problemi di accesso al mio account dopo aver fatto il passaggio ad altersito

Salve,
ho fatto il passaggio ad altersito ma ora non riesco più ad accedere, neanche facendo il backup o il ripristino con la funzione di correzione suggeritami dalla vostra piattaforma.
Ho provato a fare anche un ulteriore passaggio ad altersito ma dopo avermi chiesto il num di tel non succede nulla...

[GraphOGLRisorse]

Ho provato a fare anche un ulteriore passaggio ad altersito ma dopo avermi chiesto il num di tel non succede nulla...

Salve,
che intende con un ulteriore passaggio ad AlterSito?
Ha per caso fatto da AlterBlog ad AlterSito poi da AlterSito ad AlterBlog e nuvamente in AlterSito?

Cordiali saluti.

[alemoppo]

Il tuo sito mi sembra una pagina statica:


Immagino che su AlterSito hai eliminato la pagina index sostituendola con la tua, giusto? Ora vorresti utilizzare WordPress?

Ciao!

si, esatto ho eseguito questi due passaggi..

mi interessa utilizzare anche solo il sito da ftp... ma non posso ripristianre neanche più la password in questo modo

[alemoppo]

Il problema persiste? Cosa stai cercando di fare? Ti serve Wordpress? Per cosa utilizzi FTP?

Ciao!

il problema sembra risolto (o almeno parzialmente)
perché è stato ripristinato il sito (account)
ma a me servirebbe altersito per poter utilizzare ftp e pubblicare le pagine html

Già ho provveduto comunque a scrivere anche sulla sezione apposita dove c'è il passaggio ad altersito.
Comunque ora starò attento: non farò più passaggi che possano ribloccare il sito...