problemi con bbpress autorizazione negata

buongiorno come da titolo sto avendo problemi con il forum nello specifico quando le persone si registrano va tutto ok sino al punto in cui dopo aver inserito la loro password ricevuta via mail vengono indirizzati a una pagina bianca con la dicitura connessione negata nomesito.altervista

scusate il problema è causato dal controllo captcha disattivando quella funzione gli utenti riescono a loggarsi