Impossibile accedere a Worpress

**verdelinea** · 20-02-2018, 20.35.23

Buongiorno,
sto cercando di accedere al pannello del mio sito realizzato in wordpress.
Andando direttamente all'indirizzo wp-admin, inserendo la password non vengo correttamente direzionato al pannello di controllo. Ho già provato a cambiare la password ed utilizzare quella che viene inviata al mio indirizzo email.

Ieri sera ho importato dei dati da un altro sito wordpress (praticamente tutto il sito), non vorrei che in questo modo è stato compromesso l'utente amministratore di wordpress.
Se fosse possibile ripristinare la situazione ve ne sarei grato.

Cordialmente.

**alemoppo** · 20-02-2018, 20.37.23

Come hai importato i dati? Hai utilizzato qualche plugin in particolare?

Ciao!

**verdelinea** · 20-02-2018, 20.39.03

Ho utilizzato il plugin all-in-one wordpress migration.
Esportazione su file, importazione da file (ieri sera ho fatto login e logout più volte senza problemi)

L'esportazione era da un altro account altervista!

**alemoppo** · 20-02-2018, 20.44.13

Plugin di quel tipo vanno a sovrascrivere le credenziali di amministratore e quindi rende impossibile l'accesso.
Posso chiederti perché hai utilizzato un plugin piuttosto degli strumenti che ci sono su wordpress? (strumenti->esporta/importa).

Ciao!

**verdelinea** · 20-02-2018, 20.47.28

Originalmente inviato da alemoppo

Plugin di quel tipo vanno a sovrascrivere le credenziali di amministratore e quindi rende impossibile l'accesso.
Posso chiederti perché hai utilizzato un plugin piuttosto degli strumenti che ci sono su wordpress? (strumenti->esporta/importa).

Ciao!

Comodità, semplicemente conosco il plugin e l'ho sempre utilizzato.
Non vi è modo quindi di recuperare le credenziali dell'amministratore?

**alemoppo** · 20-02-2018, 20.48.53

Sì, occorre un intervento manuale sul tuo account. Quando saranno corrette le credenziali ti farò sapere.

Ciao!

**verdelinea** · 20-02-2018, 20.51.45

Originalmente inviato da alemoppo

Sì, occorre un intervento manuale sul tuo account. Quando saranno corrette le credenziali ti farò sapere.

Ciao!

Ti ringrazio,
posso chiederti più o meno le tempistiche?
Giusto per sapere come organizzarmi.

**alemoppo** · 20-02-2018, 23.50.16

Molto probabilmente entro domani 21/02.

Ciao!

**alemoppo** · 21-02-2018, 14.47.57

Dovresti ora essere in grado di accedere.

Ciao!

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