Errore pagina bianca dopo ripristino. Aiuto!

[pintadera]

Buongiorno, solo voi potete aiutarci. Il nostro alterblog - https://pintadera.altervista.org/ - da qualche giorno è non visibile e noi gruppo di lavoro non riusciamo ad accedere in amministrazione. Tutto è iniziato con una scritta: “ Si è verificato un errore critico sul tuo sito web”, a cui seguiva un altro avviso che iniziava con “Fatal error …”. Abbiamo perciò inviato una richiesta di aiuto ad Altervista a cui è seguita una mail con un link di accesso in modalità provvisoria al pannello di controllo del sito. Cliccando sul link però appare sempre la scritta: “Non hai riscritto il codice in maniera corretta, fai attenzione ai caratteri*0*(zero) e*o*(lettera o)”. Leggendo qualche domanda formulata qui sul forum, e delle risposte fornite, abbiamo provato a ripristinare il blog cliccando su “ripara blog”. In questo caso appare la scritta: “Ora dovrebbe essere tutto a posto. Per poter accedere correttamente alla pagina di amministrazione devi uscire e rientrare nel pannello. Se qualcosa non dovesse funzionare, scrivi sul*forum di AlterVista.”. Abbiamo tirato un respiro di sollievo, ma è durato poco. La home del blog è diventata tutta bianca e continua ad essere inaccessibile. Vi preghiamo, anche a nome dei bambini, delle bambine e delle famiglie che ci seguono – il nostro è infatti un blog scolastico – potete ridarci il nostro spazio di relazione? Grazie tante.

[GraphOGLRisorse]

Salve,
avete installato un tema e/o plugin presi dal web da fonti non ufficiali?

La home è diventata biaca dopo aver eseguito quale operazione?

Avete provato quindi anche a riparare il blog da recovery?

Cordiali saluti.

[pintadera]

Anzitutto, grazie per la pronta risposta. La home è diventata bianca dopo aver eseguito la riparazione del blog da recovery. Il tema installato e i plugin sono stati presi da fonti ufficiali. Grazie ancora

[pintadera]

E' diversi giorni che il blog è spento e le nostre attività ferme. Sommessamente, potreste darci un suggerimento operativo che consenta il ripristino delle sue funzionalità? A chi possiamo rivolgerci? Grazie

[alemoppo]

Ieri ho segnalato il tuo problema ai tecnici. Appena ho novità ti farò sapere.

Ciao!

[pintadera]

Ieri ho segnalato il tuo problema ai tecnici. Appena ho novità ti farò sapere.

Ciao!

Alemoppo, le tue parole sono un raggio di sole in questo buio. Ti ringrazio e aspettiamo fiduciose

[alemoppo]

I tecnici hanno sbloccato il blog: c'erano molte operazioni in coda, date la maggior parte da peepso: ti sconsigliamo di riattivare quel plugin.

Ciao!

[pintadera]

I tecnici hanno sbloccato il blog: c'erano molte operazioni in coda, date la maggior parte da peepso: ti sconsigliamo di riattivare quel plugin.

Ciao!

Tanti sorrisi di ringraziamento per voi. Per i tecnici, per GraphOGLRisorse, soprattutto per alemoppo che ha sollecitato l’intervento risolutivo. Il nostro spazio è di nuovo fruibile dai nostri piccoli. Da tutti/e noi, grazie. Torneremo a trovarvi.