ha avuto problemi simili e saprebbe darmi una spiegazione a grandi linee su come risolvere?

  2. #2
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    Salve,
    su AlterVista per personalizzare la pgina dell'errore 404 non serve agire da .htaccess, basta crearla nella root del sito e chiamarla not_found.html

    Quindi rimuova le modifiche nell'.htaccess relative all'errre 404.

    Il problema, però, è che accedendo alla directory `/login` del sito viene restituito l'errore 500, ma solo con quella directory.
    Quindi anche se tenta dal portale non riesce?

    Cordiali saluti.
    Ultima modifica di GraphOGLRisorse : 05-01-2022 alle ore 18.44.10

  3. #3
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    Salve,
    su AlterVista per personalizzare la pgina dell'errore 404 non serve agire da .htaccess, basta crearla nella root del sito e chiamarla not_found.html

    Quindi rimuova le modifiche nell'.htaccess relative all'errre 404.



    Quindi anche se tenta dal portale non riesce?

    Cordiali saluti.
    Salve,

    ho provveduto a rinominare il file in not_found.php e a rimuovere quella parte di codice da .htaccess ma il problema persiste, anche aprendo accedendo da portale...

    Altervista offre dei file di log per questo tipo di problemi da parte del server?

  4. #4
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    Non mi riulta che ci siano log del server visionabili dagli utenti.

    Riproti qui il contenuto del file .htaccess.

    Cordiali saluti.

  5. #5
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    Citazione Originalmente inviato da GraphOGLRisorse Visualizza messaggio
    Non mi riulta che ci siano log del server visionabili dagli utenti.

    Riproti qui il contenuto del file .htaccess.

    Cordiali saluti.
    ah, peccato per i log, sarebbero stati utili...
    Comunque il file .htaccess l'ho eliminato, tanto non mi serviva più per la pagina dell'errore 404.

  6. #6
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    Una volta eliminato, può rigenerarlo con le impostazioni base agendo semplicemente dal pannello di controllo qui e poi cliccando su salva.

    Cordiali saluti.

  7. #7
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    Citazione Originalmente inviato da GraphOGLRisorse Visualizza messaggio
    Una volta eliminato, può rigenerarlo con le impostazioni base agendo semplicemente dal pannello di controllo qui e poi cliccando su salva.

    Cordiali saluti.
    il problema non è ripristinare il file .htaccess, perché tanto non avrei nulla da scriverci dentro, avendo rinominato la pagina not_found.php a dovere; mi serve, piuttosto, capire perché mi viene restituito l'errore 500...
    O magari sul file .htaccess posso aggiungere delle righe di codice che potrebbero darmi una mano a riguardo?

  8. #8
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    Spesso l'errore 500 può essere generato da un sovraccarico del server o da un errore di configurazione.

    Ha provato ad aggiornare la cache del browser o da un altro browser/dispositivo?

    Ha abilitato Cloudflare?

    Cordiali saluti.
    Ultima modifica di GraphOGLRisorse : 05-01-2022 alle ore 20.33.22

  9. #9
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    Citazione Originalmente inviato da GraphOGLRisorse Visualizza messaggio
    Spesso l'errore 500 può essere generato da un sovraccarico del server o da un errore di configurazione.

    Ha provato ad aggiornare la cache del browser o da un altro browser/dispositivo?

    Ha abilitato Cloudflare?

    Cordiali saluti.
    Cloudfare è abilitato, ma adesso che ho provato ad accedere al sito da telefono mi sono accorto che viene mostrato il sito su Google col protocollo HTTP, e non HTTPS, infatti se vi accedo da telefono non viene mostrato con le ultime modifiche che ho apportato nel CSS... perché succede? e come posso risolverlo?

    Comunque anche da telefono non funziona quella directory :(

  10. #10
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    Avviene per il semplice fatto che non vi è nell'.htaccess la riscrittura:
    Codice:
    RewriteEngine On
    RewriteBase /
    RewriteCond %{HTTP:X-Forwarded-Proto} !https
    RewriteCond %{HTTPS} off
    RewriteRule .* https://NomeSito.altervista.org%{REQUEST_URI} [L,R=301]
    e quindi https e http restano indipendenti.

    infatti se vi accedo da telefono non viene mostrato con le ultime modifiche che ho apportato nel CSS... perché succede?
    Probabilmente dipende dalla cache di Cloudflare. Quindi per per visualizzare le modifiche disattivi/pulisca la cache Cloudflare.

    Coordiali saluti.

  11. #11
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    Citazione Originalmente inviato da GraphOGLRisorse Visualizza messaggio
    Avviene per il semplice fatto che non vi è nell'.htaccess la riscrittura:
    Codice:
    RewriteEngine On
    RewriteBase /
    RewriteCond %{HTTP:X-Forwarded-Proto} !https
    RewriteCond %{HTTPS} off
    RewriteRule .* https://NomeSito.altervista.org%{REQUEST_URI} [L,R=301]
    e quindi https e http restano indipendenti.


    Probabilmente dipende dalla cache di Cloudflare. Quindi per per visualizzare le modifiche disattivi/pulisca la cache Cloudflare.

    Coordiali saluti.

    Ho risolto entrambe le questioni, grazie mille :) Però rimane sempre il problema più grande :( ci vuole qualcuno dello staff che può mettere mano nei log del server per trovare il motivo di ciò...

    Grazie, in ogni caso, di tutto, signor @GraphOGLRisorse!

  12. #12
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    Non è possibile accedere ai log. Se il problema è risolto eliminando il file .htaccess, probabilmente avevi scritto del codice con sintassi errata.

    Ciao!

  13. #13
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    Citazione Originalmente inviato da alemoppo Visualizza messaggio
    Non è possibile accedere ai log. Se il problema è risolto eliminando il file .htaccess, probabilmente avevi scritto del codice con sintassi errata.

    Ciao!
    il problema non è risolto, io dicevo proprio perché rimane quel problema: una sola directory, di tutto il sito, restituisce errore 500, e non capisco perché.

    La questione dei log era un'opzione... come un aiuto dall'"alto" se la vogliamo mettere in questo senso, però mi basta trovare un modo per risolvere, tutto qui

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