malware

[franzjure]

Ciao a tutti, sono stato avvisato che il sito è stato infettato da malware, ma ora non riesco ad accedere alla funzione ftp per poter fare un restore da un mio backup. E' possibile sbloccare la situazione?
Grazie
Alberto

[effemeridi]

Salve. Nemmeno io riesco più a connettermi via FTP con FileZilla né con altri tools similari. E' un problema temporaneo di Altervista?

[alemoppo]

@franzjure: scrivi all'abuse. Trovi l'email qui: https://it.altervista.org/contatti.php#abuse ( Per autorità ed enti)
@effemeridi: vedi il messaggio sotto di GraphOGLRisorse. Se il problema persiste, scrivici il messaggio di errore preciso.

Ciao!

[GraphOGLRisorse]

Salve. Nemmeno io riesco più a connettermi via FTP con FileZilla né con altri tools similari. E' un problema temporaneo di Altervista?

Salve,
il suo probelma non mi sembra sia lo stesso di franzjure. Accedendo al sito effemeridi.altervista.org/ lo vedo erogato correttamente. Quindi non penso che abbia nulla a che fare con il blocco lato AlterVista per rilevamento di malware.

Ha verficato che il blocco ad FTP non dipenda dall'antivirus o da altro instllato nel pc?

Ha modo di verifcare anche con altre connessioni/operatori?

Cordiali saluti.